ROTTLER Woelki Brillen + Hörgeräte in Grevenbroich - Marktpl. 8

Sehr gute Beratung und Fachkenntnisse. Wir sind schon seit vielen Jahren Kunden und immer sehr gut und zuverlässig bedient worden. Auch bei Notfällen wurde uns immer geholfen.

Super nette Bedienung und Beratung Preis Leistung TOP Super Service kann ich nur weiterempfehlen deshalb 5 Sterne

Seit Mai 2019 gibt es hier neben dem bewährten Optiker eine Hörgeräteakustikermeisterin. Ich war mit meiner 88-jährigen Tante vor Ort. Der Service ist unschlagbar. Fachlich versierte, sehr einfühlsame, hilfsbereite, für ältere Damen und Herren gut verständliche Hilfestellung. Wir waren mehrmals zur Einstellung und Anpassung vor Ort. Frau Woelki hat zudem unter Nutzung der Kostenerstattung seitens der Krankenkasse ein sehr attraktives Angebot erstellt und alle erforderlichen Unterlagen vorbereitet und verständlich erklärt. Vielen herzlichen Dank. Dieses Fachgeschäft im Raum Grevenbroich kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen. P.S. Kostenfreie Parkplätze gibt es direkt am Geschäft.

Total enttäuscht! Ich bin dorthin, weil meine 7 jährige Tochter vom Arzt eine Lesebrille mit ganz leichten Werten für eine Testphase von 3 Monaten verschrieben bekommen hat, da dieser herauszufinden versucht, ob die Kopfschmerzen von einer Sehschwäche herrühren. Jedenfalls bin ich extra in dieses Geschäft gegangen, nach dem Gedanken #localsupport zu betreiben, statt zu den großen Namen zu gehen und habe unser obiges Anliegen erklärt. Ganz leichte Werte, Testphase von 3 Monaten, im besten Fall braucht sie danach keine mehr etc, alles habe ich erwähnt. Meine Tochter hat sich dann Eine von den (sowieso wenigen) Kindermodellen ausgesucht. Als ich bei Bestellung dann explizit fragte, wie die Abrechnung verläuft, sagten mir die zwei anwesenden Damen, dies würde direkt über die Krankenkasse laufen (so kenne ich es auch, alle Brillen für unter 12 Jährige werden vollständig von der Kasse übernommen) Als meine Mutter die Brille dann gestern abholen wollte, wurde ihr eine Rechnung von 130€ für die Brillenfassung vorgelegt. Auf Nachfrage hin wurde ihr erklärt, die Kassen würden nur die Gläser übernehmen und ich hätte das falsch verstanden. Mal darüber nachzudenken, dass die Damen mich als Verbraucher über anfallende Kosten hinreichend aufzuklären haben, der Gedanke kam scheinbar nicht. Einer 7 Jährigen eine Marken Brillenfassung im Wert von 130€, ggf nur für die 3 monatige Testphase anzudrehen und mich nicht über die anfallenden Kosten aufzuklären, obwohl ich explizit hiernach gefragt habe, ist nicht nur unverschämt, sondern grenzt schon fast an Täuschung. Ich kann jedenfalls keine Empfehlung für dieses Geschäft geben und werde zukünftig wieder zu den Großen gehen, sehr schade!

Außergewöhnlich nette und kompetente Beratung und eine große Auswahl an stilvollen Brillen verschiedener Marken. Ich bin direkt fündig geworden und auch mit dem Service nach dem Kauf sehr zufrieden!

Seit Jahren gibt's für mich nur einen Optiker ? Optik Woelki einfach top. Gute Beratung, immer sehr bemüht und eine tolle Auswahl. Absolut empfehlenswert.

Wir haben schon einige Brillen bei Brillen und Hörgeräte Woelki gekauft und wir sind immer sehr gut beraten worden. Das Team ist sehr hilfsbereit und schaut genau, welche Brille zu einem passt. Danke an das gesamte Team.

Super zufrieden Optik Woelki ist schon Jahrelang unser Optiker!! Kann ich nur weiterempfehlen, tolle Beratung. Auch im Hinblick auf Kinderbrillen, meine Tochter musste bereits mit einigen Monaten eine Brille haben und wir wurden super beraten und sind sehr zufrieden. Es gab für die Brille sogar ein Lob vom Augenarzt :)