Günther GmbH Heizung Sanitär - Franziskanerstraße 61
3.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Günther GmbH Heizung Sanitär
Address : | Franziskanerstraße 61, 45139 Essen, Germany |
Phone : | 📞 +98 |
Postal code : | 45139 |
Website : | http://www.guenther-heizung-sanitaer.de/ |
Categories : | |
City : | Essen |
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Annette-Maria Haase on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nachdem wir schon einige Jahre Kunden bei Fm. Günther waren, haben wir die Sanierung der Installationstechnik (neue Heizungsanlage mit Austausch der alten Heizungsrohre, neue Abwasserrohre, Einbau eines neuen Bades etc.) unseres Hauses der Firma anvertraut. Die Arbeiten wurden umsichtig und sorgfältig ausgeführt und die Monteure haben uns immer erklärt, was sie da machen, warum und welche Alternativen es gibt. Sehr transparent! Weitere Um- und Ausbauten werden wir auf jeden Fall wieder von "Günther" ausführen lassen.
After we have been customers of Fm. Günther for several years, we have entrusted the refurbishment of the installation technology (new heating system with replacement of the old heating pipes, new sewage pipes, installation of a new bath, etc.) of our company. The work has been carried out carefully and carefully and the fitters have always explained to us what they are doing, why and what alternatives exist. Very transparent! Other conversions and extensions, we will definitely run again by "Günther".
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Annette Morsbach on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es wurden zusätzliche Arbeiten ausgeführt, die nicht beauftragt wurden. Eine intakte Armatur wurde ohne Rücksprache ausgebaut und entsorgt und eine neue Armatur in Rechnung gestellt. Bei der telefonischen Reklamation wurde dann mit dem Anwalt gedroht Anschließend werden dann noch Mahnungen verschickt. So geht man mit Kunden nicht um. Nie wieder. Unzulässig dürfte auch sein, dass sich der Geschäftsführer (Tim Lange) selbst dann hier auch noch positiv bewertet. Meldung ist bereits erfolgt.
Additional work was carried out that was not commissioned. An intact valve was removed and disposed of without consultation and a new valve was invoiced. In the case of a telephone complaint, the lawyer was then threatened. Reminders will then be sent. That's not how you deal with customers. Never again. It should also not be permissible for the managing director (Tim Lange) to evaluate himself positively even then. Message has already been issued.
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J
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Jürgen Blau on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ja leider kein Verlass auf die Firma Günther !!!!
Anfang November 2018 Angebot angefordert für ein Versicherungs Schaden und bis heute Januar 2019 nichts bekommen trotz mehrmalige telefonische Nachfrage. Ich sollte mich gedulden. 3 Monate für ein Angebot was ich bis heute nicht bekommen habe..... Lächerlich ....
Anscheint macht Firma Günther nur noch Großaufträge und hat für langjährige Kunden und Reperaturen keine Zeit mehr
Ich werde Firma Günther nicht mehr weiter empfehlen und mir für die jährliche Wartung der Gas Therme eine andere Firma suchen.
Yes, unfortunately, you can't rely on Günther !!!!
At the beginning of November 2018 I requested an offer for an insurance claim and received nothing until January 2019 despite repeated telephone inquiries. I should be patient. 3 months for an offer which I haven't received until today ..... Ridiculous ....
Apparently the Günther company only makes large orders and has no more time for long-term customers and repairs
I will no longer recommend Günther and will look for another company for the annual maintenance of the gas thermal baths.
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Behroz Norozi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich musste sehr schlechte Erfahrungen machen.
Jahrelang hat die Firma Günther die Wartung von meiner Heizung gemacht. Also habe ich die Firma Günther angerufen, weil meine Heizung zu wenig Druck hatte. Der Fachmann kam und hat den Druck erhöht und gesagt, falls der Druck fällt, müssen wir sofort Bescheid sagen.
30 Minuten später haben wir festgestellt dass der Druck fiel und dass wir einen Rohrbruch hatten.
Ich habe innerhalb von 24 Stunden öfter angerufen. Jedes Mal war die Telefonistin dran und gesagt dass der Zuständige mit Telefonaten beschäftigt sei und er würde so bald wie möglich zurückrufen.
