Stadtsparkasse Mönchengladbach - Filiale Hardterbroich - Grevenbroicher Str. 9
2.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Stadtsparkasse Mönchengladbach - Filiale Hardterbroich
Address : | Grevenbroicher Str. 9, 41065 Mönchengladbach, Germany |
Phone : | 📞 +979 |
Postal code : | 41065 |
Website : | https://www.sparkasse-moenchengladbach.de/de/home/toolbar/filialen/stadtsparkasse-moenchengladbach-filiale-hardterbroich-105425.html |
Categories : |
Bank
,
Savings bank
,
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City : | Mönchengladbach |
A
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Antje Reynders on Google
★ ★ ★ ★ ★ Kontoinformationem werden OHNE Vollmacht einfach an Familienangehörige weitergegeben. Eike Sauerei!!!!!!Nie wieder Sparkasse Hardterbroich!!!!!
Account information is simply passed to family members WITHOUT authorization. Eike mess !!!!!! Never again Sparkasse Hardterbroich !!!!!
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C
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Chill Today on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lange Warterei und manchmal schlecht gelaunte Damen-Schanuze voll ! Filiale wechseln
Long waiting and sometimes bad-tempered ladies' jackets! Change branch
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Dirk Classen on Google
★ ★ ★ ★ ★ War nur am Automaten
Was only at the machine
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Dirk J on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mitarbeiter haben von nix Ahnung, sind unfreundlich und unfähig ihre Arbeit zu machen. Zudem wird man angelogen und betrogen. Der Filialleiter sollte sich mal fragen ob da die richtigen Mitarbeiter beschäftigt sind?
Employees have no idea, are rude and unable to do their job. In addition, one is lied to and cheated. The store manager should ask yourself if there are the right people employed?
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Lara S on Google
★ ★ ★ ★ ★ Da ist eine Dame mittleren alters dam Schalter, sie ist womöglich das unfreundlichste Personal, welches ich je sprechen musste.
Niemand muss den Job lieben, aber das sollte man nicht an der Kundschaft ablassen.
Ich habe gefragt, ob man mir nicht alte Kontoauszüge ausdrucken kann weil ich Probleme mit meinem Online Banking hatte.
Da wurde sie sofort frech und fragt mich einfach, wie ich denn darauf komme, dass die Banken sowas machen.
Mein Mann hat nach einer Geldauszahlung gefragt außerdem hat er dabei erwähnt, dass ihm die PIN für seine neue Karte noch nicht zugesandt wurde. Da antwortet sie einfach, dass sie die Sache mit der Pin nicht interessiert.
Einfach nur der Wahnsinn.
There's a middle-aged lady switch, she's probably the rudest staff I've ever had to talk to.
No one has to love the job, but you should not let that go away at the clientele.
I asked if I could print old bank statements because I had problems with my online banking.
Then she became impudent and just asks me how I come to the fact that the banks do something like that.
My husband asked for a cash payment and he mentioned that the PIN for his new card had not been sent to him yet. She just answers that she does not care about the pin thing.
Just the madness.
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Andreas Garbella on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich kann mich bis jetzt nicht beklagen, wurde alles zu meiner Zufriedenheit getan.
Kann aber auch Kunden verstehen die schlecht behandelt wurden, dass kommt nicht von ungefähr !!!
I cannot complain so far, everything has been done to my satisfaction.
But can also understand customers who have been treated badly, that is no coincidence!
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F
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Fritz the Cat der I. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lange Wartezeiten die auch deshalb entstehen weil das Personal nicht motiviert ist und/oder keinen Bock auf Kunden hat. Das Personal ist meist freundlich und hilfsbereit.
Long waiting times that also arise because the staff is not motivated and/or doesn't feel like customers. The staff is mostly friendly and helpful.
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F
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Franz Bierbach on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meinen „Vorrednern“ kann ich mich maximal bedingt anschließen.
1. lange Wartezeiten: in Zeiten von Corona gibt es gesetzlich vorgeschriebene Maximalzahlen von Kunden, die sich gleichzeitig in den Räumen aufhalten dürfen. Dass da zu längeren Wartezeiten kommen kann, muss man akzeptieren. Außerhalb dieses Phänomens habe ich nie länger warten müssen als an jeder Aldi Kasse.
2. unfreundliches Personal: man merkt den Stresslevel schon. Trotzdem sind die Damen immer nett, fragen wie es mir geht, begrüßen mich beim Namen und wünschen eine schönen Tag. Und das obwohl ich keine Millionen auf der Bank habe!!!!
Die Beratung sind immer professionell und sehr individuell. Besonders hervorheben kann man da die Herren in den Büros, einfach klasse. Bei den Damen war ich noch nicht.
Insgesamt eine tolle Zweigstelle, die mich immer noch mit Bargeld versorgt. Ich bin schlecht zu Fuß und bin auf eine solche Kundennähe angewiesen und sehr dankbar.
Die Damen und Herren haben es bestimmt auch nicht immer einfach, die Kundschaft ist multikulturell und sozial stark vermischt.
I can only partially agree with my previous speakers.
1. Long waiting times: in times of Corona there is a legally prescribed maximum number of customers who are allowed to be in the rooms at the same time. You have to accept that there can be longer waiting times. Outside of this phenomenon, I've never had to wait longer than at any Aldi cash register.
2. Unfriendly staff: you can tell the stress level. Nevertheless, the ladies are always nice, ask how I am, greet me by name and wish you a nice day. Even though I don't have any millions in the bank !!!!
The advice is always professional and very individual. One can especially highlight the gentlemen in the offices, just great. I haven't been to the ladies yet.
Overall, a great branch that still provides me with cash. I am poor on my feet and I depend on such customer proximity and I am very grateful.
It is certainly not always easy for women and men, the clientele is multicultural and socially very mixed.
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