BSP Fietsen - Nevadadreef 15

Name: BSP Fietsen - Nevadadreef 15
Address: Nevadadreef 15, 3565 CA Utrecht, Netherlands, Utrecht, 3565, Netherland

3.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact BSP Fietsen

Address :	Nevadadreef 15, 3565 CA Utrecht, Netherlands
Phone :	📞 +8
Postal code :	3565
Website :	http://www.bsp-fietsen.nl/contact/
Categories :	Bicycle Shop ,
City :	Utrecht

Nevadadreef 15, 3565 CA Utrecht, Netherlands

Best Bicycle Shop in netherlands

E	ET EvdW on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zeer slechte kwaliteit. Vanaf dag 1 problemen met versnelling met mijn Viking stadsfiets. Fiets ziet er stoer uit maar is van slechte kwaliteit. Kan eigenlijk niet buiten blijven staan. Heeft verder een ongelooflijk onprettig zadel waar de gaten in vallen, fietsendragers verspochten en handgrepen afglijden. Al rammelend verplaats ik mij door de stad. Nooit meer. Straks weer 110,- aftikken voor onderhoud:( Very bad quality. Problems with acceleration with my Viking city bike from day 1. Bicycle looks cool but is of poor quality. Can't really stay outside. It also has an incredibly uncomfortable saddle where the holes fall in, bicycle carriers are wasted and handles slide off. While rattling I move through the city. Never again. Soon again 110, - for maintenance :(
A	André Harsevoort on Google ★ ★ ★ ★ ★ We rijden beiden op de BSP Voyager. De fietsen zien er modern uit en fietsen fijn. Toch wordt de volgende geen BSP meer. Waarom niet? De onderdelen die worden gebruikt om de fiets te assembleren zijn het net niet. Na twee maanden is de standaard volledig geërodeerd en snel aan vervanging toe. De meeste schroefjes roesten ook te snel. We both ride the BSP Voyager. The bikes look modern and enjoy cycling. Yet the next one will no longer be a BSP. Why not? The parts used to assemble the bicycle are just not right. After two months, the standard is completely eroded and needs to be replaced quickly. Most screws also rust too quickly.
E	Erd on Google ★ ★ ★ ★ ★ Al twee keer een frame gescheurd van BSP. Op hun website promoten ze dat bsp fietsen tegen een stootje kan. Maar dit is helaas niet waar. De eerste keer dat een frame was gescheurd was binnen 2 jaar en dit is kosteloos vervangen. De volgende BSP fiets is na 4 jaar weer gescheurd op het zelfde lasplek. Gevraagd om een coulance regeling, maar dit is niet mogelijk. Je mag toch als consument verwachten dat een fiets frame langer dan drie jaar mee gaat. Voor mij nooit meer een fiets van BSP. A frame torn twice from BSP. On their website they promote that bsp cycling can take a beating. Unfortunately this is not true. The first time a frame was torn was within 2 years and this was replaced free of charge. The next BSP bicycle is torn again after 4 years at the same welding spot. Asked for a leniency, but this is not possible. As a consumer, you can still expect a bicycle frame to last longer than three years. Never a BSP bike for me again.
I	Ina Schrooten on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik had een probleem met mijn bsp voyager, waar mijn dealer geen raad mee wist. Ik nam contact op met bsp en er werd meteen naar een oplossing gezocht. Ze hebben contact opgenomen met mijn fietsenmaker en samen hebben ze het perfect opgelost. Ik ben erg tevreden over de service van bsp! I had a problem with my bsp voyager that my dealer couldn't handle. I contacted bsp and they immediately looked for a solution. They contacted my bicycle mechanic and together they solved it perfectly. I am very satisfied with the service from bsp!
J	Jos Koopmanschap on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ok ik deel de mening dat bsp fietsen er goed en stevig uit zien, maar in de praktijk heb ik het gevoel op een oude rammelbak te rijden. De standaard heeft geen borging, hierdoor draait de fiets op de as van de standaard en moeten we de standaard wekelijks vastdraaien. De achterlamp is al vervangen na een maand of twee. Verder blijft het zadel te snel draaien en hoewel de fiets soepel rijdt, heb ik het idee dat alles los zit of niet stevig is. Ook voor mij: nooit meer een bsp. Ok I share the opinion that bsp bikes look good and sturdy, but in practice I have the feeling that I am riding an old ramshackle. The standard has no locking, so the bicycle turns on the axle of the standard and we have to tighten the standard weekly. The rear lamp has already been replaced after a month or two. Furthermore, the saddle keeps turning too fast and although the bike rides smoothly, I have the idea that everything is loose or not firm. Also for me: never a bsp again.
