Two-wheeled Center Schmitz GmbH. - Marsstraße 25

Name: Two-wheeled Center Schmitz GmbH. - Marsstraße 25
Address: Marsstraße 25, 44579 Castrop-Rauxel, Germany, Castrop Rauxel, 44579, Netherland

3.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact Two-wheeled Center Schmitz GmbH.

Address :	Marsstraße 25, 44579 Castrop-Rauxel, Germany
Phone :	📞 +98
Postal code :	44579
Website :	http://www.zweirad-schmitz.com/
Categories :	Bicycle repair shop , Bicycle Shop ,
City :	Castrop Rauxel

Marsstraße 25, 44579 Castrop-Rauxel, Germany

Best Bicycle Shop in netherlands

M	Marco Grosjohann (FinalDelegator) on Google ★ ★ ★ ★ ★ Im Vorfeld per E-Mail alles relevante zum Fahrradkauf geklärt und Termin vereinbart. Beim vereinbarten Termin kurz die Fahrradgröße ausprobiert und dann ein Fahrrad (MTB) gekauft. Montage der Zusatzanbauten wird erledigt und Termin für die Abholung vereinbart. Auf der Heimfahrt habe ich mich dann doch nochmal für ein anderes Modell entschieden. Per Anruf konnte ich den Kaufvertrag nochmal ändern. Alles in allem sehr nett und zuvorkommend. So macht Fahrrad kaufen Spaß. Everything relevant to buying a bike was clarified in advance by email and an appointment was made. At the agreed appointment, briefly tried out the bike size and then bought a bike (MTB). Assembly of the additional attachments is done and an appointment for collection is made. On the drive home, I decided on another model. I was able to change the sales contract again by phone. All in all, very nice and accommodating. This is how buying a bike is fun.
S	Sandrine Barth on Google ★ ★ ★ ★ ★ Unfreundliches und unzuverlässiges Personal, das kaum bis gar nicht telefonisch zu erreichen ist.angegebener Abholtermin wurde nicht eingehalten, da plötzlich noch ein Problem aufgefallen ist. Sehr ärgerlich bei einer Anfahrt von 20km pro Strecke! Unfriendly and unreliable staff who can hardly or not at all be reached by phone. The specified pick-up date was not kept because suddenly a problem was noticed. Very annoying when driving 20km each way!
K	Karin Wildermann on Google ★ ★ ★ ★ ★ Die Reklamation eines Sattels hat 7 Wochen gedauert. Viel zu lang. Der Sattel wäre nochmal im Verkauf gewesen. Ich frage mich, ob bei Schmitz das so üblich ist. Es wurde mir gesagt, dass es 14 Tage dauern würde. Kein Information nach 14 Tagen , ich musste nachfragen und das nach 6 Wochen auch nochmal. The complaint about a saddle lasted 7 weeks. Way too long. The saddle would have been on sale again. I wonder if that is the norm at Schmitz. I was told it would take 14 days. No information after 14 days, I had to ask and again after 6 weeks.
M	Michael M on Google ★ ★ ★ ★ ★ War heute da und zum letzten Mal. Unfreundlich und inkompetent. Und dann wurde ich ausgelacht. Was soll das?????????? Freundlichkeit und Respekt. Seid ihr so arrogant, daß ihr dazu nicht in der Lage seid eure Kunden vernünftig zu behandeln??????? Ihr habt deswegen keinen guten Ruf in der Stadt. SCHÄMT EUCH!!!!!!!!!!!!!!!! Nachtrag. Es handelt sich hierbei um ein 8jahre altes mountainbike von bergamont. Und nicht 30 bis 35. Die Erhöhung kann man in einem Fachhandel erwerben. Ihrer Aussage nach war die Erhöhung turmhoch. Wenn es so wäre, dann müsste das Ding 50cm höher sein. Mir würden die Arme abfallen, wenn es so wäre. Daher schrieb ich inkompetent. Beim Fachhandel hat es mich 2,50 € gekostet das machen zu lassen. War ein paar Minuten Arbeit. Herzlichen Glückwunsch, ihr seid echt die besten!!!!!!! Ihr seht mich nie wieder!!!!!!!!!!! Was there today and for the last time. Rude and incompetent. And then I was laughed at. What shoud that?????????? kindness and respect. Are you so arrogant that you are unable to treat your customers reasonably??????? You don't have a good reputation in town because of that. SHAME ON YOU!!!!!!!!!!!!!!!! addendum. This is an 8 year old Bergamont mountain bike. And not 30 to 35. The increase can be purchased in a specialist shop. According to her, the increase was towering. If it were, then the thing would have to be 50cm higher. My arms would fall off if that were the case. So I wrote incompetently. It cost me €2.50 to have it done at a specialist retailer. Was a few minutes work. Congratulations, you really are the best!!!!!!! You'll never see me again!!!!!!!!!!!!
D	Danny Rösner on Google ★ ★ ★ ★ ★ E-Bike von Winora wurde nicht zur Reperatur angenommen. Begründung: keine Teile und Fahrrad wo anders gekauft. Einfach schlecht. Ich weiß schon, warum ich kein Fahrrad dort kaufen würde. Winora e-bike was not accepted for repair. Reason: no parts and bike bought elsewhere. Simply bad. I already know why I wouldn't buy a bike there.
S	Sebastian on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich brauchte neue Bremsbeläge am Hinterrad. Aufgrund der Nähe bin ich zu Zweirad Schmitz. Man sah sich nicht in der Lage, die mal eben ohne Termin zu wechseln. Ich bin dann zur Konkurrenz. Da war es überhaupt kein Problem OHNE Termin und innerhalb von 6 Minuten erledigt, obwohl die Werkstatt auch gut zu tun hatte. Ach ja, freundlich war man da auch noch. I needed new brake pads on the rear wheel. Because of the proximity, I'm to Zweirad Schmitz. One did not see oneself in a position to change without an appointment. I am then to the competition. There was no problem at all WITHOUT an appointment and within 6 minutes, although the workshop was also busy. Oh yes, they were friendly too.
a	addi addo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich bin an so einem älteren Herren geraten. Unglaublich unfreundlich! Die Auswahl bei Fahrrädern ist leider gering im Vergleich zu den e Mopeds ? (was aber leider der Markt ist, mit dem man derzeit Geld macht). Leider merkt man das Castrop kein anderen Laden in der Größe besitzt. Dann kann man halt auch unfreundlich zu den Kunden sein ;) Meine Entscheidung ist gefallen. Ich wende mich von diesem Laden ab und kann die Leute aus Castrop nur den Hinweis geben, dass es im Ruhrgebiet genug wirklich toller Alternativen gibt die zwar kleiner sind, aber den Kunden ernsthaft kompetent beraten. I ran into such an elderly gentleman. Incredibly rude! Unfortunately, the selection of bicycles is small compared to the e mopeds ? (which unfortunately is the market with which you are currently making money). Unfortunately, one notices that Castrop has no other shop of this size. Then you can also be unfriendly to the customers ;) My decision has been made. I turn my back on this shop and can only point out to the people from Castrop that there are plenty of really great alternatives in the Ruhr area that are smaller, but give the customer serious, competent advice.
M	MiDan 85 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Top ??