Online Tuinhout - Dukdalfweg 11

Name: Online Tuinhout - Dukdalfweg 11
Address: Dukdalfweg 11, 8243 RB Lelystad, Netherlands, Lelystad, 8243, Netherland

3.8/5 ★ based on 8 reviews

Contact Online Tuinhout

Address :	Dukdalfweg 11, 8243 RB Lelystad, Netherlands
Phone :	📞 +97
Postal code :	8243
Website :	https://www.onlinetuinhout.nl/
Categories :	Lumber store , Do-it-yourself shop , Garden center , Outdoor furniture store , Woodworking supply store ,
City :	Lelystad

Dukdalfweg 11, 8243 RB Lelystad, Netherlands

Best Garden center in netherlands

E	Eric van Wessel on Google ★ ★ ★ ★ ★ Een afrader. Na een bestelling heb ik geprobeerd telefonisch contact op te nemen. Het antwoordapparaat meldde dat ik wegens drukte moet mailen. Op die mail wordt vervolgens niet gereageerd. Slechte communicatie dus. Vervolgens wordt mijn bestelling incompleet geleverd (met als gevolg dat ik niet kan beginnen met de klus). Dus nogmaals gebeld en te horen gekregen dat ik moet mailen. Het ontbrekende wordt nagezonden, verdere info ontbreekt (zoals: wanneer dan...). Vervolgens blijkt hun eigen voorraad niet te kloppen. Nalevering komt opnieuw in gevaar, dan maar een alternatief dat me aanzienlijk meer werk kost. Uiteindelijk liep de klus drie weken uit wegens onkunde van onlinetuinhout. En als klap op de vuurpijl: als balken van 50cm niet leverbaar zijn en balken van 100 cm wel, hoe veel moeite is het dan voor onlinetuinhout om die langere balken even doormidden te zagen? Dat blijkt te veel moeite te zijn. Kortom: een afrader. Maar dat had ik al geschreven. A recommendation. After placing an order I tried to contact them by phone. The answering machine said that I have to email because of busyness. Thereafter, no response is received to that email. So bad communication. Then my order is delivered incomplete (with the result that I cannot start the job). So I called again and was told to email. The missing item is sent back, further information is missing (such as: when then...). Then their own stock turns out to be wrong. Backorder is again in danger, so an alternative that costs me considerably more work. In the end, the job was delayed by three weeks due to the ignorance of online garden wood. And to top it all off: if 50cm beams are not available and 100cm beams are, how much effort is it for online garden wood to cut those longer beams in half? That turns out to be too much effort. In short: a must. But I already wrote that.
A	Alex Damman on Google ★ ★ ★ ★ ★ Top service! Snelle levering, duidelijke communicatie en kwaliteitsproducten Top service! Fast delivery, clear communication and quality products
M	Mark R on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wat mij betreft een echte aanrader om hier te bestellen! Leveren goede kwaliteit en service. Ook wanneer je vragen hebt wordt je netjes te woord gestaan en op mailtjes krijg je snel een reactie! I highly recommend ordering here! Provide good quality and service. Even if you have questions, you will be greeted nicely and you will receive a quick response to emails!
J	Juri-Jan Hartog on Google ★ ★ ★ ★ ★ Fijn bedrijf met goede communicatie! Je wordt op de hoogte gehouden van je bestelling en bezorgen netjes binnen de afgesproken termijn. Op de producten niks aan te merken! Aanrader! Great company with good communication! You will be kept informed of your order and will be delivered within the agreed period. Nothing to say about the products! Recommended!
S	Sander Bronts on Google ★ ★ ★ ★ ★ Afgelopen week via online tuinhout een bestelling gedaan voor een hout - beton schutting. De levering ging vrij vlot duurde enkele dagen. Op het hout had ik geen op of aanmerkingen. Het zag er allemaal netjes uit. Communicatie verliep ook vrij vlot via de medewerkers van online tuinhout. Kortom voor mij zeker een aanrader en wellicht dat ik in de toekomst nog meer zal bestellen bij ze. Made an order via online garden wood last week for a wood - concrete fence. Delivery went quite smoothly and took a few days. I had no comments or complaints about the wood. It all looked neat. Communication also went quite smoothly via the online garden wood employees. In short, I definitely recommend them and I will probably order more from them in the future.
