Rossmann - Berliner Str. 52

3.9/5 based on 8 reviews

Contact Rossmann

Address :

Berliner Str. 52, 51063 Köln, Germany

Postal code : 51063
Website : https://www.rossmann.de/de/filialen/nordrhein-westfalen/koeln/berliner-str--52.html
Categories :
City : Köln

Berliner Str. 52, 51063 Köln, Germany
A
Anja Fischer on Google

Bin hier auch sehr zufrieden. Am Wiener Platz gibt es das Müsli "Urzeitgenuss" nicht und man ist dort auch nicht bereit, es zu bestellen. Daher ist die Berliner Str. meine favorisierte Filiale.
I'm also very satisfied here. The muesli "Urzeitgenuss" is not available on Wiener Platz and you are not ready to order it there. That's why Berliner Str. Is my favorite branch.
D
Desy Müller on Google

jedes Mal kaufe ich etwas bei dieser Filiale. Ich fühle mich immer, dass Filialsleiter sehr unfreundlich ist. Er bringt das Gefühl, dass er einfach arbeiten muss. Kein gutes Gefühl mit den Kunden. "es ist wie ; warum komm immer Kunde zu kaufen? "
I always buy something from this branch. I always feel that branch managers are very rude. He feels like he just has to work. Not a good feeling with customers. "It's like; why do customers always come to buy?"
K
Katharina Jankuhn on Google

Seit dem Umbau hell, geordnet und gutes Sortiment.
Bright, orderly and with a good range since the renovation.
J
Juliana Stefanovic on Google

An sich sehr toller laden besser wie in Müllheim wienerplatz es sind immer Regale voll ordentlich . Die kassiererinen immer nett freundlich in Gegensatz zu den schef der ist sehr unfreundlich bedient nicht der meckert der verfolgt richtig einen er denkst das Mann klaut!!! Kinder kann er auch nicht ausstehen und die eine mit der Brille die dame Sorry aber ich hoffe vileicht sieht er die Bewertung und wird etwas freundlicher .
In itself very great store better like in Müllheim wienerplatz there are always shelves fully tidy. The cashiers always nice and friendly in contrast to the boss who is very unfriendly, does not serve the complaints, he really pursues you, he thinks the man is stealing! He can't stand children either and the one with the glasses the lady Sorry, but I hope maybe he sees the rating and becomes a little friendlier.
S
Samsara K. on Google

Eigentlich gehe ich gerne bei Ihnen einkaufen und die Filiale auf der Berliner Straße ist nicht so klein, wie auf dem Wiener Platz. Bis heute empfand ich jede MA dort freundlich und hilfsbereit. Kommen wir aber leider zu dem Chef der Filiale, der dies seit Jahren ist und immer die gleiche teils unverschämte Art an den Tag legt. Es ist schon mehr als unangenehm wenn er den einen Kunden freundlich mit "Guten Tag" begrüßt und Andere die auch schon seit zig Jahren dort einkaufen hart gesagt mit dem A... nicht anschaut. Da hilft auch dann seine übetriebene Freundlichkeit nicht, wenn er mal an die Kasse muss. Darauf können viele Kunden dankend verzichten. Weiter auch wenn der Herr einen schlechten Tag hat und man ihn höflich was fragt, wo ein Artikel ist.. Man bekommt eine teils schon unverschämte Antwort und hinterher noch, " man solle mal die Augen aufmachen" .. Sorry aber das geht gar nicht. Ich bin nicht wild auf sein Gruß aber vielleicht sollte der Herr mal bedanken, das ALLE Kunden für sein Gehalt bei Rossmann einkaufen aber das wäre wohl zu viel verlangt! Hätte gerne 5 Punkte gegeben aber dank ihm drei Punkte weniger, da man sich einfach unwohl fühlt, wenn er dort ist...leider. Ansonsten habe ich nichts zu beanstanden.
I actually like to go shopping with you and the branch on Berliner Straße is not as small as on Wiener Platz. To this day, I have found every employee there to be friendly and helpful. Unfortunately, we come to the head of the branch, who has been this for years and always shows the same sometimes outrageous manner. It is more than uncomfortable when he greets one customer with a friendly "Hello" and, to put it hard, does not look at others who have been shopping there for umpteen years with the A ... Even then, his exaggerated friendliness doesn't help when he has to go to the cash register. Many customers can thankfully forego this. Also if the gentleman is having a bad day and you politely ask him where an article is .. You get a sometimes outrageous answer and afterwards, "you should open your eyes" .. Sorry, but that doesn't work. I'm not wild about his greeting, but maybe the gentleman should say thank you that ALL customers buy from Rossmann for his salary, but that would be asking too much! Would have liked to have given 5 points but thanks to him three points less, because you just feel uncomfortable when he is there ... unfortunately. Otherwise I have nothing to complain about.
A
AJUSCH PANJABI on Google

Man hat das Gefühl, dass die Mitarbeiter sich gar nicht für die Kunden interessieren und sind sehr unter Druck gesetzt, die Waren so schnell wie möglich zu packen. An der Kasse stehe ich sehr oft alleine, da ich immer auf eine Kassiererin warten muss, bis diese mich bedient.
You get the feeling that the employees are not interested in the customers and are under great pressure to pack the goods as quickly as possible. I often stand alone at the checkout, as I always have to wait for a cashier to serve me.
H
Haaribo on Google

Sehr unfreundliche Mitarbeiter, unmenschlich, sogar Rasistisch. Der Fall was ich dort erlebt habe kann ich nicht mit Wörte darstellen, doch hoffe ich durch mein Rezession, dass die schlechte Mitarbeiter dort erfasst werden, und mit andere qualifizierte und ausgebildete Mitarbeiter getauscht werden. Einfach mal die Ausgebildete den Richtigen Platz anbieten, und nicht irgend eine einfach anstellen!
Very unfriendly staff, inhuman, even racist. I cannot describe the case of what I experienced there with words, but I hope through my recession that the bad employees there will be recorded and exchanged with other qualified and trained employees. Just offer the trained person the right place, and not just hire someone!
V
Veltz_벨츠 on Google

good products and kind staffs. hope to visit again.

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