Van den Hoff Installatiebedrijf B.V. - Van Kanstraat 3

Name: Van den Hoff Installatiebedrijf B.V. - Van Kanstraat 3
Address: Van Kanstraat 3, 5652 GA Eindhoven, Netherlands, Eindhoven, 5652, Netherland

3.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact Van den Hoff Installatiebedrijf B.V.

Address :	Van Kanstraat 3, 5652 GA Eindhoven, Netherlands
Phone :	📞 +7
Postal code :	5652
Website :	http://www.vandenhoff.nl/
Categories :	Heating contractor ,
City :	Eindhoven

Van Kanstraat 3, 5652 GA Eindhoven, Netherlands

Best Heating contractor in netherlands

c	curtes on Google ★ ★ ★ ★ ★ Al een paar jaar klant. Tevreden over de service van de monteurs! Altijd vriendelijk en behulpzaam. Een uitleg is niet teveel! Enigszins ontevreden over het telefonische contact met een van de receptionistes, heb de bejegening tot tweemaal toe als klantonvriendelijk ervaren. Been a customer for a few years. Satisfied with the service of the mechanics! Always friendly and helpful. An explanation is not too much! Somewhat dissatisfied with the telephone contact with one of the receptionists, I twice experienced the treatment as customer unfriendly.
M	M S on Google ★ ★ ★ ★ ★ Komen afspraken niet na. 3x dag vrij genomen en 3x hebben ze 1,5 uur voor de afspraak afgebeld. Nou kan er iets gebeuren, maar 3x bij dezelfde klant kan echt niet. Super ontevreden hierover. Qua monteurs of werkzaamheden weet ik het dus niet, maar de planning/bedrijfsvoering/klantenservice is ronduit slecht! Do not meet appointments. 3x day off and 3x they have called off 1.5 hours before the appointment. Something can happen, but 3x at the same customer really can not. Super dissatisfied about this. In terms of fitters or work I do not know, but the planning / operation / customer service is downright bad!
N	Next Step Identity on Google ★ ★ ★ ★ ★ Al 20 jaar vaste klant, maar voor een gaslek komen ze niet ??? (uiteraard wel als je belt voor een nieuwe ketel) Om te beginnen mag je een voicemail inspreken waar ze niet op reageren. Wat natuurlijk al erg vreemd is als belt met een telefoonnummer voor 24/7 voor lekkages. Als je na een uur nog een keer belt, krijg je de heer van den Hoff zelf aan de lijn. En deze geeft aan dat ze voor dit soort futiliteiten niet komen.? Niet urgent genoeg of zoiets. Draai de hoofdkraan maar dicht was het antwoord. Ook niet als je op leeftijd bent, en de volgende dag 75 wordt. En je uiteraard graag in een warm huis de gasten wil ontvangen. Ook dat maakt niets uit, sterker nog je hoort de irritatie in zijn stem als je vraagt of ze echt niet kunnen komen. Alom grote verbazing dat een bedrijf zo met zijn vaste klanten omgaat, en geen enkel empathie toont betreft onze leeftijd en 75 jarige feestdag. Uiteraard gaan wij weg bij van den Hoff en we wensen hem nog succes met zijn bedrijf en alle leermomenten die nog volgen. mvg dhr. van Vlijmen Regular customer for 20 years, but for a gas leak they don't come ??? (of course if you call for a new boiler) For starters, you can leave a voicemail that they don't respond to. Which is of course very strange if you call with a 24/7 telephone number for leaks. If you call again after an hour, you will get Mr. van den Hoff himself on the line. And this indicates that they are not coming for these kinds of trifles. Not urgent enough or anything. The answer was to turn off the main tap. Even if you are elderly and turn 75 the next day. And of course you would like to receive guests in a warm house. That doesn't matter either, in fact you can hear the irritation in his voice if you ask if they really can't come. Great surprise that a company treats its regular customers in this way, and shows no empathy regarding our age and 75th anniversary. We will of course leave van den Hoff and wish him every success with his company and all the learning moments that follow. mrs mr. from Vlijmen
M	Marcel Croonen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Komen afspraken niet na! Wacht al ruim 3 maanden op een offerte voor een nieuwe cv-installatle / klimaatbeheersingssysteem. Na twee maanden eindelijk een afspraak kunnen maken voor een offertegesprek. Maar dan komt de projectleider gewoonweg zonder melding niet opdagen. En nu huilen in Cobouw dat de omzet tot wel 50% daalt. Dit bedrijf heeft geen bestaansrecht! Do not keep appointments! Have been waiting for more than 3 months for a quote for a new central heating installation / climate control system. After two months finally being able to make an appointment for an offer interview. But then the project leader simply does not show up without notification. And now we are crying in Cobouw that the turnover drops by up to 50%. This company has no right to exist!
E	Esther Mourik on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ben erg tevreden over dit bedrijf mijn boiler was kapot. Heb meteen van den hoff gebeld en kon meteen een afspraak maken ook al was ik geen vaste klant was geen probleem. Afspraak gemaakt en op de afgesproken dag en tijd waren ze er. Ik beveel dit bedrijf aan iedereen aan. Toppers. Am very satisfied with this company my boiler was broken. I immediately called van den hoff and could immediately make an appointment, even though I was not a regular customer was no problem. Made an appointment and they were there on the agreed day and time. I recommend this company to everyone. Toppers.
D	Dagmar Nooder on Google ★ ★ ★ ★ ★ Al 8 jaar klant omdat ik huur via Trudo. Helaas nu op zaterdag een kapotte CV ketel, geen warm water of verwarming. De storing is niet zelf op te lossen. Heb al een keer of 10 gebeld, ingesproken, maar geen gehoor. De calamiteitendienst van Trudo kan ook niks doen, moet naar van den Hoff. Dat ik moet wachten op contact tot maandag is tot daar aan toe, ik zit nu in de kou. Het zou wel zo netjes zijn even terug te bellen. Customer for 8 years because I rent through Trudo. Unfortunately now on Saturday a broken central heating boiler, no hot water or heating. The malfunction cannot be solved by yourself. Have already called about 10 times, spoken, but no hearing. The emergency service of Trudo can also do nothing, must go to van den Hoff. That I have to wait for contact until Monday is that far, I am now in the cold. It would be nice to call back.
S	Shukri ahmed on Google ★ ★ ★ ★ ★ best
C	Clara Diez Montes on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hi, I contacted the company as the BFM vastgoed (company that manages the houses owners) works always with them. They came 3 times to try to fix the radiator and they did not manage: First time the worker did not have the the tool to fix it, so nothing was done on the radiator. The second time, the service did not fix the issue and the worker left saying that it was fixed. Therefore, they need to come again. The third time, the worker said he could not fix it because the radiator was warm (which was known beforehand because the issue was that the radiator was not possible to be closed). Each time they come, they write 30min of traveltime in the bill, even if the service they do is completely useless. I have never seen such an incompetent company, I will not call them anymore!