G	Geert van de Sande on Google ★ ★ ★ ★ ★ Prima informatievoorziening via website, tijdige levering, slechte kwaliteit Bankirai vlonderplanken. 20 van 24 planken met houtworm schade. Plank met scheur, plank met schade. Daarnaast 8 natte Bankirai vlonderplanken met gladde achterzijde waarvan aantal verweerd en 1 krom met schade. Conclusie: 2e keuze partij, echter niet zo verkocht.... Ik gebruik de planken voor een ander doel dat een vlonder, geen zichtwerk, maar kan me voorstellen dat de meesten deze planken niet als vlonder willen... Jammer dat dit bewust gebeurd.... Succes met uw internetaankopen... Excellent information provision via website, timely delivery, poor quality Bankirai decking. 20 of 24 planks with woodworm damage. Shelf with crack, shelf with damage. In addition, 8 wet Bankirai decking boards with smooth backs, some of which are weathered and 1 bent with damage. Conclusion: 2nd choice batch, but not so sold.... I use the planks for a different purpose than a decking, no visible work, but I can imagine that most do not want these planks as a decking... Too bad this happened deliberately .... Good luck with your internet purchases...
T	Tomek Grabiasz on Google ★ ★ ★ ★ ★ dit is de kwaliteit van dit bedrijf, hoeveel bestellingen ook! alles zal er zo uitzien this is the quality of this company no matter how many orders! everything will look like this
M	Martin on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dit is een waarschuwing voor iedereen die hier in de toekomst wat wil gaan kopen. Doe dit niet! Ik heb hier een aantal maanden geleden een tuinhuis/prieel besteld. De levering was vrij vlot (zal ook iets positiefs schrijven). Maar deze levering had ik achteraf niet willen hebben. Alle schroeven en spijkers (en andere metalen onderdelen) die mee waren geleverd waren verroest. Ook waren sommige delen al in elkaar geschroefd (koppen waren kapot geschroefd) en deze kreeg ik niet uit elkaar. Om een lang verhaal kort te maken .... Op nieuwe schroeven en spijkers moest ik na vele telefoontjes en vele mailtjes ongeveer 6 weken wachten. De delen die ik niet kon gebruiken, omdat ze met kapotte koppen aan elkaar waren geschroefd heb ik nog niet ontvangen ( na 8 weken). M. (eigenaar die geheimzinnig doet over zijn functie in het bedrijf wil mij voor 100 euro compenseren. Dit lijkt misschien een heel bedrag, maar als je zelf al onkosten hebt gemaakt en nieuwe schroeven en andere onderdelen hebt moeten kopen, omdat je het wachten wel zat bent en alle frustraties optelt, is dit een schijntje. Van klantenservice hebben ze denk ik daar nog nooit gehoord. Ze zijn onbeschoft en komen afspraken niet na (ook als ik de andere recensies lees). In mijn hele leven (40+) heb ik dit nog niet meegemaakt. Ik heb ook nog nooit beoordelingen geplaatst op dit medium. Nu doe ik dit wel om anderen te waarschuwen voor dit bedrijf. Nogmaals ... KOOP HIER NIET! This is a warning to anyone looking to buy some from here in the future. Do not do this! I ordered a summerhouse / gazebo here a few months ago. Delivery was pretty smooth (will write something positive too). But I would not have wanted this delivery afterwards. All screws and nails (and other metal parts) that came with it were corroded. Also some parts were already screwed together (heads were screwed) and I couldn't get these apart. To make a long story short .... After many phone calls and many emails I had to wait about 6 weeks for new screws and nails. The parts that I could not use, because they were screwed together with broken heads, I have not yet received (after 8 weeks). M. (owner who is secretive about his position in the company wants to compensate me for 100 euros. This may seem like a lot, but if you have already incurred expenses yourself and had to buy new screws and other parts, because you will have to wait are fed up and add up all the frustrations, this is a pittance. I don't think they've ever heard of customer service there. They are rude and don't keep agreements (even when I read the other reviews). I have not experienced this in my entire life (40+). I have also never posted reviews on this medium. Now I do this to warn others about this company. Again ... DO NOT BUY HERE!