Einen Tag lang musste ich vergebens auf die Firma Günther warten, bis ich letztendlich festgestellt habe, dass auf diese Firma kein Verlass ist. Es hat keiner je zurückgerufen. Nach vier Wochen habe ich sogar eine Rechnung erhalten, obwohl die Arbeit seitens der Firma nicht vollständig erledigt worden war und ich eine andere Firma beauftragen musste.
I had to make very bad experiences.
For years, the company Günther has made the maintenance of my heating. So I called the company Günther because my heating had too little pressure. The specialist came and raised the pressure and said that if the pressure drops, we have to tell them immediately.
30 minutes later we noticed that the pressure had dropped and that we had a pipe break.
I called more often within 24 hours. Each time, the operator was on the phone and told that the person in charge was busy with phone calls and that he would call back as soon as possible.
For a day I had to wait in vain for the company Günther, until I finally found that this company can not be relied on. Nobody ever called back. After four weeks, I even received an invoice, although the work by the company had not been completely completed and I had to hire another company.
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Peter Haurand on Google
★ ★ ★ ★ ★ Als langjähriger Kunde von Sanitär Günther kann ich die letzten Bewertungen nicht nachvollziehen. Alle sind freundlich und immer zuverlässig. Termine werden trotz großer Auslastung kurzfristig vergeben. Soweit ich das als Laie beurteilen kann, ist die Arbeit sehr fachmännisch und die Höhe der Rechnungen halten sich im Rahmen.
Fazit: Sehr empfehlenswert!!!
As a long-standing customer of Sanitär Günther, I cannot understand the last reviews. Everyone is friendly and always reliable. Appointments are made at short notice despite the high capacity utilization. As far as I can tell as a layperson, the work is very professional and the amount of the bills is kept within reasonable limits.
Conclusion: highly recommended!
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S
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Sebastian Lang on Google
★ ★ ★ ★ ★ Reperaturservice für die Ölheizung war gut und schnell. Eine Nacharbeit war nötig - Fehler dürfen passieren - wurde aber schnell gemacht.
Grauenhaft ist das Thema Angebotslegung. Vor knapp 2 Monaten war der Juniorchef da zwecks Beratung für eine (teure) Hybridheizung. Seitdem nix, absolute Funkstelle. Auch auf Nachfrage keine Reaktion.
Wenn das Geschäft so dermaßen überlastet ist, dann macht man eben auch keine Vororttermine - so erspart man sich verärgerte Kundschaft.
Repair service for the oil heating was good and quick. Reworking was necessary - mistakes can happen - but it was done quickly.
The subject of submitting offers is horrific. Almost 2 months ago, the junior boss was there for advice on an (expensive) hybrid heating system. Since then nothing, absolute radio station. No response even when asked.
If the business is so overloaded, then you don't make on-site appointments - this saves angry customers.
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K
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Ka Sa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wir benötigen für eine neue Heizungsanlage ein Angebot, ein Mitarbeiter der Firma Günther kam mehrfach zu uns ins Haus.
Wir wurden in allen Fragen vor Ort gut beraten. Auch telefonisch stand man uns immer zur Seite.
Vielen Dank!
We need an offer for a new heating system, an employee of the Günther company came to our house several times.
We were well advised on all questions on site. We were always at our side by phone.
Many Thanks!
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L
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Legacy Flyer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Termin zur Besichtigung war schnell gemacht und der Monteur auch pünktlich da. Ich wies nochmal auf die Dringlichkeit der Ausführung und Fertigstellung hin. Leider haben wir nun Mitte Januar und ich habe auch nach mehrmaligen nach Telefonieren nie ein Angebot o.A. bekommen. Nun hat die Konkurrenz den Auftrag bekommen und bereits heute ausgeführt.
Appointment for the inspection was made quickly and the fitter was there on time. I again pointed out the urgency of the execution and completion. Unfortunately it's the middle of January and I never got an offer o.A. even after several calls. to get. Now the competition has received the order and has already carried it out today.
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