Thuisin Ernes - Reitscheweg 2
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Thuisin Ernes
| Address : | Reitscheweg 2, 5232 BZ 's-Hertogenbosch, Netherlands |
| Phone : | 📞 +77997 |
| Postal code : | 5232 |
| Website : | https://thuisin.nl/vestiging/thuisin-ernes/%3Futm_campaign%3Dgmb-Thuisin%2BErnes%26utm_medium%3Dorganic%26utm_source%3Dgoogle-my-business |
| Categories : | |
| City : | 's Hertogenbosch |
|
R
|
Renee den Otter on Google
★ ★ ★ ★ ★ In de winkel om advies gevraagd en gezegd dat wij de exacte maten niet weten. Toen werd ons verteld dat we beter te veel konden bestellen dan te weinig. Mochten wij een rol over hebben, dan konden wij deze namelijk altijd retourneren. Dat advies hebben wij aangenomen.
Na het behangen bleek dat wij een rol over hadden. Wij zijn terug naar Ernes gegaan om de rol, zoals ons was beloofd, te retourneren. Toen werd ons verteld dat het eigenlijk niet de gang van zaken was, maar dat ze het na zouden vragen bij de collega die ons destijds geholpen had. Er werd aangegeven dat wij de rol bij de winkel achter konden laten en dat wij gebeld zouden worden. een dag later krijgen wij te horen dat wij ons geld niet terug krijgen en ook nog even op en neer moeten om onze rol weer op te halen.
Echt teleurstellende service en loze beloften. Als wij dit vantevoren hadden geweten, hadden wij uiteraard niet besteld voordat wij de exacte maten wisten!
 Asked for advice in the store and said that we do not know the exact sizes. Then we were told to order too much than too little. If we had a role to spare, we could always return it. We adopted that advice.
After wallpapering it turned out that we had a role to spare. We went back to Ernes to return the roll as promised to us. Then we were told that it was not actually going on, but that they would check with the colleague who helped us at the time. It was indicated that we could leave the roll at the store and that we would be called. a day later we are told that we will not get our money back and also have to go up and down to pick up our role again.
Really disappointing service and empty promises. If we had known this in advance, we would of course not have ordered before we knew the exact sizes!
|
|
M
|
Mo Jayachi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hier snapt men wat service is...
Omdat onze binnenkozijnen een likje verf nodig hadden moesten onze nog zo goed als nieuwe plice's er even af. De bevestigingsclips zijn met het opruimen per abuis met het vuil meegegaan. Deze clips uit 2003 zijn niet meer zo makkelijk te krijgen. Bij Ernes langs geweest die voor ons heeft uitgezocht waar we deze nog vandaan konden halen. Het gaat hier om een kleine order waarop bijna geen winst zit. Ernes heeft er toch alles aan gedaan om deze gevonden te krijgen en te leveren. #service-zoals-het-hoort ! Dankjewel
Here people understand what service is ...
Because our interior frames needed a coat of paint, our as good as new plice's had to be removed. The fastening clips have accidentally gone with the dirt. These 2003 clips are no longer so easy to get. Visited Ernes who figured out for us where we could get it. This is a small order with almost no profit. Ernes did everything she could to find and deliver them. # service-as-it should be! Thank you
|
|
i
|
ikbenwillempie on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wij hebben hier de vloer voor drie verdiepingen, jaloezieën en behang gekocht en wij zijn zeer tevreden over deze winkel. Medewerkers denken goed mee en geven goede adviezen. De monteurs die langskomen waren zeer deskundig en fijn om mee te werken. Top winkel.
We have bought the floor for three floors, blinds and wallpaper here and we are very satisfied with this store. Employees think along well and give good advice. The engineers who come by were very knowledgeable and nice to work with. Top store.
|
|
T
|
Tamara Eikemans on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bij ernes in den bosch!!!
