Apollo-Optik - Issumer Str. 2
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Apollo-Optik
Address : | Issumer Str. 2, 47608 Geldern, Germany |
Phone : | 📞 +98 |
Postal code : | 47608 |
Website : | https://filialen.apollo.de/nordrhein-westfalen/geldern/issumer-str--2.html |
Categories : | |
City : | Geldern |
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Juni 1112 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Null Kompetenz. Habe dort eine Brille erworben, wurde weder beraten noch waren die ausgemessenen Werte korrekt. Im Endeffekt hatte ich nur Rennerei weil die Brille nie richtig saß, nur schief war, beim richten beschädigt wurde und ich durch die Gläser nichts gesehen habe. Darauf wurde aber nicht eingegangen. Außerdem hat man zeitweise das Gefühl die Angestellten verstecken sich bei solchen Angelegenheiten vor einem. Auch telefonisch ist dort nie jemand zu erreichen. Die Rückgabe der Brille hat 1 Stunde gedauert trotz leerem Laden und 2 Mitarbeitern weil sich keiner mit mir befassen wollte. Es hat sich schlichtweg keiner gekümmert nichtmal ein "ich komme gleich zu Ihnen". Nie wieder!! Lieber etwas mehr Geld ausgeben und zu dem netten kompetenten Optiker gehen der fast gegenüber ist als zu diesen Brillendiscountern.
Zero competence. Have there bought glasses, was neither advised nor were the measured values correct. In the end, I only had raging because the glasses never sat properly, just was wrong, was damaged when judging and I saw nothing through the glasses. This was not received. In addition, one sometimes has the feeling that the employees are hiding from one another in such matters. Even on the phone there is never anyone to reach. The return of the glasses took 1 hour despite empty shop and 2 employees because nobody wanted to deal with me. There was simply no one not even a "I'll be right with you". Never again!! Better to spend a little more money and go to the nice competent optician who is almost opposite to these eyeglass discounters.
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Beate Grosse on Google
★ ★ ★ ★ ★ Frau Kerstin S.wenn sie den Samstag den 16. 3. meinten kann ich ihre Bewertung nicht nachvollziehen. Ich musste auch warten und trotzdem wurde höflich freundlich und Umfangreich beraten. Es wurden dazu auch noch auf Fragen und Glasauswahl und ähnlichem eingegangen. Ich fühlte mich trotzdem das der Laden voll war und auch ich warten musste gut aufgehoben. Dem Taem wünsche ich weiterhin alles Gute und das Verständnis der Kunden. ( selbst beim arzt kommt man mit Termin nicht immer pünktlich dran)
Mrs. Kerstin S. If you said the Saturday the 16. 3. I can not understand their rating. I also had to wait and yet was politely friendly and extensively advised. It was also on questions and glass selection and the like. Nevertheless, I felt that the shop was full and I had to wait in good hands. I wish the Taem all the best and the understanding of the customers. (Even with the doctor, you do not always arrive on time with an appointment)
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Friedo Nowa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hilfbereites nettes Personal kann man weiterempfehlen.
Helpful nice staff can be recommended.
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Natascha H on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich bin super zufrieden. Habe mir vor 10 Tage meine Brille bei Apollo ausgesucht und schon 7 Tage später war sie zur Abholung bereit. Es war zwar relativ voll und ich musste lange warten aber das Personal hat sich alle Mühe gegeben schnell und gut zu arbeiten. Die Frau die mich Beraten hatte war sehr freundlich und Kompetent. Auch Fragen, die nach dem Kauf aufgekommen sind, wurden alle freundlich beantwortet. Das Preis leistungs Verhältnis passt hier einfach super zusammen. Fielmann hat zwar auch einen guten Service, aber unglaublich überteuerte Preis.
I am very satisfied. I chose my glasses at Apollo 10 days ago and 7 days later she was ready to pick them up. Although it was relatively crowded and I had to wait a long time but the staff went out of their way to work fast and well. The woman who advised me was very friendly and competent. Even questions that have arisen after the purchase, all were friendly answered. The price-performance ratio is simply great. Although Fielmann also has good service, but incredibly overpriced price.
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Elke Kuster on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich habe meine Brille in Geldern gekauft und bin dort sehr freundlich bedient worden. Man nahm sich viel Zeit bei der Beratung und ich habe eine tolle Brille bekommen mit der ich super zufrieden bin. Meine nächste Brille werde ich wieder dort kaufen.
I bought my glasses in Geldern and received a very friendly service there. They took a lot of time in the consultation and I received great glasses that I am super satisfied with. I'll buy my next pair of glasses there again.
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Mid J on Google
★ ★ ★ ★ ★ So was unfreundliches habe ich selten erlebt... der Laden war leer als ich rein kam, beide Mitarbeiterinnen hinter ihren PCs versteckt und mein Guten Tag wurde komplett ignoriert.
Erst als ich direkt vor der Scheibe stand schenkte man mir Beachtung, wobei man mich dabei nicht einmal ansah, sondern weiter auf den Bildschirm stierte. Freundlich finde ich anders!
Bevor ich mir ein Brillengestell aussuchen dürfe, müsste ich erst mal einen Sehtest machen, wenn ich mir bei der Stärke nicht mehr sicher sei. Sorry, und wenn ich dann kein Gestell finde, werd' ich den Test bezahlen müssen oder wie? Nein danke. Möglich dass die Kolleginnen einen schlechten Tag hatten, aber wenn man täglich Kundenkontakt hat, sollte man das irgendwann schlucken können...
I've seldom experienced anything so unfriendly ... the shop was empty when I came in, both employees were hidden behind their PCs and my hello was completely ignored.
It wasn't until I was standing directly in front of the window that people paid attention to me, not even looking at me, but continued to stare at the screen. I think friendly is different!
Before I can choose a glasses frame, I would first have to do an eye test if I am no longer sure of the strength. Sorry, and if I can't find a rack, will I have to pay for the test or what? No thanks. It is possible that the colleagues had a bad day, but if you have daily customer contact, you should be able to swallow that at some point ...
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Anne Schmitz on Google
★ ★ ★ ★ ★ War richtig begeistert,weil der Service gut und das Sortiment klar dargestellt würde.
Was really excited because the service was good and the range was clearly presented.
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Rocco Schmalfuss on Google
★ ★ ★ ★ ★ Habe meine Brille das erste Mal bei Apollo in Geldern machen lassen. Das ist jetzt ungefähr acht Monate her. Was soll ich sagen, die Brille ist kaputt. Das erste Mal das mir eine Brille kaputt geht. Das Gestell ist gebrochen. Das ist mir in 10 Jahren mit Fielmann nicht passiert. Habe im Moment eine Brille die sechs Jahre alt ist, zum Nulltarif und einfach gut. Das Personal war auch nur freundlich wenn man nicht ungelegen kam
I had my glasses made by Apollo in Geldern for the first time. That was about eight months ago. What can I say, the glasses are broken. The first time that my glasses break. The frame is broken. That has not happened to me in 10 years with Fielmann. At the moment I have glasses that are six years old, free of charge and simply good. The staff was only friendly if you weren't inconvenient
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