Sparkasse Rhein-Maas - Market area - Agnetenstraße 3
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Sparkasse Rhein-Maas - Market area
Address : | Agnetenstraße 3, 46446 Emmerich am Rhein, Germany |
Phone : | 📞 +987 |
Postal code : | 46446 |
Categories : |
Bank
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Savings bank
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City : | Emmerich am Rhein |
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Peggy Mendel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bin seit Jahren Kunde, alles top.
I've been a customer for years, everything is great.
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Cla Gir on Google
★ ★ ★ ★ ★ Kundenservice seit der Fusionierung grauenhaft. Keine Wertschätzung dem Kunden gegenüber. Nach 25 Jahren alles dort aufgelöst und zu einem anderen Institut gewechselt.
Customer service has been awful since the merger. No appreciation for the customer. After 25 years everything dissolved there and moved to another institute.
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B Jansen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Voor een geldautomaat moet je nu perse naar het centrum van Emmerich aangezien men de laatste automaat in Emmerich noord bij de Kaufland gesloten heeft.
Helaas weer een vernauwing van de dienstverlening...
For an ATM you now have to go to the center of Emmerich as they have closed the last machine in Emmerich north at the Kaufland.
Unfortunately another narrowing of the service ...
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K
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Klug Scheißer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Laaange Wartezeiten, sowohl vor den Schaltern sowie an der Zahlkasse und bei Mitarbeitern...
Die Termintante am Eingang ist immer "leicht" gereizt und überfordert.
Unfreundliches, unfachliches Personal.
Ich nehme es mit Humor und begegne den Mitarbeitern, wie diese dem Kunden gegenüber auftreten; unfreundlich, herrisch und arrogant; somit gleicht es sich wieder aus! Unangemessene
Gebührenerhöhung bei 0 Leistungssteigerung! Personal ist katastrophal schlecht!
Eine Schande, dass der Kunde so schlecht behandelt wird.
- Eine Aufzählung wäre zu lang und privat.
Long waiting times, both in front of the counters as well as at the cash register and with employees ...
The appointment manager at the entrance is always "slightly" irritated and overwhelmed.
Unfriendly, unskilled staff.
I take it with a sense of humor and see the employees as they appear to the customer; unfriendly, bossy and arrogant; thus it balances out again! Inappropriate
Fee increase with 0 increase in performance! Staff is disastrously bad!
A shame the customer is treated so badly.
- A list would be too long and private.
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P
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Patrick Leuner on Google
★ ★ ★ ★ ★ Seit der Fusionierung der Absolut letzte Laden. Das Onlinedepot wurde falsch angelegt und funktionierte auch nach dem zweiten nachbessern nicht! Dadurch habe ich eine schöne Summe verloren und der Service über die Hotline funktioniert vielleicht aber meistens nicht. Zusätzlich können die Berater besonders gut über die allgemeine Nummer anrufen und hinterlassen anschließend keine Nachricht auf der Mailbox wenn man nicht erreicht wird. Ich kann ganz ehrlich von dieser Bank abraten und werde auch wechseln.
Absolutely last shop since the merger. The online depot was created incorrectly and did not work even after the second touch-up! As a result, I lost a nice amount and the service via the hotline may not work in most cases. In addition, the consultants can call particularly well via the general number and then leave no message on the mailbox if you cannot be reached. I can honestly advise against this bank and will switch.
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P
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Peter Uwe on Google
★ ★ ★ ★ ★ Kurzer Anruf um ein paar Fragen bzgl. meiner Wohngebäudeversicherung zu stellen und siehe da , mir wurden nicht nur alle Fragen beantwortet sondern direkt eine Lösung inkl. Handwerker angeboten.
Ein besonderen Dank möchte ich an Herrn Jansen weiterleiten , nett hilfsbereit und schnell ...... Was will man mehr :)
Short call to ask a few questions about my home insurance and lo and behold, not only were all questions answered, but a solution including a tradesman was offered directly to me.
I would like to pass on a special thank you to Mr. Jansen, kind, helpful and fast ...... What more could you want :)
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L
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Lars on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wir sind seid vielen Jahren Kunden der Sparkasse Rhein-Maas. Stets wurden wir kompetent und freundlich beraten. Bei Problemen wurde an schnellen Lösungen gearbeitet. Vielen lieben Dank für die zuverlässige Unterstützung. Unserem jetzigen Berater auch ein dickes Dankeschön.
We have been customers of Sparkasse Rhein-Maas for many years. We were always given competent and friendly advice. In the event of problems, we worked on quick solutions. Many thanks for the reliable support. Also a big thank you to our current advisor.
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Bianca Seidler on Google
★ ★ ★ ★ ★ Seit vielen Jahren sind wir Kunden der Sparkasse in Emmerich und sehr zufrieden. Trotz 100 km Entfernung ist es kein Problem, jegliche Verträge und Angebote online und per Postfach zu regeln. Die Beratung ist immer sehr freundlich, sehr geduldig und kompetent. Rückfragen werden immer sehr geduldig und ausreichend erklärt und beantwortet. Trotz mehrfachen Mitarbeiterwechseln waren wir immer sehr glücklich und ein Standort-Wechsel kam für uns nie infrage. Weiter so!!!
We have been customers of the Sparkasse in Emmerich for many years and we are very satisfied. Despite a distance of 100 km, it is no problem to settle all contracts and offers online and by mailbox. The advice is always very friendly, very patient and competent. Questions are always explained and answered very patiently and adequately. Despite multiple employee changes, we were always very happy and a change of location was never an option for us. Keep it up!!!
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