Jobcenter Köln - Standort Mülheim - Wiener Platz 3

2.7/5 based on 8 reviews

Contact Jobcenter Köln - Standort Mülheim

Address :

Wiener Platz 3, 51065 Köln, Germany

Phone : 📞 +9999
Postal code : 51065
Website : https://www.jobcenterkoeln.de/kontakt/%23muelheim
Categories :
City : Köln

Wiener Platz 3, 51065 Köln, Germany
S
Saip Tv on Google

Also bitte! Sowas habe ich noch nie erlebt! Am Telefon wird einfach aufgelegt! Man wird schikaniert bis zum geht nicht mehr. Unterlagen eingesendet, obwohl die Anforderungen unnötig sind. Ich hätte ja gearbeitet ab 2018 Obwohl ich 2017 gekündigt worden bin. Kündigung eingesendet vom Nov Und dann wollen sie die lohnabrechung vom feb 2018. Witzig! Wenn ich im Nov gekündigt worden bin dann gibt es sicherlich keine lohnabrechung vom feb 2018! Die Dame am Telefon war auch unmöglich legt sie einfach mitten im Gespräch auf und sagt: "schön dann machen sie dies Tschüss." Anscheinend lässt sie ihren Frust an den Kunden aus. Sowas gehört für mich gekündigt! Echt ne Witz Nummer! 0 Sterne.
So please! I have never experienced anything like it! Simply hang up on the phone! You are bullied until you can no longer. Documents sent in although the requirements are unnecessary. I would have worked from 2018 Even though I was fired in 2017. Cancellation sent from Nov. And then they want the pay slip from February 2018. Funny! If I was fired in Nov then there is certainly no pay slip from February 2018! The lady on the phone was also impossible, she just hangs up in the middle of the conversation and says: "Nice then do this bye." Apparently she takes out her frustration on the customer. Something like that should be terminated for me! Really a joke number! 0 stars.
A
Arkan Murad on Google

Schlechter kann es nicht sein. Ich habe vor 10 Tage ein Mietangebot eingereicht und sie haben es nicht mal bearbeitet. Dazu kommt, wenn ich anrufe und nachfrage, warden sie unfreundlich
It couldn't be worse. I submitted a rental offer 10 days ago and they didn't even process it. In addition, when I call and ask, they become rude
A
Atusa on Google

Keine ist verantwortlich!!! Man ruft paar mal hinterher aber keine geht daran wenn man auch email schreibt und schickt bekommt auch kein antworten!!! Und es wird alles mit JobCenter Mülheim alles schwieriger und strenger... Wenn ich könnte hätte gar kein Sterne gegeben
Nobody is responsible !!! You call a couple of times afterwards but none of them work if you also write and send emails, you also get no answer! And everything will be more difficult and strict with JobCenter Mülheim ... If I could, it wouldn't have given any stars
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SnowBall475 on Google

Ich kann eigendlich nichts negatives sagen. Bis jetzt wurde ich immer sehr nett und höflich behandelt. Sei es am Telefon oder in der Beratung. Ich finde nur die Damen auf Etage 4 ( im Wartebereich ) sollten etwas kompetenter in ihrem Job sein.
I can not say anything negative. Until now I have always been treated very nice and polite. Be it on the phone or in the consultation. I think only the ladies on floor 4 (in the waiting area) should be a little more competent in their job.
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Markus on Google

Also telefonhotline einfach unterirdisch durch die Anonymität einfach respektlos und frech besser immer den Namen des Mitarbeiters merken. Jobcenter selber einfach nur unfähige und lustlos Mitarbeiter (gibt allerdings vereinzelt Ausnahmen ).Schicksale oder Probleme interessieren dort nicht nur Gesetze und Bürokratie. Menschlichkeit kennt da niemand Die denken einfach jeder der zum jobcenter kommt ist ein Betrüger und lügt.Dabei sind die Mitarbeiter die größten Betrüger und entscheiden da über das Schicksal über bedürftige Menschen in einer unfassbaren ekelhaften art. Traurig aber war
So telephone hotline simply underground because of the anonymity, simply disrespectful and cheeky, it is better to always remember the name of the employee. Job centers themselves are simply incompetent and listless employees (there are, however, a few exceptions). Fate or problems there are not only of interest to laws and bureaucracy. Nobody knows humanity there They just think everyone who comes to the job center is a fraud and lies. The employees are the biggest fraudsters and decide the fate of needy people in an unbelievably disgusting way. But it was sad
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tanja luft on Google

