HÖRGERÄTE AUMANN e.K. - Oberstraße 46

3.4/5 based on 5 reviews

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Oberstraße 46, 40878 Ratingen, Germany

Phone : 📞 +999
Postal code : 40878
Website : http://www.hoergeraete-aumann.de/
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City : Ratingen

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Ich habe fachmännisch gesehen nichts zu beanstanden. Habe 2 Hörgeräte auf Raten gekauft, habe auch 10 Raten a 50,00 € super pünktlich bezahlt. Allerdings ist mir bei der letzten Rate in Höhe von 30,00 € etwas ganz menschliches passiert, da ich mit den Urlaubsvorbereitungen beschäftigt war, ist mir leider entgangen die letzte Rate zu begleichen. Ich bekomme mitten in meiner Abwesenheit , ich konnte also gar nicht reagieren, eine 1. Mahnung, eine 2. Mahnung mit 5,00 € Mahngebühr und eine 3. Mahnung zusätzlich mit 10,00 € Mahngebühr macht insgesamt 30,00 € + 15,00 € Mahngebühr= 45,00 € also 50% der Ursprungs summe. dies ist natürlich ungesetzlich und total unangemessen. Habe auch mehrmals versucht, nachdem ich die Summe beglichen habe, mit der Geschäftsleitung zu reden, ohne Erfolg. Ich fühle mich komplett über den Tisch gezogen. Ganz unfeine Manieren, deshalb kann ich nur davon abraten mit diesen Leuten Geschäfte zu machen. Dieses Verhalten ist eine reine Abzocke und unprofessionell. Man hat mir keine Chance gegeben. Unverschämt!!!
I have seen nothing wrong with the expert. Have bought 2 hearing aids on installments, have also paid 10 installments a € 50.00 super punctual. However, in the last installment of € 30.00, something very human happened to me, since I was busy with the holiday preparations, I unfortunately missed escaping the last installment. I get in the middle of my absence, so I could not respond, a first reminder, a second reminder with € 5.00 dunning fee and a third reminder in addition with € 10.00 reminder fee makes a total of € 30.00 + 15, 00 € reminder fee = 45,00 € thus 50% of the original sum. this is of course illegal and totally inappropriate. Have tried several times, after I have paid the sum to talk to the management, without success. I feel completely ripped off. Very naughty manners, so I can only advise against doing business with these people. This behavior is a pure rip-off and unprofessional. I have not been given a chance. Outrageous!!!

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