Specsavers Weert - Langstraat 20b

4/5 β˜… based on 8 reviews

Contact Specsavers Weert

Address :

Langstraat 20b, 6001 EL Weert, Netherlands

Phone : πŸ“ž +9899
Postal code : 6001
Website : https://www.specsavers.nl/winkelzoeker/weert
Categories :
City : Weert

Langstraat 20b, 6001 EL Weert, Netherlands
K
Kees Kanters on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Erg slecht, sta bij de deur te wachten met een kapotte montuur, word te woord gestaan door een vrij jonge verkoper en mijn vraag aan hem is is het mogelijk dat dit Certaniummontuur misschien te repareren is, was n.l. los bij een laspunt!! Tot ik deze jongeman had gevraagd om iets harder te praten omdat zowel hij als ik een mondkapje op had kreeg ik als antwoord hij dacht het niet en dat ik beter een nieuwe bril kon kopen waarop ik hem als antwoord gaf dat ik graag een nieuw montuur wil kopen als de glazen dan overgezet konden worden, je raad het al nee ik moest een totale bril met glazen kopen. Hem verteld dat ik dit toch wel een beetje schandelijk vond, waarna hij nog even de winkel ging vragen of het toch niet mogelijk was. Andere verkoopster vertelde dat dit niet ging en dat hij meteen weer kapot zou springen. Wel raar hij was ook kapot op een laspunt. Beste Specsaver jammer dat er zo met klanten word omgegaan, en nu begrijp ik ook waarom er misschien wel 12 personeelsleden in de winkel rond lopen en staan de kijken of er weer een prooi binnenkomt waar men wel veel geld aan kan verdienen.
Very bad, I am waiting at the door with a broken frame, I am spoken to by a fairly young salesman and my question to him is is it possible that this Certanium frame can be repaired, was namely loose at a welding point !! Until I asked this young man to speak a little louder because both he and I had a face mask on, I got the answer he didn't think so and that I better buy a new pair of glasses to which I answered that I would like a new frame buy if the glasses could be transferred, you guessed it no I had to buy a total pair of glasses with glasses. Told him that I found this a bit shameful, after which he went to ask the store if it was not possible after all. Another saleswoman said that this was not possible and that he would immediately burst again. Weird, he was also broken on a welding point. Dear Specsaver, it is a pity that customers are treated like this, and now I also understand why maybe 12 members of staff are walking around in the store and are looking to see if prey comes in again, which can be used to earn a lot of money.
J
Jo Nies on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Ben er heel tevreden over hodze me geholpen hebben
I am very satisfied with how they helped me
T
Tejke zieebe on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Al meer dan 15 jaar klant, minimaal 5 brillen gekocht en altijd naar tevredenheid behandeld, nu doet er zich een serieus probleem voor en nu geven ze niet thuis, ik heb mij gemeld met een bril van 16 maanden oud waar van het frame een scherf van af is, na wat overleg over en weer tussen collega's schijnt het montuur niet meer in de collectie te zitten, dat is al een punt!!! hoe kun je 2 jaar garantie geven op een montuur wat na een goed jaar al niet meer leverbaar is, toen kreeg ik te horen dat de garantie na 1 jaar maar 50% was en men kon niets meer voor mij doen, enkel nog maar een korting bon van 50% geven op een nieuwe bril die een half jaar geldig was, ik heb aangegeven dat ik het eerste half nog geen nieuwe bril nodig had en het probleem van mijn kapot frame hier niet mee opgelost was. ik heb mij met mijn klacht tot Specsavers Nederland gericht, en na enkele dagen kreeg ik bericht van Specsavers Weert dat mijn waarde bon geldig was tot eind van dit jaar, dat was alles wat men voor mij kon doen. Koop bij Specsavers. 2JAAR GARANTIE nou bedankt Specsavers. Ik wil klanten waarschuwen wat garantie inhoud
Customer for over 15 years, bought at least 5 glasses and always treated satisfactorily, now there is a serious problem and now they do not give at home, I have reported with 16 months old glasses where the frame has a shard is finished, after some consultation between colleagues, the frame seems to be no longer in the collection, that's a point !!! how can you give a 2-year warranty on a frame that is no longer available after a good year, then I was told that the warranty was only 50% after 1 year and there was nothing more they could do for me, just a discount Giving a 50% coupon on new glasses that were valid for half a year, I indicated that I did not need new glasses for the first half and the problem of my broken frame was not solved with this. I addressed my complaint to Specsavers Netherlands, and after a few days I received a message from Specsavers Weert that my voucher was valid until the end of this year, that was all they could do for me. Buy from Specsavers. 2 YEAR WARRANTY well thanks Specsavers. I want to warn customers about the warranty
Y
Yvon van Heugten Doensen on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Kom er al een jaar of 11 voor mijn brillen. Altijd vakkundig geholpen. Jammer dat veel van de vaste gezichten verdwenen zijn. Maar wil niet zeggen dat dit aan hun vakkundigheid tekort schiet. En natuurlijk de bekende zeer goede service en vriendelijkheid. Die ik beide zeer op prijs stel. Prima/prijs kwaliteit verhouding. En met gekwalificeerde opticiens, die sommige andere grote ketens niet hebben. Is voor mij ook een prΓ©.
Have been coming for my glasses for about 11 years. Always expertly assisted. Too bad that many of the regular faces have disappeared. But this does not mean that this falls short of their skills. And of course the well-known very good service and friendliness. Both of which I appreciate very much. Excellent / price quality ratio. And with qualified opticians, which some other big chains don't have. Is also an advantage for me.
T
TF T on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Bij aanschaf brillen werd door verkoopster stiekem een optie toegevoegd Die optie was door ons niet gevraagd en werd ook niet met ons besproken. Toen we dit ontdekten en nog dezelfde middag wilden laten corrigeren werd dat geweigerd. De reactie was botweg: "U heeft betaald dus nu is het te laat".
When purchasing glasses, the saleswoman secretly added an option. That option was not requested by us and was not discussed with us. When we discovered this and wanted to have it corrected the same afternoon, it was refused. The response was blunt: "You paid so now it's too late".
S
Sami Ejj on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Top service
H
Henk Heesakkers on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

GewΓ©ldige service
M
Magdalena Kowalewska on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Very nice, friendly and helpful staff

Write some of your reviews for the company Specsavers Weert

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating * β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *