Xi Art - Cartografenweg 20a

Name: Xi Art - Cartografenweg 20a
Address: Cartografenweg 20a, 5141 MT Waalwijk, Netherlands, Waalwijk, 5141, Netherland

3/5 ★ based on 8 reviews

Contact Xi Art

Address :	Cartografenweg 20a, 5141 MT Waalwijk, Netherlands
Phone :	📞 +889
Postal code :	5141
Website :	http://www.xiart.nl/
Categories :	Art gallery ,
City :	Waalwijk

Cartografenweg 20a, 5141 MT Waalwijk, Netherlands

Best Art gallery in netherlands

J	Jos Janssen on Google ★ ★ ★ ★ ★ De Watusi Group besteld. Door wat vragen van mijn kant mbt de bestelling via de chat contact opgenomen met zeer behulpzame medewerkster (Daniëlle). Uiteindelijk heeft zij het voor mij besteld en met alle vragen goed geholpen. Helaas duurt dan het wachten lang als je iets moois hebt besteld maar dat is met alle moois waarop je moet wachten. Vandaag de mooie poster op plexiglas op de afgesproken dag geleverd. Hiervoor had men van tevoren contact met mij opgenomen om samen de juiste dag uit te kiezen. Bezorgtijd zou tussen 13 en 15 uur zijn en om 14:00 uur belde diegene die het af kwam leveren dat hij om 14:30 uur bij ons was. Zeer vriendelijke en behulpzame bezorger. Wachte geduldig tot wij het uit hadden gepakt om op beschadigingen te controleren. Perfect verpakt: stootranden, bubbeltjesplastic, folielaag over het schilderij en goed in karton ingepakt. Print is zoals op de website en schilderij is verbazingwekkend licht van gewicht. Hij hangt nu te stralen aan de muur en wij zijn er heel blij mee. Top service, niks te klagen en aan te bevelen! The Watusi Group ordered. By some questions from me regarding the order via chat I contacted a very helpful employee (Danielle). In the end she ordered it for me and helped with all questions. Unfortunately, it takes a long time if you have ordered something beautiful, but that is with all the beautiful things you have to wait for. Today the beautiful poster on plexiglass delivered on the agreed day. For this they had contacted me in advance to choose the right day together. Delivery time would be between 1:00 PM and 3:00 PM, and at 2:00 PM the person who delivered it called to arrive at 2:30 PM. Very friendly and helpful delivery person. Wait patiently until we unpacked it to check for damage. Perfectly packaged: bumpers, bubble wrap, foil over the painting and well packed in cardboard. Print is like on the website and painting is amazingly lightweight. He is now shining on the wall and we are very happy with it. Top service, nothing to complain and recommend!
R	Robin Kok on Google ★ ★ ★ ★ ★ Op 23 november 2020 hadden wij een foto-art besteld welke op 4 december keurig verpakt werd geleverd. Tot onze verbazing bleek de foto-art niet van bevestigingsmateriaal te zijn voorzien, dit werd erbij geleverd en moesten wij zelf monteren. Op de website van XI-art stond overal (ook bij de FAQ) dat alle producten kant-en-klaar zouden worden afgeleverd en dat deze direct aan de muur zouden kunnen worden opgehangen. Dit was dus niet het geval en naar aanleiding van onze klacht is alle info hierover op de site aangepast. Bij onze foto-art zaten drie plakhaken die aan 3 beugels moesten worden bevestigd (geboord). Het boren van meer dan 2 gaten in de muur voor een licht paneel vinden wij overdreven, daar wij thuis alle (veel zwaardere) kunst aan één duimschroef hebben hangen in combinatie met een staalkabel, welke aan de achterzijde van het paneel is gespannen. Wij verzochten XI-art om één extra plakhaak toe te sturen om een constructie met een staalkabel te kunnen maken en om een kleine onkostenvergoeding voor de aanschaf van materieel. Na diverse - zeer moeizame - contactmomenten ging XI-art op 14 december 2020 hiermee akkoord, maar tot op heden hebben wij na allerlei beloftes nog géén plakhaak ontvangen. De communicatie met XI-art verloopt zeer stroef: op mailtjes wordt niet/nauwelijks gereageerd, via de chat word je aan het lijntje gehouden en krijg je geen antwoorden op je vragen en via de telefoon krijg je steeds te horen dat de verantwoordelijke medewerker niet aanwezig is. Nu 5 weken verder kunnen wij onze foto-art nog steeds niet ophangen en zijn wij helemaal klaar met XI-art. Bij geen ander (internet)bedrijf hebben wij zo’n beschamende klantenservice meegemaakt. Voor vervolgaankopen ziet XI-art ons niet meer terug. On November 23, 2020, we had ordered a photo art which was delivered neatly packaged on December 4. To our surprise, the photo-art turned out not to be provided with mounting material, this was included and we had to assemble it ourselves. On the XI-art website it was stated everywhere (including the FAQ) that all products would be delivered ready-to-use and that they could be hung directly on the wall. This was not the case and as a result of our complaint all information about this on the site has been adjusted. Our photo art included three adhesive hooks that had to be attached (drilled) to 3 brackets. We find drilling more than 2 holes in the wall for a light panel an exaggeration, because at home we have all (much heavier) art hanging from one thumb screw in combination with a steel cable, which is tensioned at the back of the panel. We requested XI-art to send one extra adhesive hook to make a construction with a steel cable and for a small expense allowance for the purchase of equipment. After various - very difficult - contact moments, XI-art agreed on December 14, 2020, but to date we have not received a sticky hook after all kinds of promises. Communication with XI-art is very difficult: there is no or hardly any response to emails, you are kept on the line via chat and you do not receive any answers to your questions and you are always told by telephone that the responsible employee is not present is. Now 5 weeks later we still cannot hang our photo art and we are completely done with XI art. At no other (internet) company have we experienced such a shameful customer service. XI-art will not see us again for subsequent purchases.
