Valentine Juwelier - Essenlaan 18

4.2/5 based on 8 reviews

Contact Valentine Juwelier

Address :

Essenlaan 18, 2461 DH Ter Aar, Netherlands

Phone : 📞 +7787
Postal code : 2461
Website : https://www.valentinejuwelier.nl/
Categories :
City : Ter Aar

Essenlaan 18, 2461 DH Ter Aar, Netherlands
G
Gina Griffioen on Google

Ik ben vakkundig geholpen toen ik van een erfstuk een niew sierraad wilde laten maken. Het is een hele mooie ketting geworden naar eigen ontwerp. Ook toen ik die steeds verloor, hebben ze een mooie oplossing gevonden.
I was expertly helped when I wanted to have a new piece of jewelry made from an heirloom. It has become a very beautiful necklace of your own design. Even when I kept losing it, they found a nice solution.
P
Patjoelah Kuin on Google

Deze week met mijn dochter van 2.5 geweest voor gaatjes. Ze was een beetje gespannen, maar men heeft haar rustig geprikt en we zijn van goed advies voorzien evenals prachtige oorbelletjes. Zij en wij zijn er erg blij mee!
Went with my 2.5 year old daughter for cavities this week. She was a bit tense, but they poked her calmly and we were provided with good advice as well as beautiful earrings. She and we are very happy with it!
E
Edwin van Vliet on Google

Friese staartklok van m'n moeder laten nakijken en repareren. Dit kostte een paar honderd en hij loopt nu nog niet! (paar keer mee terug geweest) Oud klokje van mezelf (van mijn opa en oma), als verassing door mijn vrouw, bij Valentine laten nakijken en repareren. Van tevoren prijsopgaaf gevraagd! De prijs ging nog 3 keer omhoog. Het duurde weken dus heeft ze zelf maar gevraagd hoe het er voor stond. O, ja; daar ga ik aan beginnen, was het antwoord?! Veel hoger uitgevallen met de uiteindelijke prijs en het klokje loopt uiteindelijk nog niet. Omdat het een cadeau was voor mij, vroeg mijn vrouw of het ingepakt kon worden. Hij keek alsof ze gek was geworden?! Het kon er zelfs niet vanaf om even de deur voor haar open te houden terwijl ze met 2 handen de klok vast moest houden. Wat een vreselijk slechte, onvriendelijken en onkundige 'klokkenmaker'!!!
Had my mother's Frisian tail clock checked and repaired. This cost a few hundred and it's not running yet! (returned a few times) Old clock of mine (from my grandfather and grandmother), as a surprise by my wife, had it checked and repaired by Valentine. Request a quote in advance! The price went up 3 more times. It took weeks so she asked herself how things were going. Oh yeah; I'm going to start with that, was the answer?! Much higher with the final price and the clock is not running yet. Since it was a present for me, my wife asked if it could be wrapped. He looked like she had gone mad?! She couldn't even hold the door open for her while she had to hold the clock with both hands. What a terribly bad, unfriendly and ignorant 'clockmaker'!!!
W
Walter Prins on Google

Vandaag mijn kettinkje en armbandje opgehaald. Nieuw slotje op t armbandje, kettinkje gesoldeerd. Er was mij vooraf gevraagd of ik een prijsopgave wilde maar dat sloeg ik af. Hij had vooraf zeker kunnen melden dat de reparatie meer dan 75 euro zou worden , omdat dit zijn minimale bedrag is om een prijsopgaaf te maken lezen wij later op de specificatie. Achteraf ben ik van mening dat de juwelier zelf wel had kunnen bedenken dat hij een prijsopgave had moeten geven want geen enkele klant wil verrast worden door een nota die je niet verwacht cq niet in verhouding staat, want die nota gaf namelijk een kleine €200 aan!!! Tja dat hebben die sieraden überhaupt nooit gekost. Ik ben nog steeds stomverbaasd en al helemaal omdat de juwelier dit blijkbaar een normaal bedrag vindt en dit vooraf niet heeft aangegeven. Al was mij de vraag gesteld: wilt u een prijsopgave want dit kan wel duurder worden dan €100 of €150 dan had ik hier op voorhand al direct vanaf gezien. Samenvattend: zeer slechte klantbeleving
Picked up my necklace and bracelet today. New clasp on the bracelet, chain soldered. I was asked in advance if I wanted a quote but I declined. He could certainly have stated in advance that the repair would be more than 75 euros, because this is his minimum amount to make a price quote, we will read later on the specification. In retrospect, I am of the opinion that the jeweler could have imagined that he should have given a quote because no customer wants to be surprised by an invoice that you do not expect or is not proportionate, because that invoice indicated a small € 200 !!! Well, those jewelry never cost at all. I am still stunned, especially because the jeweler apparently thinks this is a normal amount and did not indicate this in advance. I had already been asked the question: do you want a quote because this can be more expensive than € 100 or € 150, then I would have already given up on this in advance. In summary: very bad customer experience
L
Linda Bremer-van der Heiden on Google

Leuke workshop zilver smeden gedaan. Vriendelijk geholpen, kleinschalig, ruimte voor eigen creativiteit. En we zijn allemaal erg blij met het eindresultaat!
Nice workshop silversmithing done. Friendly help, small scale, room for your own creativity. And we are all very happy with the end result!
F
Femke de Wit on Google

Een zilveren ring laten vergroten, schrok enorm van de prijs. Vooraf kon de medewerker niets zeggen over wat het ging kosten en erna rekende de eigenaar even met mij een buitensporig bedrag af. Erna naar een andere juwelier gegaan, die had het voor de helft kunnen doen... Meerdere keren geconstateerd dat de eigenaar onvriendelijk doet en een vraag beantwoorden is al te veel... ik ga hier niet meer heen.
Having a silver ring enlarged was shocked by the price. The employee could not say anything in advance about what it would cost and afterwards the owner charged me with an excessive amount. After that we went to another jeweler, who could have done it for half... Found several times that the owner is unfriendly and answering a question is already too much ... I will not go here again.
E
Esmerij Meeuwis on Google

Een horloge gebracht voor een nieuwe batterij. Vooraf betaald. Bij ophalen moest er extra worden betaald wat niet stuk was toen hij werd gebracht en niet gevraagd is om te maken. Je krijgt gewoon een nieuwe rekening. Vervolgens ligt er een onderdeel los in het uurwerk. Terug naar de winkel en wordt gezegd dat het misschien wel kon worden terug geplaatst maar hebben er geen onderdelen voor. Ook dit was niet stuk toen hij naar de winkel ging. Hier nooit meer heen want is ook niet de eerste keer dat er iets mis gaat. Slechte service. Update, contact met de eigenaar gehad en zijn tot een oplossing gekomen.
Brought a watch for a new battery. Prepaid. When picking up, extra had to be paid which was not broken when it was brought and was not asked to fix. You just get a new bill. Then a part is loose in the timepiece. Back to shop and said it might be able to be put back but have no parts for it. This was also not broken when he went to the store. Never going here again because it's not the first time something goes wrong. Bad service. Update, had contact with the owner and came to a solution.
C
Caroline van Donk - Schrama on Google

Top!

Write some of your reviews for the company Valentine Juwelier

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *