Pharmacy Antoniushove - Burgemeester Banninglaan 3A

Name: Pharmacy Antoniushove - Burgemeester Banninglaan 3A
Address: Burgemeester Banninglaan 3A, 2262 BA Leidschendam, Netherlands, Leidschendam, 2262, Netherland

3.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact Pharmacy Antoniushove

Address :	Burgemeester Banninglaan 3A, 2262 BA Leidschendam, Netherlands
Phone :	📞 +7
Postal code :	2262
Website :	http://www.apotheekantoniushove.nl/
Categories :	Pharmacy ,
City :	Leidschendam

Burgemeester Banninglaan 3A, 2262 BA Leidschendam, Netherlands

Best Pharmacy in netherlands

B	Boudy en Belinda Meyers on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zeer slechte service, ongeïnteresseerd personeel en rampzalige administratie. Al een aantal jaren heb ik zeer regelmatig klachten gemeld bij deze apotheek. Medicijnen die niet op voorraad zijn, moeten besteld worden. Dit wordt met enige regelmaat vergeten waar door ik onnodin langer moet wachten. Uiteindelijk besloten om over te stappen. Nieuwe apotheek stuurt verzoek hiertoe ca. 6 weken geleden. Gisteren nieuwe medicatie nodig en toen bleek dat de gegevens nog niet waren doorgegeven. Personeel zegt glashard dat men niets heeft ontvangen van de nieuwe apotheek. Kunnen of willen ook op dat moment niets aanpassen. Moet via huisarts en nieuwe apotheek geregeld worden. Tijdens telefoongesprek met huisarts blijkt dat antoniushove toch een en ander heeft aangepast. Wees eerlijk en zeg dat het nog niet verwerkt was, vergeten is of whatever. Zeg niet dat er niets ontvangen is. Ook is het personeel erg onbeschoft tijdens telefoongesprekken, hangen op als men er niet uit komt. Very poor service, disinterested staff and disastrous administration. For a number of years I have regularly reported complaints to this pharmacy. Medicines that are not in stock must be ordered. This is regularly forgotten where I unnecessarily wait longer. Finally decided to switch. New pharmacy sends request for this about 6 weeks ago. Needed new medication yesterday and it turned out that the data had not yet been passed on. Staff say flatly that they have received nothing from the new pharmacy. Can or do not want to change anything at that time. Must be arranged through GP and new pharmacy. During a telephone conversation with a GP, it appears that Antoniushove has made some changes. Be honest and say it was not yet processed, forgotten or whatever. Do not say that nothing has been received. Also, the staff are very rude during phone calls, hang up if one can't figure it out.
M	Mitelle P on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wat een onsympathiek persoon. Medicatie wat ik niet wil gebruiken voor m'n zoontje omdat het dus niet uitgebreid is getest bij kinderen. Ja maar mevrouw het is speciaal voor u besteld dus het kwam met andere woorden er op neer dat ik verplicht ben te betalen voor Medicatie wat ik nog niet heb opgehaald , niet heb aangeraakt en gewoon niet wil hebben What an unsympathetic person. Medication that I do not want to use for my son because it has not been extensively tested in children. Yes, but madam it was specially ordered for you so in other words it boiled down to that I am obliged to pay for Medication that I have not yet collected, touched and simply do not want
S	Saqlain Azam on Google ★ ★ ★ ★ ★ In tegenstelling tot de vorige reviews zijn de wacht tijden heel kort. Je wordt super snel geholpen aan de balie. Het personeel is ook heel vriendelijk. Contrary to the previous reviews, the waiting times are very short. You will be helped very quickly at the counter. The staff are also very friendly.
B	Bor Gani on Google ★ ★ ★ ★ ★ Slordig, desinteresse, onprofessioneel, brutaal en onbeschoft. Medewerkers gaan discussie aan met patiënten en/of hun mantelzorger die het lef hebben de medewerkers aan te spreken op hun fouten of te veel vragen hebben. Fouten die gemaakt worden: medicijnen over de datum meegeven, geen uitleg geven waarom iets door een andere apotheek moet worden geleverd en vervolgens ook het recept niet doorsturen naar de apotheek (en dit ontkennen en wederom een discussie proberen aan te gaan) die de spullen wel moeten leveren. Vervolgens wordt gezegd dat de andere apotheek gebeld moet worden maar je krijgt geen naam. Na wat doorvragen krijg je kortaf de naam en een diepe zucht als je om een telefoonnummer vraagt. Diep triest!! Zeker gezien het feit dat de patiënt in kwestie een levensbedreigende ziekte heeft, niet een ingegroeide teennagel! Sloppy, disinterested, unprofessional, cheeky and rude. Employees enter into discussions with patients and / or their informal caregivers who have the guts to confront employees about their mistakes or have too many questions. Mistakes that are made: giving medicines about the date, not explaining why something has to be delivered by another pharmacy and then also not sending the prescription to the pharmacy (and denying this and trying to enter into a discussion again) that the items do. must deliver. Then it is said that the other pharmacy must be called but you are not given a name. After some further inquiries, you get a short name and a deep sigh when you ask for a phone number. Very sad!! Especially considering that the patient in question has a life-threatening disease, not an ingrown toenail!
T	Tomas van Leeuwen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Deze apotheek heeft bij uitstek het meest waardeloze telefonische keuzemenu. Nagenoeg ALLE opties verwijzen je naar de website, en als je dan toch iemand wilt spreken nemen ze de telefoon niet aan. Wachttijden zijn erg lang, de uitleg waar je voor MOET betalen via je zorgverzekering is minimaal en steevast staat er een emotieloze medewerker achter de balie. Er kan geen glimlach vanaf, nog geen goedemorgen/goedemiddag. This pharmacy has by far the most useless telephone menu. Nearly ALL options direct you to the website, and if you still want to speak to someone, they don't answer the phone. Waiting times are very long, the explanation of what you MUST pay for via your health insurance is minimal and there is always an emotionless employee behind the counter. Can't smile, not even a good morning/good afternoon.
v	venkata Sirish Tadepalli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Quick and fast
G	Georgios Sarigiannidis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Extremely long waiting. Only one employee. Serving first the ones that complained.
O	Oliver Morgan on Google ★ ★ ★ ★ ★ Being open till 22:00hr is a big bonus. Be aware you may have to buzz the front door entrance before you can gain entry to the pharmacy. Been here twice and have no complaints. Helpful and read the drugs I needed from a Google photo because I don't speak Dutch. Positives.. Open till 22:00 hrs Can quickly park out the front whilst you pop in. Even better if... Nothing to suggest at the moment. Both my visits have been as expected.