Commerzbank AG Filiale Leverkusen - Wiesdorfer Pl. 60
2.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Commerzbank AG Filiale Leverkusen
Address : | Wiesdorfer Pl. 60, 51373 Leverkusen, Germany |
Phone : | 📞 +97 |
Postal code : | 51373 |
Website : | https://www.commerzbank.de/ |
Categories : |
ATM
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City : | Leverkusen |
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Roman on Google
★ ★ ★ ★ ★ Geben ein Premier 100€ ich möchte mich mit meiner Familie anmelden und sagen nein es geht nicht weil meine mutter kein deutsch kann ihr Rassisten
Give a Premier 100 € I would like to register with my family and say no it is not possible because my mother does not speak German you racist
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Kerstin Rossbacher on Google
★ ★ ★ ★ ★ Schlechter Telefonservice, bei noch keiner Bank so erlebt.
Bad telephone service, never experienced before at any bank.
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Michael Ha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Große Commerzbank Filiale in der Fußgängerzone von Leverkusen. Umfassendes Leistungsspektrum. Auszahl- und Einzahlautomaten inkl. kostenloser Kleingeldeinzahlung im SB-Bereich.
Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Gute und kompetente Beratung. Beste Bank am Platz Leverkusen.
Large Commerzbank branch in the pedestrian area of Leverkusen. Comprehensive range of services. Payment and deposit machines including free small deposit in the self-service area.
Staff very friendly and helpful. Good and competent advice. Best bank on the square Leverkusen.
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L
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Lorenzo Puggioni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Die so ziemlich beste Bank/Filiale überhaupt man bekommt alles was man braucht und das Personal ist über freundlich und sehr zuvorkommend. Man wird beim Eintreten freundlich begrüßt und warten muss man auch nicht zu lange. Definitiv 5 Sterne wenns mehr geben würde dann mehr.
Pretty much the best bank / branch ever you get everything you need and the staff is friendly and very accommodating. You are greeted warmly when entering and you don't have to wait too long. Definitely 5 stars if there were more then more.
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A
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Argumon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super! Heute als Nichtkunde dort gewesen um ein Sparbuch anzulegen. Obwohl ich keinen Termin hatte wurde ich dran genommen und von mein Anliegen von einer sehr netten jungen Dame überaus freundlich bearbeitet.
Toller Laden..Danke!
Excellent! Been there today as a non-customer to create a savings book. Although I had no appointment, I was accepted and my request was dealt with in a very friendly manner by a very nice young lady.
Great store..Thank you!
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C
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Carolina Schumacher on Google
★ ★ ★ ★ ★ Alle Mitarbeiter des Kundencenter sind sehr kompetent und höflich. Jedoch habe ich aufgrund einer falschen Auskunft einer Mitarbeiterin eine Stunde meiner Zeit verschwendet.
Weil keine Kopie von meinem eigenen Sparkonto für mich gemacht werden konnte stehe ich nun 1 Stunde vor einem Copyshop bis dieser öffnet. Obwohl ich alle meine Bankdaten und Personalien vorgelegt habe! Es stört mich gerade sehr, weil ich beim Kundenservice angerufen habe und explizit gefragt habe ob eine Kopie nötig ist. (Ich konnte nicht in meine eigene Filiale sondern musste extra in eine andere Filiale fahren)
Leider war die Dame am Schalter nicht wirklich interessiert mir in meiner Situation zu helfen. Bin da sehr enttäuscht.
All employees in the customer center are very competent and polite. However, I wasted an hour of my time due to incorrect information from an employee.
Because no copy of my own savings account could be made for me, I now stand in front of a copy shop for 1 hour until it opens. Even though I submitted all of my bank details and personal details! It bothers me a lot because I called customer service and asked explicitly whether a copy was necessary. (I couldn't go to my own branch but had to drive to another branch)
Unfortunately, the lady at the counter wasn't really interested in helping me with my situation. I am very disappointed there.
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G
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Greenpepperchen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Finger weg!
Ich selber habe eine Bankausbildung und muss sagen dass ich noch nie so eine/n schlechte/n Kundenservice sowie -beratung erlebt habe!!! Das hatte es zu meiner Zeit nie gegeben!
Der Ansprechpartner stellt sich nicht mit Namen vor. Der Kunde nicht begrüßt. Der Kunde hat nicht Mal eine Visitenkarte mit Kontaktdaten erhalten und es war ein Erstgespräch. Zudem sind wir Unternehmenskunden. Die Räumlichkeiten sind eine Katastrophe - als hätte eine Bombe eingeschlagen. Eine richtige Kundenberatung gab es nicht. Die Beraterin hat zudem vergessen uns Unterlagen auszuhändigen. Diese wurden uns dann Tage später per Post zugeschickt. Kein frankierter Briefumschlag war anbei. Jetzt sollen wir noch Unterlagen auf unsere Kosten zurücksenden? Das geht gar nicht, wenn man die Kontoführungsgebühren bedenkt.
Die Ansprechpartnerin kam in Turnschuhen und machte keinen seriösen Eindruck. Sie hatte kein Interesse an unserem Business und auch nicht an unserem Konzept. Wir haben alle unsere Fragen gestellt. Sie hat sie auch beantwortet, aber mehr schlecht als recht. Wir werden uns auf jeden Fall eine andere Bank bei unserer offiziellen Gründung suchen.
Hands off!
I myself have a bank training and I have to say that I have never experienced such bad customer service and advice! That never happened in my time!
The contact person does not introduce himself by name. The customer does not greet. The customer didn't even receive a business card with contact details and it was an initial meeting. We are also corporate customers. The premises are a disaster - as if a bomb had hit. There was no real customer advice. The consultant also forgot to give us documents. These were then sent to us by post days later. No stamped envelope was enclosed. Now should we still send documents back at our expense? That doesn't work if you consider the account management fees.
The contact person came in sneakers and did not make a serious impression. She was not interested in our business or in our concept. We all asked our questions. She answered them too, but more badly than right. We will definitely look for a different bank when we officially set up.
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O
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Oli Bollen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Freundlichkeit nicht vorhanden! Das kann meine andere Hausbank wesentlich besser .Interne Schulungen würden helfen. Wahrscheinlich geht es der Bank noch zu gut ,obwohl man in der Fachpresse was anderes liest.
Friendliness does not exist! My other house bank can do that much better. Internal training courses would help. The bank is probably still doing too well, although you read something else in the trade press.
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