J. Hanisch GmbH & Co. KG - Peugeot Autohaus Hückelhoven - Stockumer Weg 2

Name: J. Hanisch GmbH & Co. KG - Peugeot Autohaus Hückelhoven - Stockumer Weg 2
Address: Stockumer Weg 2, 41836 Hückelhoven, Germany, Hückelhoven, 41836, Netherland

4.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact J. Hanisch GmbH & Co. KG - Peugeot Autohaus Hückelhoven

Address :	Stockumer Weg 2, 41836 Hückelhoven, Germany
Phone :	📞 +99878
Postal code :	41836
Website :	http://www.peugeot-hanisch-hueckelhoven.de/
Categories :	Auto parts store , Used car dealer , Car repair and maintenance , Peugeot dealer ,
City :	Hückelhoven

Stockumer Weg 2, 41836 Hückelhoven, Germany

Best Peugeot dealer in netherlands

J	Josef Schmitz on Google ★ ★ ★ ★ ★ War das erste mal mit einem Problem da( war kein Kunde komme aus Euskirchen ) und mir wurde schnellstens geholfen. ?Danke Was there for the first time with a problem (there was no customer from Euskirchen) and I was helped as quickly as possible. ?Thank you
s	sahin Delibas on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bedingung ist unfreundlich. Nicht hilfsbereit. Condition is unfriendly. Not helpful.
P	Patrick Wolters on Google ★ ★ ★ ★ ★ Gute Beratung und sehr schönen Service. Probefahrt war ohne Termin möglich und beim Kauf sofort auf alle wünsche eingegangen. Kostenlose Anmeldung des Autos ink. Also Top war sehr zufrieden. Good advice and very nice service. A test drive was possible without an appointment and immediately met all requests when purchasing. Free registration of the car incl. So Top was very happy.
P	Pascal on Google ★ ★ ★ ★ ★ Peugeot 207cc zur Inspektion gebracht, musste noch mal zurück fahren weil Scheckheft nicht gestempelt war, der Meister wurde sehr unfreundlich und meinte das hätte nicht im Auto gelegen obwohl es einfach im Handschuhfach gelegen hat. Eine Woche später fällt uns auf das etwas lose unterm Auto hängt, hatte der monteur wohl vergessen die verkleidung wieder fest zu machen, Fazit, überteuert, unfreundlich und nicht kompetent , Nie wieder zu diesem Händler. Peugeot 207cc brought to the inspection, had to go back because the checkbook was not stamped, the master became very rude and said that it shouldn't have been in the car even though it was just in the glove compartment. A week later we noticed that something was hanging loosely under the car, the fitter had probably forgotten to fix the cladding again, conclusion, overpriced, unfriendly and not competent, never again to this dealer.
S	Sonja Hemmerich on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super freundliches Team und excellenter Service. Kleinigkeiten werden ohne lange Wartezeit auch zwischendurch erledigt. Bin seit Jahren zufriedene Kundin und fühle mich gut aufgehoben. Super friendly team and excellent service. Little things can be done in between without long waiting times. I have been a satisfied customer for years and feel in good hands.
P	Pascal Hermkes on Google ★ ★ ★ ★ ★ REUPLOAD: Schade, dass man überhaupt einen Stern geben muss, denn selbst diesen hat die Werkstatt von Peugeot Hanisch in Hückelhoven nicht verdient. Mehr als ein Diagnosegerät anstecken können die Mitarbeiter offensichtlich nicht. Zudem ist der Kundenservice eine Katastrophe. Mein Auto stand zunächst 3 Wochen dort ohne jegliche Kommunikation seitens der Werkstatt. Auf Nachfrage wurde mir dann mitgeteilt, dass das Auto nicht fahrbar sei und dafür 450€ zu zahlen seien. Ich habe das Auto dann zu einem Schrauber nach Ratheim gebracht, welcher nicht mal eine offizielle Werkstatt betreibt, der mir eine Stunde nach Abgabe ein Video von meinem fahrenden Auto schickte und mir sofort sagte, dass lediglich Katalysator und Lamdasonde auszutauschen sein. Dabei wurde mir das Auto als fahruntüchtig bei Peugeot Hanisch zurückübergeben mit dem Einwand, dass man ja für 600€ das Motorsteuergerät austauschen könne. Zurück zum „Kundenservice“: Als ich das Auto bei genannten Ratheimer Schrauber abgeholt habe, habe ich eine ausführliche Beschwerdemail samt Erklärung des Schraubers an Peugeot Hanisch geschickt und gehofft, dass sie aus Kulanzgründen einen Teil der 450€ Zurückzahlen würden. Erwartungsgemäß wurde sich nach 6 Wochen natürlich nicht zurück gemeldet. REUPLOAD: It's a shame that you have to give a star at all, because the Peugeot Hanisch workshop in Hückelhoven didn't even deserve this. The employees obviously cannot plug in more than one diagnostic device. In addition, customer service is a disaster. My car was initially there for 3 weeks without any communication from the workshop. When asked, I was told that the car was not drivable and that 450 € had to be paid for it. I then took the car to a mechanic in Ratheim, which does not even run an official workshop, who sent me a video of my moving car an hour after handing it in and immediately told me that only the catalytic converter and lambda probe had to be replaced. The car was returned to me as unfit to drive at Peugeot Hanisch with the objection that the engine control unit could be replaced for 600 €. Back to "customer service": When I picked up the car from the aforementioned Ratheimer Schreiber, I sent a detailed complaint email including an explanation of the screwdriver to Peugeot Hanisch and hoped that they would repay part of the 450 € for goodwill reasons. As expected, there was of course no response after 6 weeks.
l	leo linke on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wir haben bei Jörg Hanisch über die Jahre schon mehrere Autos gekauft. Es gab niiiiiiiie Probleme und es wurde immer alles zu unserer absoluten Zufriedenheit erledigt. Auch mit unseren anderen Autos fahren wir zum Service. We have already bought several cars from Jörg Hanisch over the years. There were niiiiiiiie problems and everything was always done to our absolute satisfaction. We also drive our other cars to servicing.
A	Andy Zuther on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich musste mittlerweile 2 mal mit meinem Peugeot hier her. Da ich mein Auto nicht hier gekauft habe, war der Service rund um die Werkstatt nicht gut. Vor allem der Serviceleiter ist recht arrogant und unverschämt, so das mein Autohändler, wo ich das Auto gekauft habe, vermitteln musste und auch nur den Kopf geschüttelt hat. Ein älterer Herr aus der Werkstatt war wiederum sehr nett und erklärte mir noch, dass er das Band an der Tür nachgezogen hat, damit die Tür nicht mehr knackt. Hätte der Serviceleiter den gleichen Servicegedanken wie der ältere Herr aus der Werkstatt, wären es vermutlich 5 Sterne geworden. Ansonsten werde ich diesen Händler in Zukunft meiden. I had to come here twice with my Peugeot. Since I didn't buy my car here, the service around the workshop was not good. The service manager in particular is quite arrogant and outrageous, so my car dealer where I bought the car had to mediate and just shook his head. An older man from the workshop was again very nice and explained to me that he had tightened the tape on the door so that the door no longer cracks. If the service manager had the same service concept as the older man from the workshop, it would probably have been 5 stars. Otherwise I will avoid this dealer in the future.