Theo Bähr GmbH - Sankt-Rochus-Weg 1

4.2/5 based on 8 reviews

Contact Theo Bähr GmbH

Address :

Sankt-Rochus-Weg 1, 41812 Erkelenz, Germany

Phone : 📞 +99
Postal code : 41812
Website : http://www.mercedes-baehr.de/
Categories :
City : Erkelenz

Sankt-Rochus-Weg 1, 41812 Erkelenz, Germany
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Rudi Schloesser on Google

Eine Probefahrt mit dem von uns ausgesuchten "Jungen Stern" war schnell und problemlos möglich. Die Abwicklung des Kaufs und Anmeldung wurde, trotz Urlaub von Herrn Frenken, sehr schnell durchgeführt. Bei der Fahrzeugübergabe hat Herr Templer eine umfassende Einführung in die technischen Eigenschaften samt Sonderausstattung gegeben. Die zusätzlich angeforderten Winterreifen lagen bereit und konnten direkt mitgenommen werden. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Alles im allen nur zu empfehlen!!! Vielen Dank.
A test drive with the "Junge Stern" chosen by us was quick and easy. The processing of the purchase and registration was carried out very quickly, despite the vacation of Mr. Frenken. When the vehicle was handed over, Mr. Templer gave a comprehensive introduction to the technical properties including special equipment. The additionally requested winter tires were ready and could be taken straight away. All employees are very friendly, helpful and competent. All in all can only be recommended! Thanks very much.
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Maho “John” on Google

1.Super laden, orginal Ersatzteile fur Ok preise. 2. Wer es verdient bekommt auch 5 Sterne. Danke Team Erkelenz-Bähr. Andere Filialen können sich ein vorbild nehmen.
1. Super load, original spare parts for ok prices. 2. Whoever deserves it gets 5 stars. Thank you Team Erkelenz-Bähr. Other branches can take an example.
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Hans-Peter Mertens on Google

Sehr gute Werkstatt. Freundliches und sehr kompetentes Personal. Sehr zu empfehlen.
Very good workshop. Friendly and very competent staff. We recommend.
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Gerold Stöver on Google

Nach telefonischer Terminvereinbarung zur Besichtigung eines Autos in Erkelenz mit Herrn Templer fand der Termin dann am 3.12.21 statt. Das Fahrzeug stand bereit zur Probefahrt. Überhaupt war vom ersten Augenblick an alles perfekt vorbereitet und fand in einer sehr schönen Atmosphäre statt. Vom ersten Kontakt beim Empfang bis hin zum Gespräch mit Herrn Templer. Beratung, Verkaufsgespräch etc. war kompetent, fair und sehr angenehm. Bei Abholung des Fahrzeugs nach Kauf stand der Wagen perfekt aufbereitet und angemeldet im Verkaufsraum zur Übergabe . Auch hier nahm Herr Templer sich wieder die Zeit und beantwortete alle Fragen kompetent und ohne Zeitdruck. Ich kann dieses Autohaus wirklich empfehlen.
After making an appointment by telephone to view a car in Erkelenz with Mr. Templer, the appointment took place on December 3rd, 21st. The vehicle was ready for a test drive. In general, everything was perfectly prepared from the first moment and took place in a very nice atmosphere. From the first contact at the reception to the conversation with Mr. Templer. Advice, sales talk, etc. was competent, fair and very pleasant. When the vehicle was picked up after purchase, the vehicle was perfectly prepared and registered in the sales room for delivery. Here, too, Mr. Templer took his time and answered all questions competently and without time pressure. I can really recommend this dealership.
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Tim Kropik on Google

Der freundliche und kompetente Verkauefer hat viele Funktionen super erklaert. Der junge Stern erhielt unaufgefordert im Rahmen der Schlussinspektion zwei neue Reifen. Deutlich vertrauenserweckender als bei den Kollegen in Geilenkirchen. Als Schulnote die blanke eins plus!
The friendly and competent salesperson explained many functions very well. Unsolicited, the young star received two new tires as part of the final inspection. Much more trustworthy than with the colleagues in Geilenkirchen. The grade one plus as a school grade!
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Uli Bor on Google

Ich kann jeden der sein Auto hier reparieren lassen will nur dringend davon abraten! Ich hatte den Schlüssel für meine S Klasse verloren , also hat mit die Werkstatt einen Neuen über die Fahrgestellnummer bestellt, dieser passte aber nicht! Lange rede kurzer Sinn, ich musste den Schlüssel bezahlen( ca. 230 Euro ) der nicht gepasst hat! Ich musste auch dafür bezahlen das ein Mitarbeiter festgestellt hat dass es nicht passt( echt ein Witz!, für fast 200 Euro Arbeitslohn hat ein Mitarbeiter festgestellt das der Schlüssel nicht passt) Darüber hinaus hat sich ein Mitarbeiter der Dialogannahme kräftig beim Ton vergriffen! In dieser Werkstatt gibt es so wenig zu tun dass alle Kunden die hier ihr Auto zur Reparatur abgeben kräftig zu Kasse gebeten werden! Fachlich halte ich die Werkstatt auch nicht unbedingt für fähig, am liebsten wird der Computer an das Auto angeschlossen und ganze Bauteile ausgewechselt! Das ist für mich keine Werkstatt mit Sinn und Verstand! Es ist eine Schande! und dann nützt es auch nichts wenn aus Theo Bähr GmbH jetzt Dreßen Automobile wird.
I can only urgently advise anyone who wants to have their car repaired here! I had lost the key for my S Class, so the workshop ordered a new one using the chassis number, but it didn't fit! Long speak short, I had to pay for the key (approx. 230 euros) that didn't fit! I also had to pay for an employee to find that it didn't fit (a joke! For almost 200 euros wages, an employee found that the key didn't fit) In addition, one of the employees of the dialog reception has seriously misjudged the sound! There is so little to do in this workshop that all customers who return their car here for repair are asked to pay for it! From a technical point of view, I don't necessarily think the workshop is capable, the computer is best connected to the car and entire components are replaced! For me this is not a workshop with meaning and understanding! It's a shame! And then it is of no use if Theo Bähr GmbH now becomes Dreßen Automobile.
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Tony Stark on Google

Äußerst freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter und pünktliche Bearbeitung des Auftrags ohne lange Wartezeit (nach Terminabsprache! Aber ein Termin war auch zeitnahe machbar gewesen). Kosten orientieren sich verständlich an den Vorgaben vom Konzern, aber dafür auch hochwertige Ersatzteile. Eine Empfehlung für alle, die ihren Stern lieben und in gute Hände wissen wollen.
Extremely friendly and courteous employees and punctual processing of the order without long waiting times (after making an appointment! But an appointment in a timely manner was also possible). Costs are of course based on the specifications of the group, but also high-quality spare parts. A recommendation for everyone who loves their star and wants to know that it is in good hands.
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Irina Grosu on Google

Seriousness, availability, kindness, and a genuine desire to come to the customer's support.

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