Musikshop-MS - Friedrich-Ebert-Straße 364

Ich stand jetzt zweimal vor verschlossener Tür, obwohl laut Öffnungszeit offen sein sollte. Oder es scheint nur einer Onlinehandel zu sein, den vor Ort steht nur was von einer Musikschule aber nichts von einem Shop, obwohl der Internetauftritt etwas anderes darstellt.

Ich habe mit musikshop-ms ausschlieslich negative Erfahrungen gemacht. Erst liefert er gar nicht dann wird man vertröstet, wartet weiter, wird als Lügner bezeichnet und am Ende der Geschichte steht dann eine Drohung. Die Kommunikation ist ungenügend und verfolgt einzig die Interessen des Verkäufers. Es wurde versucht mich trotzdem zu einer positiven Bewertung zu nötigen.Wofür? Das mein Geld eine 5 Wöchige Rundreise machen durfte und ich statt der ware nur Ausreden erhielt? 100 % ärgerlich! SCHADE SCHADE SCHADE

Sehr guter Service, pünktlich, sehr faire Preise, kompetent, zuverlässig und ausgesprochen freundlich. Wenn man kein Klavier hat, sollte man sich allein für diese Firma eines kaufen. Unbedingt empfehlenswert!

Juwelier Arbeit, sehr vorsichtig und akkurat, flexibel und kundenorientiert, antwortet schnell und ist freundlich. Sehr empfehlenswert. Mein Klavier wurde in Altbau problemlos geliefert ohne ein Kratzer. Profi am Werk! Vielen herzlichen Dank! Gerne wieder!!! Olesya Scholz

Wir sind sehr begeistert. Verdiente 5 Sterne, wie man im Detail lesen kann. Situation: Wir wollten ein Klavier transportieren lassen durch ein enges Treppenhaus. Da das Klavier ggf. auseinandergebaut hätte werden müssen, suchten wir einen Instrumenten-Fachmann und nicht nur einen Möbeltransporteur. Der Klaviertransporter sollte wohnortnah sein (Support local) und die Kosten sollten klar benannt werden schon im vorhinein, auch eventuelle Zusatzkosten, wenn sie fällig würden aufgrund der örtlichen Gegebenheit. Preis/Leistung: Das Angebot wurde nach Beschreibung der Situation rasch gemacht und wurde genau eingehalten. Der Preis war für die angebotene Leistung mehr als angemessen im Vergleich zu anderen, die nicht so klare Angebote gemacht haben bei Anfrage. Was sehr beruhigend war und wichtig für die Entscheidung: Da hier ein Fachmann am Werk zu sein scheint, kann er das Klavier auch auseinanderbauen, wenn es doch nicht passt. Das wurde vorher als Möglichkeit benannt und wenn der Fall eingetreten wäre, bezahlt man gerne mehr, statt das Klavier auf der Strasse stehen zu lassen. Man will aber auch wissen, was dann auf einen zukommt. Es gab also keine intransparenten oder versteckten Kosten und Versicherung war auch schon mit drin. Alles war im Gesamtangebot ausgewiesen. Ablauf: Herr Movile war persönlich und pünktlichst vor Ort der Abholung, konnte direkt auch schon eine Beurteilung zur Art des Klaviers geben, da er selber vom Fach ist, und auch nach dem Aufbau schon Tipps geben. Es wurde rasch die Transportmethode der Örtlichkeit angepasst und sehr auf Sicherheit von Personen, Klavier und Wänden geachtet. Eine Inspektion auf Schäden (..die es nicht gab trotz der Enge!) wurde wie selbstverständlich von ihm ausgeführt. Zudem wurde alles sauber hinterlassen. Alles lief zügig, aber mit der gebotenen Ruhe ab. Toll. Kommunikation und Sympathie: Die Kommunikation lief immer zeitnah und klar sogar noch eine Stunde vor der Abholung. Schon aus dem Auto wurde man mit einem Lächeln begrüßt. Und das macht den Pluspunkt aus: Freundlichkeit pur, speziell das Eingehen auf das Kind mit Freude am Klavierspielen war spürbar. Auch das Zusammenspiel der Träger bis hin zur Arbeitssicherheit war schön zu sehen. Die Verabschiedung mit einem Lächeln als Geschenk rundete den ganzen Transport ab. Fazit: Klare Empfehlung mit vollen 5 Sternen. Und man weiß, wenn was mit dem Klavier ist, dann hat man direkt den Fachmann vor Ort, der auch das gute Stück nach dem Aufbau weiter betreuen könnte. Vielen Dank, Herr Movile und Musikshop-MS-Team!

Auf Empfehlung aus dem Bekanntenkreis habe ich ein Klavier transportieren lassen. Die Absprache und Organisation im Vorfeld verlief unkompliziert. Der Transport als solcher wurde zügig und sehr routiniert vollzogen. Das freundliche Team arbeitet sehr genau und akkurat, sodass ich zu keiner Zeit in Sorge um das Klavier war.

Ich habe mein Klaviertransport über Musikshop-MS durchführen lassen. Der Transport lief einwandfrei und ohne Verzögerungen. Die Transporteure waren sehr nett, sorgfältig und kompetent in dem was sie tun. Zunächst war das Klavier zu groß um es das enge Treppenhaus hoch zu befördern, aber es wurde schnell eine Lösung gefunden. Die Kommunikation lief zudem ebenfalls sehr gut. Meine Erfahrung war durchwegs positiv und ich würde Musikshop-MS jederzeit weiterempfehlen!

Ich habe von der Firma mein Klavier stimmen lassen. Die Terminvereinbarung war problemlos, der Preis war sehr gut. Aber das wichtigste: die Stimmung des Klaviers ist hervorragend! Ich kann den Service weiterempfehlen!