Wij hebben hier onze pvc vloer en wand gekocht. In eerste instantie prima en netjes geholpen. We mochten de show vloeren meenemen om thuis te bekijken en er werd echt meegedacht. We twijfelden over de achterwand of we die wel of niet zouden doen. Was een lastige beslissing maar maak je niet druk . Je kunt beter nu alles bestellen anders krijg je misschien verschil in kleur. Een vol pak mag altijd terug. Daar waren wij heel blij mee . Totdat er idd een vol pak terug kwam. De dame in de winkel wist er niks vanaf . We bellen u later terug. Pak daar achter gelaten . Ik werd idd terug gebeld met het verhaal dat ze dat niet hebben afgesproken .ze kunnen niks mee doen zei de verkoper. Wij doen dat nooit . En iedereen werkt hier al heel lang dus ... geen geld terug .ik ben blijkbaar gek. Nu was het geen pak pvc van een tientje Maar mag wel fluiten naar mn geld . Ze beloven dingen dus je gaat blij naar buiten maar als je hebt betaald houd alles op . Mensen pas op er zijn nog veel meer zaken waar ze wel de beloftes nakomen.en ik ben hier niet de enigste die dit mee heeft gemaakt.
AANVULLING
Heb vanmiddag een telefoontje gehad van een medewerker die een stuk aardiger was. Kon helaas geen geld terug geven maar kreeg een kadobon als tegemoetkoming . Heb het gevoel dat hij t echt geprobeerd heeft. Dus iets minder boos . Maar wel geleerd voortaan alles op papier zetten
With Ernes in the forest !!!
We have purchased our PVC floor and wall here. In the first instance, fine and neatly helped. We were allowed to take the show floors with us to view at home and they really thought along. We doubted about the back wall whether we would do it or not. Was a difficult decision but don't worry. It is better to order everything now, otherwise you might get a difference in color. A full suit can always be returned. We were very happy with that. Until a full pack came back. The lady in the store didn't know anything about it. We will call you back later. Grab left behind. I was called back idd with the story that they did not agree. They can not do anything with it said the seller. We never do that. And everyone has been working here for a long time so ... no money back. Apparently I am crazy. Now it was not a pack of PVC of a tenner But can whistle for my money. They promise things so you go out happy but when you have paid everything stops. People beware there are many more things where they do keep the promises. And I am not the only one who made this.
ADDITIONAL
I received a phone call this afternoon from an employee who was a lot nicer. Unfortunately, was unable to give money back but received a gift voucher as a contribution. I feel like he really tried. So a little less angry. But learned to put everything on paper from now on
|
|
M
|
Marion Durieux on Google
★ ★ ★ ★ ★ Slechte service, poging gedaan om een droogloopmat op maat te bestellen. Na 3x winkelbezoek en meerdere telefoontjes geef ik het op. Blijkbaar niet interessant genoeg voor de verkoop. Aardige dames aan de telefoon, beloven dat ik teruggebeld wordt maar het wil maar niet lukken. Ik zal deze winkel zeker niet aanbevelen.
Bad service, attempted to order a custom drying mat. After 3 visits to the store and several phone calls I give up. Apparently not interesting enough for sale. Nice ladies on the phone, promise that I will be called back but it just won't work. I certainly will not recommend this store.
|
|
M
|
Melchior Hofman on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lang gezocht naar speciale accessoires voor onze rolgordijnen. Uiteindelijk leek het bij deze zaak te lukken. Ik hoefde alleen even een foto naar een emailadres te sturen. Dit heb ik direct gedaan, intussen alweer meer dan een maand geleden zonder reactie. Ook niet in spam ;) Ook op een herhaal mail wordt totaal niet gereageerd. Na het lezen van de andere reviews krijg ik de indruk dat er toch wel erg bijzondere lui lijken te werken..
Long searched for special accessories for our roller blinds. Ultimately, this case seemed to work out. I just had to send a photo to an email address. I did this immediately, now more than a month ago without a response. Also not in spam;) Also a repeat mail is not responded at all. After reading the other reviews I get the impression that very special people seem to work there ..
|
|
A
|
Ahrend Smulders on Google
★ ★ ★ ★ ★ Superservice,vakwerk
Super service, craftsmanship
|
|
E
|
Erik van Berge Henegouwen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fijne winkel waar je als klant prettig en deskundig geholpen wordt
Nice store where you as a customer are helped pleasantly and expertly
|
Write some of your reviews for the company Thuisin Ernes
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Home goods store, Wallpaper store, Interior designer, Flooring store, Paint store, Carpet store, Cabinet store, Curtain store, Blinds shop,
Nearby places Thuisin Ernes
