SkF Krefeld - Blumenstraße 17-19

Köln Ehrenfeld

Gute Wegebeschreibung

Die Trennungsberatung ist nicht zu empfehlen.

Bewo Mika Unzulängliche Leitung und Mitarbeiterinnen. Es wird leider nicht bewusst und individuell auf einen eingegangen. Die Kolleginnen (A- und B-Betreuung) sprachen sich in meinem Fall selten richtig ab, so dass bei den Terminen immer wieder große Fragezeichen entstanden und man als Klientin alles von vorne erklären musste auf Kosten der eigenen Energie und Zeit. Hinsichtlich der Beziehungsarbeit waren die Betreuerinnen selten fähig dazu ihre eigenen Bedürfnisse sowie persönlichen Einstellungen mit einhergehenden Ratschlägen zurückzustecken, damit der Fokus bei den klaren Anliegen und bewusst ausgesuchten Zielen der Klientin bleiben konnte. Darüber hinaus fielen unglücklicherweise Termine bzw. Vorhaben aus, wenn die A-Betreuerin im Urlaub war und die B-Betreuerin auf gut Deutsch 'keine Lust' auf die anstehende Aufgabe hatte. Die Leiterin, die keine Vetretung hat, bot gerne zu "jeder Zeit" Termine zur Besprechung von Problemen an. Bei den Terminen selbst hielt sie einen jedoch konstruktiv mit leeren Phrasen hin und hatte viele Erinnerungslücken. Im Büro selbst herrschte entweder eine überzogene positive Stimmung oder distanziertepassive Verhältnisse, was die Vertrauensbasis auf Dauer anzweifeln ließ. In der Gemeinschaft wird viel geraucht. Positiv waren das monatl. Ausflugsangebot und die Möglichkeiten, mit anderen Klientinnen in Kontakt zu kommen. Diese Unternehmungen wurden durch das eigene Stundenkontingent beglichen.