Winkel GOED - goedvantoen.nl - Ruyschstraat 90-hs
About Winkel GOED - goedvantoen.nl
GOEDvanToen is bij uitstek de webshop als het gaat om eerlijk geproduceerde kinderkleding. Maar je kunt ook terecht in onze winkel in Amsterdam Oost.
Winkel GOED, Ruyschstraat 90, 1091CG Amsterdam
Met de grootste zorg kiezen wij enkel die kinderkleding merken uit waarvan we zeker weten dat de productie op goede & duurzame wijze verloopt.
Jij blij, wij blij
Dat je ons gevonden hebt maakt ons blij en we hopen dat jij en je kinderen net zo blij worden van de (H)eerlijk kleding die wij voor jullie uitgekozen hebben. Speels en comfortabel en uitgevoerd in kleuren en opdrukken die centraal staan in het leven van jonge kinderen. Kleding die vrolijkheid biedt en kleur aan het leven geeft en inspireert.
We weten bijna zeker dat wij het favoriete shirt van je zoon of de favoriete broek voor je dochter in huis hebben! Dat mag natuurlijk ook een trui of een jurkje zijn voor je dochter of je zoon.
Kleding kiezen met je hart
Net als wijzelf, maken de meeste kinderkledingmerken die wij verkopen, geen onderscheid tussen jongens- en meisjeskleding. In de winkel zien wij namelijk gewoon kinderen en ze kiezen zelf wat ze mooi vinden, waar ze zich prettig in voelen en waar ze van stralen. We genieten er altijd van als kinderen met hun hart kiezen EN mogen kiezen van hun ouder(s). Daarom delen wij kleding niet in in jongens- en meisjeskleding. Twijfel je? Dan kan het voor beiden ;-)
BewarenBewaren
Contact Winkel GOED - goedvantoen.nl
Address : | Ruyschstraat 90-hs, 1091 CG Amsterdam, Netherlands |
Postal code : | 1091 |
Website : | http://goedvantoen.nl/ |
Categories : | |
City : | Amsterdam |
J
|
Johanna Van der beek on Google
★ ★ ★ ★ ★ Teleurstellende service en daarbij is de eigenaresse zeer brutaal. Twee dure pakjes van maxomorra besteld in 62/68, helaas is er een enorm maat verschil tussen beide pakjes (een van de twee is namelijk haast te klein en het andere pakje is zo groot dat het haar de komende 6 tot 9 maanden nog niet past). Dit moet de eigenaresse gezien hebben bij het versturen, aangezien ze ook liet weten dat ze zelf alles handmatig deed versturen en dat het daarom iets langer zou kunnen duren. Na een nette mail vanuit mij, kreeg ik een hele brutale mail terug met daarin uiteindelijk vermeld dat ik het terug kon sturen. Toen ik liet weten dat ik het niet wilde terug sturen op eigen kosten (aangezien dit niet mijn fout is) heb ik nooit meer iets van haar vernomen. Dikke €45 lichter voor 2 pakjes met een enorm verschil in grootte, bedankt!
Disappointing service and the owner is very cheeky. Two expensive packages from maxomorra ordered in 62/68, unfortunately there is a huge size difference between the two packages (one of the two is almost too small and the other package is so big that the hair will not fit in the next 6 to 9 months ). The owner must have seen this when sending, as she also said that she did everything manually and that it could therefore take a little longer. After a neat mail from me, I got a very cheeky mail back which finally stated that I could send it back. When I informed that I did not want to return it at my own expense (since this is not my fault) I never heard from her again. Thick € 45 lighter for 2 packs with a huge difference in size, thanks!
|
L
|
Loes van Loenen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vandaag de prachtige jumpsuits van Duns ontvangen voor mijn beide dochters. Ze zijn er heel blij mee. Perfect om een dagje binnen en buiten in te spelen en vanavond ook als pyjama aan. Duns valt groter dan andere kleding, dus had ze eerst te groot ontvangen. Contact opgenomen met de winkel en goed advies gekregen voor de vervolgbestelling. Ik vind het een heel fijne winkel en erg mooie kleding.
Today I received the beautiful jumpsuits from Duns for both my daughters. They are very happy with it. Perfect for playing indoors and out for a day and tonight as pajamas too. Duns is bigger than other clothes, so she received too big at first. Contacted the store and received good advice for the follow-up order. I think it is a very nice store and very beautiful clothes.
|
C
|
Christophe Van den Bossche on Google
★ ★ ★ ★ ★ SLECHTSTE retourservice ooit! Nog nooit meegemaakt! We bestellen een jas van 85euro in 2 maten, ons bewust zijnde dat we één van de twee retour sturen. Doen we dan ook op onze kosten. De eerste retourzending, aangetekend verstuurd, problemen met adres (het officiële retouradres dat op de site staat dan nog). Blijkbaar door de uitbaatster ook gekend dat er adresissues kunnen zijn, het wordt ook wat weggelachen... . Leuk. Het pakket is dan uiteindelijk naar een pick-up locatie gebracht waar men dit ook niet is gaan ophalen. Mooi. Gevolg = terug naar ons...
