Fahrrad XXL Meinhövel Gelsenkirchen - Mühlenstraße 35
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Fahrrad XXL Meinhövel Gelsenkirchen
Address : | Mühlenstraße 35, 45894 Gelsenkirchen, Germany |
Phone : | 📞 +99979 |
Postal code : | 45894 |
Website : | http://www.fahrrad-xxl.de/filiale/gelsenkirchen/ |
Categories : | |
City : | Gelsenkirchen |
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Mia Q on Google
★ ★ ★ ★ ★ Für Radfahrer gibt es alles was das Herz begehrt. Sehr gute Auswahl an Rädern und Zubehör. Wir wurden sehr gut von Majid Adam beraten und haben zwei Räder von Cube gekauft. Der junge Mann hat sich sehr viel Zeit genommen und uns alles ausführlich erklärt.
Super Service mit Werkstattdienst, das einlagern für späteres abholen ist dort kein Problem.
Kommen gerne wieder :)
For cyclists there is everything your heart desires. Very good selection of bikes and accessories. We received very good advice from Majid Adam and bought two bikes from Cube. The young man took a lot of time and explained everything to us in detail.
Great service with workshop service, which is no problem to store for later.
We'd love to come back :)
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Melanie on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wir haben heute ein neues Fahrrad erworben . Und man kann nur Lob aussprechen. Obwohl es sehr voll war wurde man sehr nett und kompetent bedient. Man ließ keine Antwort offen. Alle Mitarbeiter sind stets bemüht jedem Kunden gerecht zu werden. Sehr hervorheben möchten wir Herr Simon Ripprich seine nette und sehr sehr kompetente Bedienung mit Abschluss des Vertrages ist eine volle 10 Sterne ? Bewertung leider gibt es nur 5 *)) Jederzeit würden wir wieder kommen.
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Claudia Beckers on Google
★ ★ ★ ★ ★ Erster Eindruck sehr positiv. Doch dann hat sich der sehr freundliche Verkäufer leider 5 Kunden gleichzeitig genommen so das ich in 40 min genau ein Fahrrad gezeigt bekommen habe obwohl ich der erste Kunde war. Dafür fährt man knapp 40 Minuten an das hätte ich Online auch geschafft. Nie wieder!
First impression very positive. But then the very friendly salesman unfortunately took 5 customers at the same time, so that I was shown exactly one bike in 40 minutes even though I was the first customer. It takes almost 40 minutes to do that, I could have done it online. Never again!
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Frank Lorsch on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wir waren am Freitag Mittag bei Meinhövel. Wir können sagen, wir sind mehr als zufrieden mit unseren Einkauf. ? Die Beratung war auf höchsten Niveau - der Berater, Herr Thomas Palzer war mehr als freundlich und hatte eine sehr hohe Fachkompetenz. Obwohl weitere Kunden gewartet haben, ist er voll und ganz auf unsere Wünsche und Bedürfnisse eingegangen ohne zu hetzen. Zudem hatten wir zu keiner Zeit das Gefühl, das man uns etwas andrehen möchte.
Qualität und Freundlichkeit der Mitarbeiter ist zur heutigen Zeit keine Selbstverständlichkeit mehr.
Wir werden jederzeit wieder kommen und bedanken uns nochmal für dieses tolle Einkaufs Erlebnis ?
We were at Meinhövel on Friday at noon. We can say that we are more than satisfied with our purchase. ? The advice was at the highest level - the consultant, Mr. Thomas Palzer, was more than friendly and had a very high level of expertise. Although other customers were waiting, he fully responded to our wishes and needs without rushing. In addition, we never had the feeling that they wanted to sell us something.
Quality and friendliness of the employees is no longer a matter of course these days.
We will come back anytime and thank you again for this great shopping experience ?
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Gordana Rieger on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wir waren absolut zufrieden. Es fing an mit der Wartezeit, man sitzt gemütlich im Wartebereich und kann etwas trinken.. Als wir dann aufgerufen worden, wussten wir vom ersten Moment an, dass es mit dem Verkäufer passt! Thomas Palzer nahm sich die Zeit, zeigte uns die, infrage kommenden Fahrräder und war auch für einen Spaß zu haben… wir haben uns rundum wohl gefühlt! Letztendlich entschieden wir uns, dank seiner wirklich guten, kompetenten Beratung für das richtige Rad!! Vielen Dank dafür!
We were absolutely satisfied. It started with the waiting time, you sit comfortably in the waiting area and can have a drink. When we were then called, we knew from the first moment that the seller was a good fit! Thomas Palzer took the time, showed us the bikes that came into question and was also up for a bit of fun... we felt completely at ease! Ultimately, thanks to his really good, competent advice, we decided on the right bike!! Thanks a lot for this!
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Teckel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Leider war die Beratung für BMX Räder sehr schlecht......und wie hier Preise gemacht werden war nicht nachzuvollziehen....außerdem war falsch ausgezeichnet und der Verkäufer musste auf der online Seite schauen.....ganz schlechte Performance
*Edit
Der Leiter Kommunikation hat einen super Job gemacht. Im zweiten Anlauf bekam ich den guten Service den man von Meinhövel gewohnt ist. Das Team hat die anfänglichen Schwächen in absolute Kundenzufriedenheit umgewandelt. Klasse....
Von den anfänglichen 2 Sternen möchte ich nun auf zufriedene 4 Sterne gehen...
Unfortunately, the advice for BMX bikes was very bad ...... and how prices are made here was incomprehensible .... also was wrongly labeled and the seller had to look at the online site ..... very poor performance
* Edit
The head of communication did a great job. In the second attempt I got the good service one is used to from Meinhövel. The team has converted the initial weaknesses into absolute customer satisfaction. Great....
From the initial 2 stars I would now like to go to a satisfied 4 stars ...
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Anita Rowley on Google
★ ★ ★ ★ ★ Total idiots. They haven't got a clue !
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Nora Maddy on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excellent service. Total range of bikes in stock.
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