P	Peter Lammersma on Google ★ ★ ★ ★ ★ Na ruim 20 jaar op een Union te hebben gefietst, werd deze door gemeente Amsterdam weggehaald. Het werd dus tijd voor een nieuwe fiets. Een echte stadsfiets. Ik koos een BSP Metropolis. Ik realiseer me best dat een fiets tegenwoordig geen 20 jaar meer meegaat, maar BSP maakt er echt een potje van. Binnen een jaar begint de fiets te roesten, te piepen en te kraken. BSP gebruikt onderdelen die niet tegen het Nederlandse weer kunnen. Ik heb eerst contact met fietsenwinkel opgenomen, die verschuilen zich achter de garantie van BSP. Die garantie houdt namelijk in dat roest niet gedekt is als de fiets buiten heeft gestaan. Dat is toch te bizar voor woorden? Een fiets van een Nederlands merk dat niet tegen het Nederlandse weer kan? Daarna contact opgenomen met BSP. Die verschuilen zich achter de fietswinkel. Die handelt de garantie af namelijk. Welke garantie? Aan het einde van het gesprek begon ik over reviews, waarom die toch soms zo positief zijn. Mij werd gevraagd of ik ook een positief review wilde achterlaten op Google.... Serieus? Op de website staat een mooi verhaal over de kwaliteitscontrole en dat ze de beste materialen gebruiken. Flauwekul dus. Nooit meer een BSP... After cycling on a Union for over 20 years, it was taken away by the municipality of Amsterdam. So it was time for a new bike. A real city bike. I chose a BSP Metropolis. I realize that a bicycle doesn't last 20 years nowadays, but BSP really makes a mess of it. Within a year, the bicycle will start to rust, squeak and creak. BSP uses parts that cannot withstand the Dutch weather. I first contacted the bicycle shop, who are hiding behind the BSP guarantee. This guarantee means that rust is not covered if the bicycle has been stored outside. Isn't that too bizarre for words? A bicycle from a Dutch brand that cannot withstand the Dutch weather? Then contacted BSP. They hide behind the bicycle shop. Namely, he handles the warranty. What guarantee? At the end of the conversation I started talking about reviews, why they are sometimes so positive. I was asked if I also wanted to leave a positive review on Google .... Seriously? The website has a nice story about the quality control and that they use the best materials. So nonsense. Never a BSP again ...
J	John Van Vugt on Google ★ ★ ★ ★ ★ Een BSP fiets komt er bij ons niet meer in. December 2019 een Electrische BSP metropolis fiets gekocht in de lokale fietsenwinkel, een beter merk was er niet werd ons verteld. De bsp fiets was wat duurder maar we hadden vertrouwen. Na een week was het gelijk mis. Display deed het niet, kwam terug met een cortina display. In het eerste kwartaal van 2020 is de lokale fietsenmaker gestopt met zijn winkel. De fiets was inmiddels al 3x terug geweest. Door de lockdown is de fiets toen veel minder gebruikt maar bij het openen van de scholen hadden we direct weer problemen. De verkoper zou bereikbaar zijn maar helaas reageerde hij vaak pas dagen later op mails. We hebben hem vriendelijk verzocht de koop terug te draaien. Geen antwoord, hij deed zijn best zei hij maar onze zoon zat dagelijks met de stress of de fiets het wel of niet deed. Lader omgewisseld accu omgewisseld, de fiets bleef instabiel. Juni 2021 contact opgenomen met bsp, zij zouden het oppakken, fantastisch de fiets werd keurig opgehaald en zou ongeveer 2 weken weg zijn. Vooraf wisten ze al te vertellen dat de lokale fietsenmaker de fiets niet had aangemeld voor garantie en dat er verkeerde software inzat. We kregen heel fijn een leesfiets, top service. Toen ik na 6 weken belde hoe het ervoor stond werd mij gezegd dat er al weken een fiets in de hoek stond waar een fout telefoonnr bij zat en men wist ook niet te vertellen hoe of wat er mee was maar hij deed het. Een fout telefoonnr was niet mogelijk ik had immers een sms ontvangen over het afhalen. Ik zou nog een rapport ontvangen over wat er gedaan was aan de fiets, helaas nooit gehad. we schrokken toen de fiets terug kwam, hij was niet geheel onbeschadigd maar nu was het heel erg. En het ergste was dat onze zoon er een dag mee kon fietsen en dat hij het toen weer niet deed. Weer contact opgenomen, de fiets zou weer gehaald worden. Geen leenfiets het zou net moeten kunnen voor de school weer begon. Het halen ging erg onvriendelijk, we kregen op onze donder dat de fiets niet ingepakt was want dat was de