Die Service Dame hörte gar nicht zu Ende zu, was meine Frage eigentlich ist und fing an, sehr unfreundlich zu sagen, ich sollte den Antrag in Ruhe durchlesen und das zutreffende ankreuzen usw. (Als hätte ich es nicht im Vorfeld gemacht!) Dann die Unterstellung, ich hätte doch den Antrag nicht zum ersten Mal ausgeüllt und müsste doch alles wissen. Weil Kopierergeschäfte Corona bedingt zu sind, fragte ich, ob ich die angeforderten Nachweise mailen kann. Sie erwiderte entnervt, ich bräuchte lediglich einen aktuellen Kontoauszug einzureichen. Zu meinem Einwand, dass damit Originale weg wären und zu Frage wieviele/welche ich davon zuschicken soll, ist sie beleidigen geworden, obwohl ich versucht habe meine Situation mit den Auszügen zu schildern. (Bei uns in Dellbrück kann man diese nur anfordern, weil der Automat der Postbank dauerhaft kaputt ist. Man bekommt dann per Post ca. 30 Seiten auf einmal. ) Zum Schluß wurde sie laut, sie hätte hier keine Zeit für Diskussionen(!), der Anrufaufkommen wäre so hoch, entweder ich nehme es so, wie sie es gesagt hat oder ich könne doch selbst entscheiden, was, wieviel und in welcher Form ich zuschicke. Dafür ruft man doch beim Service an, um so blöd angemacht zu werden! So einen schikanierenden Umgang mit Menschen kann sich nur eine Jobcentermitarbeiterin leisten!!!
The service lady didn't even listen to the end of what my question actually was and began to say, very rudely, that I should read through the application calmly and tick the appropriate box, etc. (as if I hadn't done it beforehand!) Assumption that I hadn't filled out the application for the first time and should know everything. Because copier businesses are subject to Corona, I asked if I could email the requested evidence. She replied, exasperated, that all I had to do was submit a current bank statement. To my objection that the originals would be gone and to the question of how many / which I should send, she became insulting, although I tried to describe my situation with the extracts. (You can only request this from us in Dellbrück because the Postbank machine is permanently broken. You will then receive around 30 pages at once by post.) At the end she was loud, she wouldn’t have time for discussions (!), The number of calls would be so high, either I take it as she said or I could decide for myself what, how much and in what form to send . That's why you call the service to be turned on so stupidly! Only a job center employee can afford such harassing treatment of people!
T
Tanja Schnell on Google

Ich hatte früher mit meinem Mann eine Dame dort die richtig furchtbar war. Sie war unhöflich, und musste uns schikanieren und wöchentlich einladen. Wobei die das garnicht dürfen. Bis ich mich echt beschwert hab und um eine andere n Bearbeiter gebeten hab. Von da an war Ruhe. Die Dame danach Frau Schmitz war sooo toll!! Sie war lieb,freundlich, Verständnis voll, hilfsbereit . So soll es sein! Klar bekommt man nicht immer liebe Menschen . Aber anständig und menschlich kann man bleiben. Ja immer hat man dort nicht anständige Leute. Aber anständig mit anderen umgehen kann man verlangen.
I used to have a lady there with my husband who was really terrible. She was rude and had to harass us and invite us weekly. Whereby they are not allowed to. Until I really complained and asked for another agent. From then on there was calm. The lady afterwards Mrs. Schmitz was sooo great !! She was kind, friendly, full of understanding, and helpful. That's how it should be! Of course you don't always get nice people. But you can stay decent and humane. You always don't have decent people there. But you can demand to be decent with others.
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Chris Cross on Google

Their job seems to be to get you out of the office as quickly as possible to fill their monthly quota. This used to be three "customers" per hour i.e 20 minutes each but was then increased to 4 per hour i.e 15 minutes each. AND BEWARE - they will never OFFER information but only answer the questions that you put to them - which is a paradox because very often the "customer" doesn't know exactly what he/she should ask. They and the victim know that any display of impatience will only end in further 'unavoidable delays'

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