Swiss Sense Leiderdorp - Elisabethhof 8

Name: Swiss Sense Leiderdorp - Elisabethhof 8
Address: Elisabethhof 8, 2353 EZ Leiderdorp, Netherlands, Leiderdorp, 2353, Netherland

3.7/5 ★ based on 8 reviews

Contact Swiss Sense Leiderdorp

Address :	Elisabethhof 8, 2353 EZ Leiderdorp, Netherlands
Phone :	📞 +79
Postal code :	2353
Website :	https://www.swisssense.nl/winkels/nederland/leiderdorp
Categories :	Linens store , Bed shop , Mattress store ,
City :	Leiderdorp

Elisabethhof 8, 2353 EZ Leiderdorp, Netherlands

Best Bed shop in netherlands

R	Rutger Beekman on Google ★ ★ ★ ★ ★ 28 Augustus 2020. Wat een slechte verkoper!! Wat oudere verkoper (59) stond ook alleen en ging bellen voor personeel terwijl we geholpen werden. Prijzen klopten ook niet. Was bijna €4600 en konden daarna een speciale prijs krijgen van 10% Meneer wist niet met berekeningen om te gaan op de computer. Terwijl op internet het uitkwam op €3200 Mijn vrouw werd belachelijk gemaakt op haar gewicht voor het matras.. Erg raar. Mensen stonden buiten te wachten.. August 28, 2020. What a bad seller !! Older salesman (59) was also alone and called for staff while we were being helped. Prices weren't right either. Was almost € 4600 and could then get a special price of 10% Mister did not know how to deal with calculations on the computer. While on the internet it amounted to € 3200 My wife was made fun of for her weight in front of the mattress. Very weird. People were waiting outside.
C	Carv on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vorige week zondag binnengelopen voor advies voor een nieuw kussen voor mijn zoon. Zelf slaap ik op een Swiss Sence bed en ben erg tevreden. Betreffende verkoper liep op ons af, maar was niet wel willend om ons te helpen aan een hoofdkussen. Na even doorvragen trok hij uiteindelijk een lade open met een paar proefmodellen. In eens moest hij naar de uitgang om nieuwe winkelbezoekers tegen te houden i.v.m. met maximum aantal bezoekers in de winkel door COVID-19. Hij liet ons gewoon staan en ging met andere mensen verder! Schandalig. Hier ga ik dus nooit meer naar binnen! Conclusie: Als je dus geen duur bed komt kopen ben je dus niet interessant! Walked in on Sunday last week for advice on a new pillow for my son. I myself sleep on a Swiss Sence bed and am very satisfied. The salesman approached us, but was not willing to help us with a pillow. After some more questions, he finally opened a drawer with a few test models. All of a sudden he had to go to the exit to stop new shop visitors because of with maximum number of visitors in the store by COVID-19. He just left us and moved on with other people! Scandalous. I will never go in here again! Conclusion: If you do not come and buy an expensive bed, you are therefore not interesting!
M	Marieke van Swieten on Google ★ ★ ★ ★ ★ April 2021. Wij zijn langs geweest in de winkel voor een nieuwe topper, nieuwe hoofdkussens én nieuwe dekbedden. Bij aankomst werden wij geholpen door Erwin. Wij hadden op de website vooraf gekeken waarin wij geïnteresseerd waren, 2 soorten toppers. Nadat we de eerste hadden geprobeerd wilde Erwin gelijk het gesprek afronden; “deze maar doen dan?” Waarop mijn vriend zij dat we de andere optie ook nog wilde proberen. Nou met pijn en moeite mochten we de andere ook proberen. Ah fijn, toch voor de eerste optie gekozen. Meneer wilde gelijk de bestelling rond maken op de computer maar ik gaf aan dat we ook nog hoofdkussens wilde. Paar opties laten zien en allebei een keuze gemaakt. Hij zat al achter de computer toen we vroegen om dekbedden. Hij heeft ons even vluchtig laten zien welke dekbedden ze hadden... die kopen we maar ergens anders want we voelden ons zó bezwaard... De kussens kregen we meteen mee naar huis en de topper zou op dinsdag worden thuis bezorgd. De topper werd ipv dinsdag op woensdag bezorgd...jammer want mijn vriend is op dinsdag altijd vrij/thuis. Nou zat ik achteraf nog eens op de website te kijken en zag ik dat op de kussens van Dixxius 2 halen = 1 betalen actie was! Ik had een Dixxius kussen gekocht (139 euro) en had gewoon nog zo’n kussen erbij moeten krijgen! Ik voelde me meteen opgelicht! Wij bellen en we kregen Erwin aan de lijn. Zijn antwoord? “Nu heb je de kussens al mee naar huis hé vriend” ik zal je eerlijk zeggen, mijn mond viel open toen ik dat hoorde. Zó onprofessioneel!!! Na aandringen mochten we toch maar een kussen komen ophalen. Nooit meer Swiss Sense voor ons! April 2021. We visited the store for a new topper, new pillows and new duvets. On arrival we were helped by Erwin. We had looked at the website beforehand what we were interested in, 2 types of toppers. After we tried the first, Erwin wanted to finish the conversation right away; "But do these then?" My friend said we wanted to try the other option too. Well, with pain and effort, we were