In het begin vlotte communicatie maar zodra er problemen opduiken gaat dit over in extreem moeizame communicatie (weinig pro-actieve reactie van haar kant, en als die kwam dan lijkt het alsof haar tijd zoveel meer waard is dan het onze, je weet wel de klant). Ook het vermelden dat ze indien ze nogmaals dient te versturen ze amper nog winst maakt zijn uitspraken die niet van toepassing zijn. Uiteindelijk wordt een retourlabel door haar aangeleverd (zonder hierbij stiekem niet te vermelden dat ze opnieuw kosten ging aanrekenen, nee er wordt gewoon gevraagd of we iets willen bijdragen, niet dat dit een verplichting zou zijn).
Het pakket vertrekt opnieuw en er duiken OPNIEUW adresproblemen op. Komaan zeg! Na opvolging van ONZE kant uiteindelijk informatie kunnen bemachtigen via PostNL dat het pakket bij de buren werd geleverd (van haar kant dien je geen updates te verwachten). Wij informeren haar, de klant informeert de verkoper,... Weer mogen wachten op reactie om dan uiteindelijk te horen te krijgen dat ze dan maar 10euro van ons retourbedrag heeft afgehouden want het is haar recht en ze heeft natuurlijk ook heel veel tijd hier in moeten investeren (het mail en dergelijke). WAT EEN KL*TE SERVICE! NOOIT MEER!
In de algemene voorwaarden op haar site staat er "De portokosten alsmede het verzendrisico voor retourzending zijn voor uw rekening". Akkoord, risico gekend, zijn we ons bewust van. Echter staat ook in de voorwaarden waar aan voldaan moet worden: geretourneerd naar het juiste postadres (zoals door ons is doorgegeven). Wel, het postadres werd tot twee maal toe juist opgegeven! Het is de ook de WETTELIJKE PLICHT van de verkoper om, indien er retourservice wordt aangeboden, er dan ook voor te zorgen dat het retouradres of postbus aan de eisen voldoet om een dergelijke service aan te bieden.
Kort samengevat. Dit krijgt nog een staartje.
WORST Returns Service Ever! Never seen before! We order a jacket of 85 euros in 2 sizes, being aware that we will return one of the two. We do this at our expense. The first return, sent by registered mail, problems with address (the official return address that is on the site). Apparently also known by the manageress that there can be address issues, it is also laughed off a bit .... Fun. The package was then ultimately taken to a pick-up location where it was not picked up either. Beautiful. Consequence = back to us ...
Smooth communication in the beginning but as soon as problems arise this turns into extremely difficult communication (little proactive response on her part, and when it came it seems like her time is worth so much more than ours, you know the customer ). Also mentioning that if she has to resend she hardly makes any profit are statements that do not apply. Ultimately, a return label is supplied by her (without secretly not mentioning that she was going to charge costs again, no, we are simply asked if we want to contribute something, not that this would be an obligation).
The parcel departs again and address problems arise AGAIN. Come on! After follow-up from OUR side, finally being able to obtain information via PostNL that the package was delivered to the neighbors (for its part, you should not expect any updates). We inform her, the customer informs the seller, ... Again may wait for a response and then finally be told that she has only deducted 10 euros from our return amount because it is her right and of course she also has a lot of time in this. have to invest (the mail and the like). WHAT A KL * TO SERVICE! NEVER AGAIN!
In the terms and conditions on its site it says "The postage as well as the shipping risk for return shipment are for your account". Agreed, known risk, we are aware of. However, the conditions that must be met also state: returned to the correct postal address (as provided by us). Well, the postal address was correctly entered twice! It is also the LEGAL DUTY of the seller, if a return service is offered, to ensure that the return address or PO box meets the requirements to provide such a service.
In brief. This gets a tail end.
|
S
|
Sies Frauenfelder on Google
★ ★ ★ ★ ★ Beautiful clothing and accessories. Great service!
|
C
|
Cara Troelstra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lovely boutique store with wide range of children's clothing. Worth a visit!
|
A
|
Astrid Schilderman on Google
★ ★ ★ ★ ★ great shop, great service. 100% recommended!
|
s
|
sangji lee on Google
★ ★ ★ ★ ★ Very bad experience with the service. I have placed an order of €180 worth in September 2020. However the parcel has been missing due to courior service's fault and i am still waiting for the parcel to be delivered to my house. It is now December. According to courior company's trace and track, the item has been already delivered to my address that i have never received. Goedvantoen said that they have request for further investigation to courior service, but it has been more than two months and i have no response from them. I am desperately waiting for them to get my order refund as soon as possible.
Under the Consumer Rights Act, the retailer you purchased from is responsible for your parcel's safe arrival which is commonly known. I don't understand why i still cannot get refund for the items that i have never received.
|
P
|
Platinum “StevenKnowsBest” Child on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nice clouding for children this brand is doing a good job i love the way they treat people, there serves is very good
|
Write some of your reviews for the company Winkel GOED - goedvantoen.nl
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Children's clothing store, Baby clothing store,
Nearby places Winkel GOED - goedvantoen.nl