R	Rinie Machielse on Google ★ ★ ★ ★ ★ Eigenlijk was dit niet Xi art maar de showroom van beddenplein.nl. bij aankomst vertelde de dame dat we rustig kunnen rondkijken en dat ze zo ons komt helpen. Gezien we al op internet hadden gekeken naar de verschillende modellen was de keuze eenvoudig. De dame wou zelfs de moeite nemen om de toppers om te wisselen. Zo dat we de optimale gevoel van het bed kunnen krijgen. Top dat ze zoiets wilt doen, bij andere winkels nemen ze niet die moeite. Nu wachten op het nieuwe bed masr gelukkig is de levertijd kort dus nog even geduld Actually, this was not Xi art, but the showroom of bedsplein.nl. upon arrival, the lady told us that we can look around and that she will come and help us. Since we had already looked at the different models on the internet, the choice was easy. The lady even took the trouble to exchange the toppers. So that we can get the optimal feeling from the bed. Great that they want to do something like this, they don't bother with other stores. Now we have to wait for the new bed. Fortunately, the delivery time is short, so please be patient
G	Gerard De Vaart on Google ★ ★ ★ ★ ★ Samen met mijn vriendin deze mooie xiart uitgekozen en we zijn erg tevreden. Goede kwaliteit, mooie diepte in de foto art en de service is perfect. Het ophangsysteem hangt er al aan, waardoor deze eenvoudig is op te hangen en erg snel thuis geleverd gekregen. Top! I chose this beautiful xiart together with my girlfriend and we are very satisfied. Good quality, nice depth in the photo art and the service is perfect. The hanging system is already hanging on it, making it easy to hang and delivered very quickly to your home. Top!
k	krofaya kromanti on Google ★ ★ ★ ★ ★ Gisteren (07-06-21) heb ik mijn bestelling, professioneel verpakt, ontvangen. Vandaag (08-06) laten ophangen. Het moet mij van het hart dat ik erg blij ben met het schilderij. Mijn verwachting is ruimschoots vervuld. Het schilderij hangt heel mooi aan de muur. Een lust om naar te kijken. Het geeft mijn woonkamer een warme sfeervolle uitstraling. Het voelt als een “thuis”. Ik zal Xi-art dan ook onder de aandacht van mijn familie en vrienden brengen. Een tevreden klant! Yesterday (07-06-21) I received my order, professionally packed. Had it hung today (08-06). I have to say that I am very happy with the painting. My expectation has been amply fulfilled. The painting hangs beautifully on the wall. A joy to watch. It gives my living room a warm, atmospheric look. It feels like a “home”. I will therefore bring Xi-art to the attention of my family and friends. A happy customer!
A	Amanda van goethem on Google ★ ★ ★ ★ ★ De website toont een kortingscode bij het openen van de pagina. Als je vervolgens wil overgaan tot bestellen blijkt de code niet meer te functioneren en gooien ze dit op miscommunicatie. Dit heet misleiding. The website shows a discount code when opening the page. If you then want to proceed to order, the code appears to no longer function and they throw this at miscommunication. This is called deception.
M	Monique Vonken on Google ★ ★ ★ ★ ★ 10 schilderijen gekocht! Onder druk want de actie zou zogenaamd alleen het weekend gelden. Zelfs bij zo n grote bestelling. Het werd vervolgens 10 dagen later wel netjes ingepakt geleverd. Logisch want de schilderijen beschadigen heel snel helaas. Maar goed hadden we zelf beter moeten opletten. We wilden echter bij nader inzien op dag 18 toch graag 3 ongebruikte schilderijen ruilen tegen grotere exemplaren. Tja helaas Xi-art doet niet aan klantvriendelijkheid. Na je eerst verkeerd voor te lichten betreffende de actie houden ze strak vast aan 14 dagen om te ruilen! Ze bieden wel een eventuele korting aan voor 3 grotere nieuwe schilderijen. Tja die korting krijg je via de website ook. Ik begrijp dat men grenzen moet stellen. Maar 4 dagen bij zo n grote bestelling, ongebruikte producten en ook nog een ruiling tegen duurdere exemplaren vind ik onbegrijpelijk klant onvriendelijk Bought 10 paintings! Under pressure because the action would supposedly only apply to the weekend. Even with such a large order. It was then delivered neatly packaged 10 days later. This is logical because the paintings are damaged very quickly unfortunately. But we should have paid more attention ourselves. However, on reflection, we wanted to exchange 3 unused paintings for larger copies on day 18. Well, unfortunately Xi-art doesn't care about customer-friendliness. After first misinforming you about the promotion, they hold tight to 14 days to exchange! They do offer a discount for 3 larger new paintings. You will also receive that discount via the website. I understand that one has to set boundaries. But 4 days with such a large order, unused products and also an exchange for more expensive ones, I find incomprehensible customer unfriendly
P	Priscilla Priscilla on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wauw wat een ontzettend mooi schilderij heb ik mogen ontvangen. Er zat dacht ik een lichte kras in het schilderij. Na overleg mocht ik bekijken of dit echt het geval was. Dit was gelukkig niet zo. En nu schittert het schilderij in mijn woonkamer aan de muur. In één woord top! Wow what an incredibly beautiful painting I received. I thought there was a light scratch in the painting. After consultation, I was allowed to check whether this was really the case. Fortunately this was not the case. And now the painting shines on the wall in my living room. In one word great!