afspraak echter wisten wij nergens van. Na een aantal dagen werden we gebeld door de fabrikant dat ze niets konden ontdekken aan de fiets en dat hij het deed. wij zouden iets verkeerd doen. De fiets weer terug, helaas deed hij het weer niet naar behoren. Af en toe ging hij aan maar vaker niet dan wel. met zo'n instabiele factor kun je niet naar school, als hij uit gaat kom je te laat. Weer contact gezocht, er werd een fijne oplossing aangeboden de vertegenwoordig zou langs komen om ons probleem te beoordelen. Fantastische service. maar helaas werd er een paar dagen later kenbaar gemaakt dat dat toch niet kon ivm een interne verbouwing en dat wij maar naar hen moesten komen. ook bij de fabrikant kenbaar gemaakt dat wij de koop ongedaan wilden maken maar geen reactie ontvangen. Zij vonden dat ze erg hun best deden. Dat deden ze ook vast maar niet oplossend, wij bleven met een fiets zitten waar je niet op kon vertrouwen. Uiteindelijk hebben we besloten om een punt achter de ellende te zetten. Aan een handelaar de fiets verkocht die we nog geen twee jaar geleden hadden gekocht voor bijna 1900 euro voor een luttele 400 euro. De handelaar vertelde dat hij het vaker tegenkomt. Een hele zure les voor ons. Jammer bsp dat jullie ons zo hebben laten vallen. We no longer accept a BSP bicycle. December 2019 bought an Electric BSP metropolis bike in the local bike shop, we were told there was no better brand. The bsp bike was a bit more expensive but we were confident. After a week it was immediately wrong. Display did not work, came back with a cortina display. In the first quarter of 2020, the local bicycle repair shop closed down. The bike had already been back 3 times. Due to the lockdown, the bicycle was used much less then, but when the schools opened we immediately had problems again. The seller would be available, but unfortunately he often only responded to emails days later. We kindly asked him to reverse the sale. No answer, he did his best, he said, but our son was daily stressed whether the bike worked or not. Charger exchanged battery exchanged, the bike remained unstable. Contacted bsp in June 2021, they would pick it up, fantastic the bike was picked up nicely and would be gone for about 2 weeks. They already knew in advance that the local bicycle repair shop had not registered the bicycle for warranty and that it contained the wrong software. We received a very nice reading bike, top service. When I called after 6 weeks about the situation, I was told that there had been a bicycle in the corner for weeks with an incorrect telephone number and they also did not know how or what was wrong with it, but he did it. An incorrect telephone number was not possible, because I had received a text message about the pick-up. I was supposed to receive another report on what had been done to the bike, sadly never had. we were shocked when the bike came back, it was not completely undamaged but now it was very bad. And the worst part was that our son could cycle with it one day and then he didn't. Contacted again, the bike would be picked up again. No loaner bike it should be possible just before school started again. Picking up was very unfriendly, we were told that the bike was not packed because that was the agreement, but we didn't know anything about it. After a few days we got a call from the manufacturer that they couldn't find anything about the bike and that he did it. we would do something wrong. The bike back, unfortunately it did not work properly again. Occasionally it would turn on but more often it would not. with such an unstable factor you cannot go to school, if he goes out you will be late. Contacted again, a nice solution was offered, the representative would come by to assess our problem. Fantastic service. but unfortunately it was announced a few days later that that was not possible because of an internal renovation and that we had to come to them. We also informed the manufacturer that we wanted to cancel the purchase but received no response. They felt that they were doing their very best. They probably did that too, but they didn't solve the problem, we were left with a bicycle that you couldn't rely on. In the end we decided to put an end to the misery. Sold to a dealer the bike we had bought less than two years ago for almost 1900 euros for a mere 400 euros. The trader said he sees it often. A very sour lesson for us. Too bad you let us down like that.
J	Joeri Van der Heiden on Google ★ ★ ★ ★ ★ `nice