Elektro Schmidt oHG - Oststraße 11

Name: Elektro Schmidt oHG - Oststraße 11
Address: Oststraße 11, 47475 Kamp-Lintfort, Germany, Kamp Lintfort, 47475, Netherland

4.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact Elektro Schmidt oHG

Address :	Oststraße 11, 47475 Kamp-Lintfort, Germany
Phone :	📞 +98
Postal code :	47475
Website :	http://www.hausgeraete-kamp-lintfort.de/
Categories :	Appliances customer service ,
City :	Kamp Lintfort

Best Appliances customer service in netherlands

D	Dagmar Blazejczak on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mein Ansprechpartner Nr.1 in Sachen Elektro seit ca. 20 Jahren. Heute Waschmaschine getauscht, alte kaputt, neue ausgesucht, geliefert und angeschlossen, alles an einem Tag. Super das ist Service am Kunden! My contact person no. 1 in electrical matters for about 20 years. Today changed washing machine, old broken, new selected, delivered and connected, all in one day. Super that is service to the customer!
C	Clara Ruoff on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sollte der erste Kunde sein, als ich nach 30 Minuten anrief ob schon jemand unterwegs sei, sagte man mir, dass der Meister krank ist. Bekam dann einen Ersatztermin am nächsten Tag. Problem wurde binnen 10 Minuten behoben, berechnet wurde aber eine halbe Stunde und trotz Anfahrt innerhalb von Kamp-Lintfort wurden 50€ kassiert. Das geht deutlich besser. If the first customer was when I called after 30 minutes whether someone was already on the way, I was told that Master was sick. Then got a replacement date the next day. The problem was resolved within 10 minutes, but half an hour was charged and despite the journey within Kamp-Lintfort, 50 € were collected. That can be done much better.
M	M. Schroka on Google ★ ★ ★ ★ ★ Der Service und der Preis sind unschlagbar. Man wird steht's freundlich bedient, die Geräte werden in Ruhe erklärt und es wird bei Selbstabholung auch beim Verladen geholfen. TOP You can't beat the service and the price. You will be served in a friendly manner, the devices will be explained in peace and you will also be helped with loading if you pick it up yourself. TOP
M	Martina Klein on Google ★ ★ ★ ★ ★ Alles bestens! Kurzfristig bekam ich einen Termin, um 2 Herde auszubauen und gleichzeitig neue einzubauen, 1 Herd wurde abgeholt und mitgenommen....alles bestens -- war nicht das erste Mal, auch Waschmaschinenreparatur klappte problemlos und günstig.....gerne immer wieder!! All the best! At short notice, I got an appointment to expand 2 stoves and at the same time install new ones, 1 stove was picked up and taken away ... everything was fine - was not the first time, also washing machine repairs worked without problems and cheap ..... gladly again and again!
M	Meik M on Google ★ ★ ★ ★ ★ Schlecht! Obwohl wir den Fehler wussten, meinten sie, es müsste eine neue Plantine her. Kosten der Reparatur: 220 Euro. Eine andere Firma hat dieses kleine Ersatzteil incl Arbeitslohn für 60 Euro instand gesetzt. Traurig das diese Firma hier, keine Lust oder Intresse hat diese Reparatur zu machen, sondern es nur komplett erneuern wollten. Und dann noch fragen, als wir die Reparatur verweigerten, ob sie den Trockner entsorgen sollen.... Da weiß jeder, das sie ihn gut wiederverkauft hätten... Nie wieder!!!!! Bad! Although we knew the error, they said a new planter was needed. Repair cost: 220 euros. Another company repaired this small spare part including wages for 60 euros. Sad that this company here, has no desire or interest to do this repair, but just wanted to renew it completely. And then, when we refused to carry out the repairs, ask whether you should dispose of the dryer .... Everyone knows that you would have resold it well ... Never again !!!!!
H	Hans Meyer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Merkwürdig das ich bei einem Kauf einer neuen Waschmaschine noch die Lieferung bezahlen soll Strange that I have to pay for delivery when buying a new washing machine
S	Shirley Pattberg on Google ★ ★ ★ ★ ★ Extrem schneller und vor allem auch freundlicher Service! Gute Ratschläge gab es noch dazu. Definitiv zu empfehlen! Extremely fast and above all friendly service! There was also good advice. Definitely to be recommended!
S	Szympel de Kampel on Google ★ ★ ★ ★ ★ Einfach nur enttäuschend! Die Reparatur der Spüllmaschine sollte nach der ersten Vorrechnung 169.-Euro kosten. Als der Techniker ohne das Ersatzteil erschien, weil es nicht rechtzeitig zum Termin geliefert wurde, versuchte er den Schaden so zu regulieren. Wie es sich herausstellte, leider ohne Erfolg, denn schon beim erten Komplettdurchlauf trat das Problem wieder auf. Als ich das höchst unzufriedene Ergebnis der Firma mitteilte, schlug man mir sofort einen neuen Termin vor, und nach freundlichem ABZUG der entstanden Kosten bei der ersten Rechnung, sollte es dann plötzlich 180.- kosten. (???) Wie kann was nach Abzug, mehr kosten als beim erten Mal? Selbst als ich noch Mal auf die erste Rechnung hingewiesen und laut vorgerechnet habe, kamen wir nicht über 169.-Eur. Mir dieses dann noch als "entgegenkommen und Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit" zu Verkaufen, ist einfach nur der Hammer! Und ich dachte mir, komm, tue was gegen die Wegwerfgesellschaft und was Gutes für die Kleinbetriebe. Tja, war wohl ein Schuss in den Ofen. Just disappointing! The repair of the dishwasher should cost 169 euros according to the first preliminary calculation. When the technician showed up without the spare part because it was not delivered on time, he tried to settle the damage in this way. As it turned out, unfortunately without success, because the problem reappeared during the first complete run. When I reported the highly dissatisfied result to the company, they immediately suggested a new date, and after a friendly DEDUCTION of the costs incurred on the first invoice, it should suddenly cost 180.-. (???) How can something after deduction cost more than the first time? Even when I pointed out the first bill again and did the math out loud, we didn't get over 169.-Eur. Selling this to me as "accommodating and maintaining customer satisfaction" is just awesome! And I thought to myself, come on, do something against the throwaway society and something good for small businesses. Well, it was probably a shot in the oven.