allowed to try the other. Ah fine, still opted for the first option. Mister wanted to complete the order on the computer, but I indicated that we also wanted pillows. Show few options and both made a choice. He was already at the computer when we asked for duvets. He briefly showed us which duvets they had ... we buy them somewhere else because we felt so burdened ... We immediately took the pillows home and the topper would be delivered at home on Tuesday. The topper was delivered on Wednesday instead of Tuesday ... a pity because my friend is always free / at home on Tuesday. Afterwards I was looking at the website again and I saw that on the pillows of Dixxius 2 get = pay 1 was action! I had bought a Dixxius pillow (139 euros) and should have just gotten one more pillow! I immediately felt ripped off! We call and we got Erwin on the line. His answer? “Now you already have the pillows home, hey friend” I will tell you honestly, my mouth fell open when I heard that. Sooo unprofessional !!! After insisting we were allowed to pick up a pillow. No more Swiss Sense for us!
A	Anne Margot Kuiters on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vooraf gebeld, afspraak was niet nodig. Vooronderzoek gedaan op de website en mooi model gevonden. Naar Leiderdorp, want voor een bed rond de 3500, dan wil je wel een matras waar je goed op ligt, toch?! Eenmaal in de winkel waren we toch verknocht aan het ene model. Nu nog advies over een juist matras en wellicht een andere kleur? Uhm... Na 20 minuten rondlopen en de baby op de arm de trap op en af, zijn we geïrriteerd de winkel uitgelopen. Er was immers nog geen goedemiddag, we zijn wat druk, ik kom bij u, of simpelweg een knikje onze kant toegekomen. De kleurstaaltjes hangen vast, dus zelf wat voorbereiding doen zat er ook niet echt in. Er liep overigens wel een man driftig producten te scannen. Waar ik blijkbaar erg in de weg liep, en een vrouw de kussens op te schudden... Slechte ervaring, zonde van het ritje. Klantenservice geprobeerd te bereiken, maar die staat in het weekend doorgeschakeld naar sales. Hopen we binnenkort bij een ander filiaal of bedrijf toch (beter) te woord te worden gestaan. Maar dat zal niet zo moeilijk zijn lijkt mij. Called ahead, no appointment necessary. Did some preliminary research on the website and found a nice model. To Leiderdorp, because for a bed around 3500, you want a mattress on which you lie well, right?! Once in the store, we were still attached to one model. Any advice on the right mattress and perhaps a different color? Uhm... After 20 minutes of walking around and the baby on our arm up and down the stairs, we left the store irritated. After all, there was no good afternoon yet, we are a bit busy, I'll come to you, or simply a nod our way. The color samples are fixed, so doing some preparation yourself was not really an option. There was, however, a man frantically scanning products. Where I apparently really got in the way, shaking a woman's pillows... Bad experience, waste of the ride. Tried to reach customer service, but they are forwarded to sales during the weekend. We hope to be able to speak (better) at another branch or company soon. But I don't think it would be that hard.
R	Renate Meijnders on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wat een topservice! Voor mijn dochter een bed gekocht dat te kort bleek te zijn. We konden gebruik maken van de omruilgarantie en zijn zeer vriendelijk geholpen. Vandaag is haar nieuwe bed opnieuw geïnstalleerd. Ontzettend blij mee en door deze service zullen wij over een paar maanden ons eigen bed ook bij deze winkel gaan kopen. What a top service! Bought a bed for my daughter that turned out to be too short. We were able to use the exchange guarantee and were very kindly helped. Today her new bed has been reinstalled. Very happy with this and because of this service we will also buy our own bed at this store in a few months.
G	Gabriela Ciucanu on Google ★ ★ ★ ★ ★ Horrible company, extremely rude customer service. It is the second time when they have 8 weeks delay and they never even tried to apologize for the way they treat people. Paying thousands of euros for a mattress you would expect more from them. Extremely disappointed!
M	Mio Poortvliet on Google ★ ★ ★ ★ ★ Salesman was very helpful. Classic salesman personality. I hate buying beds because I always feel like you're getting swindled. Buying a bed is an awful experience in general. Swiss sense did the best they could.
J	Johnny Corsie on Google ★ ★ ★ ★ ★ Just purchased a bed here today. Absolutely excellent service. Our salesman, Mark, knew his trade perfectly and had a very respectful demeanour and couldn't have been more helpful. The products are are splendid and we look forward to receiving our bed. Thank you Mark & Swiss Sense for your service!