Rimisa sfeer en decoratie - Schoolstraat 13 showroom op afspraak open Ook Zaterdag en Zondag

Name: Rimisa sfeer en decoratie - Schoolstraat 13 showroom op afspraak open Ook Zaterdag en Zondag
Address: Schoolstraat 13 showroom op afspraak open Ook Zaterdag en Zondag, 6942 AJ Didam, Netherlands, Didam, 6942, Netherland

4.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact Rimisa sfeer en decoratie

Address :	Schoolstraat 13 showroom op afspraak open Ook Zaterdag en Zondag, 6942 AJ Didam, Netherlands
Phone :	📞 +8
Postal code :	6942
Website :	http://www.rimisa.nl/
Categories :	Home goods store ,
City :	Didam

Schoolstraat 13 showroom op afspraak open Ook Zaterdag en Zondag, 6942 AJ Didam, Netherlands

Best Home goods store in netherlands

E	Eline Jongejan on Google ★ ★ ★ ★ ★ Belachelijke manier van omgang met klanten. Klok 2 keer stuk ontvangen. Bleek gewoon dat dezelfde klok, 2 maal verstuurd was naar ons. Geen vervanging of restitutie gekregen. Hieronder het hele verhaal: Klok besteld. Kwam binnen met wijzer stuk. Tijd kon niet correct ingesteld worden. Bij contact het antwoord gekregen dat het de schuld van de post moest zijn en ik de klok zelf wel kon repareren. Toen ik aangaf hem te willen retouneren en een nieuwe te willen ontvangen, werd daar verbaast op gereageerd. Terwijl op de site staat dat dat hun procedure is. Toen werd me verteld dat de retourkosten voor mij waren. Terwijl op de site duidelijk staat dat als een product stuk is, het kostenloos geretouneerd kan èn vervangen/gerepareerd word. Nou vooruit, dat kon dan ook wel, was het anwoord. Erg vreemd allemaal. Ik zou een betaalde adressticker krijgen in de mail, waarmee ik het pakket kon terugzenden. Ik zou een nieuwe klok ontvangen. Na er nog een keer achteraan te hebben gebelt, kreeg ik dagen later pas de adressticker. Het was duidelijk vergeten. Ondertussen was er een week overheen sinds ik de klok voor het eerst binnen had. Klok meteen teruggestuurd. Na een week nog niets gehoord. Gebelt. Kreeg een vaag antwoord dat hij in de maak was en de dag ervoor pas was binnen gekomen bij ze. Dat leek mij vrij stug. De klok zou de volgende dag weer bij ons worden geleverd. Dat was dan wel zo. Maar het was DEZELFDE defecte klok. Ik kon zien dat het pakket NIET EENS WAS OPENGEMAAKT, aan het tape dat ik zelf had gebruikt en duidelijk onaangebroken was. Gebelt dat de klok nog steeds stuk was en hoe we dit op gingen lossen. Kreeg een verhaal dat het wederom bij de post gebeurd moest zijn. Heb gevraagt om restitutie of een nieuw product. Daar werd geen gehoor aan gegeven. Ik moest wederom de klok zelf maar repareren. Dan had ik wel een bouwpakket besteld. Een klok van dik 95 euro daar verwacht je van dat hij hèèl binnenkomt. Na een hele discussie werd de verbinding verbroken en helaas niets meer van vernomen. We hoopten misschien nog een deel van het bedrag terug te zien op de rekening. Of keurig een nieuwe klok, waarna wij vanzelfsprekend de kapotte hadden teruggestuurd met spoed. Jammer. Heel erg jammer. Ridiculous way of dealing with customers. Clock received twice. It just turned out that the same clock was sent to us twice. No replacement or refund received. Below the whole story: Clock ordered. Came in with a wiser piece. Time could not be set correctly. Upon contact I got the answer that it was the fault of the post and I could fix the clock myself. When I indicated that I wanted to return him and receive a new one, there was a surprise response. While on the site it says that it is their procedure. Then I was told that the return costs were for me. While on the site it is clear that if a product is broken, it can be returned and replaced / repaired for free. Well forward, that was possible, was the answer. All very strange. I would receive a paid address sticker in the mail, which I could use to return the package. I would receive a new clock. After calling again, I received the address sticker days later. It was clearly forgotten. In the meantime, a week had passed since I first got the clock. Clock returned immediately. Heard nothing after a week. Gebelt. Received a vague answer that he was in the works and had just come in with them the day before. That seemed pretty stiff to me. The clock would be delivered to us again the next day. That was true. But it was THE SAME faulty clock. I could see that the package WAS NOT OPENED ONCE, on the tape I had used myself and was clearly unbroken. Calling that the clock was still broken and how we were going to solve this. Got a story that it must have happened again at the post. Have asked for a refund or a new product. No answer was given to that. Again I had to repair the clock myself. Then I would have ordered a kit. You expect a clock of over 95 euros to come in. After a long discussion, the connection was broken and unfortunately no longer heard of it. We might have hoped to see part of the amount back on the bill. Or neatly a new clock, after which we had of course sent the broken back urgently. Unfortunately. Too bad.
