BENU Pharmacy - Johann Sebastian Bachlaan 127

Name: BENU Pharmacy - Johann Sebastian Bachlaan 127
Address: Johann Sebastian Bachlaan 127, 2264 WC Leidschendam, Netherlands, Leidschendam, 2264, Netherland

3/5 ★ based on 8 reviews

Contact BENU Pharmacy

Address :	Johann Sebastian Bachlaan 127, 2264 WC Leidschendam, Netherlands
Phone :	📞 +779
Postal code :	2264
Website :	https://www.benuapotheek.nl/apotheek/bachlaan
Categories :	Pharmacy ,
City :	Leidschendam

Johann Sebastian Bachlaan 127, 2264 WC Leidschendam, Netherlands

Best Pharmacy in netherlands

M	M A O on Google ★ ★ ★ ★ ★ ✌️
W	Wilma Reints-van Gijtenbeek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ben overgestapt omdat vorige apotheek geen enkele service verleende. De ervaringen met BENU Bachlaan zijn tot nu toe prima. Vriendelijk, flexibel en behulpzaam. I switched because the previous pharmacy did not provide any service. The experiences with BENU Bachlaan have been excellent so far. Friendly, flexible and helpful.
S	S Gijsbertsen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bij het bellen eerst een landelijk informatie bandje.Dan over naar het plaatselijke keuzemenu vervolgens kom je in de wacht en wordt er gezegd je bent de eerst wachtende dus blijf je aan de lijn. En dan uit het niets de mededeling het is druk aan de lijn belt u later terug en dan wordt de verbinding verbroken. When calling first a national information band, then to the local selection menu then you will be put on hold and it is said that you are the first person waiting, so you stay on the line. And then out of the blue the message it is busy on the line you call back later and then the connection is disconnected.
F	Frits Hengst on Google ★ ★ ★ ★ ★ Als je als client een klacht indient omdat je niet belerend toegesproken wilt worden wordt je door de apotheker beschuldigd van racisme. Omdat ik de namen van de medewerkers was vergeten heb ik deze dames beschreven aan de hand van uiterlijke kenmerken. Dat mag dus niet meer in Nederland. Eerst een onbevredigend gevoel over de dienstverlening en dan een nog slechter gevoel over de afronding van de klacht. Mij zien ze niet meer terug daar. If you as a client file a complaint because you do not want to be addressed in a pedantic manner, you will be accused of racism by the pharmacist. Because I had forgotten the names of the employees, I described these ladies on the basis of external characteristics. That is no longer allowed in the Netherlands. First an unsatisfactory feeling about the service and then an even worse feeling about the completion of the complaint. They don't see me there again.
L	Logan Delmhar on Google ★ ★ ★ ★ ★ Beste benu apotheek, u bezorger is het visite kaartje van het bedrijf, als een bezorger tijdens het rijden mobiel zit te bellen, en half de weg op rijd zonder dan maar ook te kijken omdat de bezorger totaal niet oplet wegens bellen, zoiets hoort geen visite kaartje te zijn voor u bedrijf Dear benu pharmacy, your delivery person is the business card of the company, if a delivery person is calling while mobile while driving, and halfway on the road without even looking because the delivery person is not paying any attention due to calling, something like this is not a business visit to be a ticket for your company
B	Ben van den Broek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ben over moeten stappen van Huygens apotheek naar Benu. Het blijkt een verarming in de dienstverlening. Vrijwel altijd zijn de gevraagde medicijnen niet aanwezig. Om 10 voor zes kan je al geen medewerker meer spreken..... Zit te wachten op de bezorging van een noodzakelijk medicijn; nu 9 minuten voor half zeven moet ik helaas concluderen dat daar nog eens een dag wachten overheen gaat............... Drie sterren is nog rijkelijk hoog beloond ! I have to transfer from Huygens pharmacy to Benu. It appears to be an impoverishment in services. The requested medication is almost always not available. At 10 to 6 you can no longer speak to an employee ..... Is waiting for the delivery of a necessary medicine; now 9 minutes before half past six I unfortunately have to conclude that another day of waiting will pass ............... Three stars is still richly rewarded!
D	Diana Timmer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Totaal klantonvriendelijk bij 'probleem' met recept. Volgens mij was er geen probleem maar de boodschap was 'zoek het maar uit.' Waarschijnlijk omdat het tegen sluitingstijd was en men er geen zin meer in had. Verder: medicijnen zijn nooit voorradig. Ook duurt het minimaal 2 dagen voordat de medicijnen klaar staan (als ze er zijn). Jammer. Totally customer unfriendly with 'problem' with recipe. I don't think there was a problem, but the message was 'find out.' Probably because it was closing time and people didn't feel like it anymore. Furthermore: medicines are never available. It also takes at least 2 days for the medicines to be ready (if they are available). Unfortunately.
S	Samantha van Leeuwen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wat een verschikkelijke klantonvriendelijke mensen werken hier. Zovaak al problemen gehad. Personeel dat liever staat te kletsen terwijl er een lange rij staat. Nu gevraagd voor de eerste keer of een recept thuis bezorgd kon worden ivm ziekte. De helft miste, teamleider Suzanne gaat liever een hele discussie aan waarom dat niet hun schuld is en dat ik het maar zelf moet komen halen terwijl ik meerdere malen aangeef dat dit niet kan ivm corona. Vorige keer ook al een hele discussie gehad omdat volgens haar een paar maanden terug een mondkap verplicht was terwijl duidelijk op de deur stond dat dit een advies was en ik er geen bij mij had. Vreselijk mens! What a horrible customer-unfriendly people work here. Had problems so many times. Staff who prefer to chat while there is a long queue. Now asked for the first time whether a prescription could be delivered at home due to illness. Half missed, team leader Suzanne would rather have a whole discussion about why that is not their fault and that I should come and get it myself while I indicate several times that this is not possible because of corona. Last time also had a lot of discussion because according to her a few months ago a mouth mask was mandatory while it was clearly on the door that this was an advice and I had none with me. Terrible human!