E	Els Jutte on Google ★ ★ ★ ★ ★ Voor een schappelijke prijs een prachtige klok besteld die een paar dagen later bezorgd werd. Helaas bleek er een flinke barst in het glas te zitten ondanks de goede verpakking en de "breekbaar" stickers op de doos. Na telefonisch contact, waarbij ik netjes te woord ben gestaan, ontving ik een aantal dagen later een nieuwe, onbeschadigde klok. De beschadigde klok hoefde ik niet terug te sturen. Top service! Ordered a beautiful clock for a reasonable price that was delivered a few days later. Unfortunately there appeared to be a big crack in the glass despite the good packaging and the "fragile" stickers on the box. A few days later, after telephone contact, in which I was properly addressed, I received a new, undamaged clock. I did not have to return the damaged clock. Top service!
I	Inga Ehrhard on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sehr, sehr schöne Artikel! Eine Lieferung nach Deutschland ist problemlos möglich. Leider wurde die von uns bestellte Wanduhr beim Transport beschädigt. Die Reklamation war aber absolut unkompliziert und uns wurde sehr schnell eine neue Uhr zugeschickt. Wir sind rundum zufrieden! Very, very nice article! Delivery to Germany is possible without any problems. Unfortunately, the wall clock we ordered was damaged during transport. The complaint was absolutely uncomplicated and we were quickly sent a new watch. We are completely satisfied!
C	Cecilia Halin on Google ★ ★ ★ ★ ★ Heb een mooi klok besteld 2 maanden geleden. Na de verbouwing vonden wij toch dat de klok te klein was. Ik heb contact opgezocht of wij de klok alsnog mochten terug sturen hier deden ze totaal niet moeilijk over.Top service Ordered a nice clock 2 months ago. After the renovation, we found that the clock was too small. I contacted you if we could still send the clock back, they were not difficult at all.Top service
C	CR 8 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik had een klok vanwege de kerstdrukte tijdig besteld. Bij het uitpakken met kerst bleek een barst in het glas te zitten. Ik heb toen contact opgenomen met de verkoper en hij gaf (terecht) aan dat we de klok meteen bij ontvangst hadden moeten controleren op mogelijke gebreken, omdat hij het anders niet meer kan verhalen op de bezorgdienst. Helaas hebben wij ons dat niet gerealiseerd en is dat dus niet gebeurt en zijn we er pas na 3 tot 4 weken achter gekomen. Een vervelende situatie dus.... Uiteraard was de verkoper hier niet blij mee, maar was echter alsnog bereid om op eigen kosten het herstel van de klok te betalen en ons een nieuwe klok toe te sturen! Super service!! Inmiddels hebben wij de nieuwe klok ontvangen en hij hangt mooi in onze woonkamer. We zijn hier erg blij mee! I had ordered a clock on time because of the Christmas rush. When unpacking for Christmas, it turned out that there was a crack in the glass. I then contacted the seller and he (rightly) indicated that we should have checked the clock for possible defects immediately upon receipt, because otherwise he can no longer recover it from the delivery service. Unfortunately, we did not realize that and it did not happen and we only found out after 3 to 4 weeks. An unpleasant situation ... Obviously the seller was not happy about this, but was still willing to pay for the repair of the clock at his own expense and to send us a new clock! Super service !! We have now received the new clock and it hangs beautifully in our living room. We are very happy with this!
P	Paul Klaassen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Overwachts terrecht gekomen in de showroom van Rimisa, wat een ontdekking. Leuk geholpen door de eigaanaar van deze zaak. We hadden niks nodig maar mochten een tandwiel klok op zicht gratis meenemen . Daarna hebben we hem uiteraard overgemaakt. Graag tot de volgende keer. Arrived unexpectedly in the showroom of Rimisa, what a discovery. Nice help from the owner of this business. We didn't need anything but were allowed to take a gear clock with us for free. Then of course we transferred it. See you next time.
K	Kim Remhs on Google ★ ★ ★ ★ ★ Een heel mooie klok gekocht en was heel blij toen hij binnen kwam, helaas toen ik hem uitpakte zat er een deuk in de zijkant. Ik had gebeld en mocht een mailtje sturen met de foto's. Ze stuurde mij een nieuwe klok op en mocht de huidige klok terugsturen. Heb ondertussen de nieuwe klok binnen gekregen en de andere terug gestuurd. Ik ben heel blij met deze service. En super blij met de klok, Echt een aanrader! Bought a very nice clock and was very happy when it came in, unfortunately when I unpacked it there was a dent in the side. I called and was allowed to send an email with the photos. She sent me a new clock and was allowed to return the current clock. In the meantime I received the new clock and sent the other one back. I am very happy with this service. And super happy with the clock, Highly recommended!
v	virgil avram on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ok