TouwEnBlok.com - Rapenburg 13
4.7/5
★
based on 8 reviews
Contact TouwEnBlok.com
Address : | Rapenburg 13, 1011 TT Amsterdam, Netherlands |
Postal code : | 1011 |
Website : | http://www.touwenblok.com/ |
Categories : | |
City : | Amsterdam |
S
|
Sanne on Google
★ ★ ★ ★ ★ Zeer onbetrouwbaar, zeker op zondag.
*De reactie hieronder van touw en blok is vals. Ik heb bij hen gehuurd, daar bewijs van en ook hún adres staat op de reservering. Ze verzinnen steeds een andere smoes om mijn review te ontkrachten
Van tevoren gebeld over de huur op een zondag. Geen probleem, eventueel krijg je een code als niemand aanwezig is werd gezegd. Via het formulier op de site heb ik het touw en blok gereserveerd. Na een dubbele huurbevestiging (één per mail en daarnaast per sms) van de huur op zondag van een touw en blok 1 maart ophaaltijd 9:00, krijg ik op deze zondag zelf om 7:00 ineens een bericht per sms dat er 'helaas geen materiaal meer beschikbaar is' met een aantal alternatieve bedrijven. ik krijg geen enkel gehoor meer, ik ben alsnog om 9:00 op de locatie geweest omdat ik hoopte dat dit een foutmelding was, maar er was inderdaad niemand aanwezig en ik kreeg geen gehoor én geen code. Dit kan gewoon niet na een bevestiging van reservering.
Onderstaand wordt gesproken over een mail die ver voor 1 maart naar mij verzonden zou zijn over het ontbreken van voldoende materiaal, deze heb ik nooit gehad maar ik heb wel de bevestigingsmail van de reservering ontvangen.
Alle alternatieve bedrijven uit de afzegging sms waren of op zondag gesloten, of bestonden niet meer of hadden nooit touw en blok gehad. 2 uur later en veel telefoontjes verder is het me uiteindelijk alsnog gelukt elders touw en blok te huren.
Heeft een flink gat geslagen in mijn dagplanning, dit is het laatste wat je wil op je dag van verhuizen. Geen excuus bericht, echt absurd. Ik hoor pas via google recensie iets van ze, en dan ook nog een stomme smoes. terwijl ik veel berichten heb gestuurd waarin ik mijn verbazing over dit verloop heb geuit. Geen zaken mee doen. Ze nemen jouw tijd en het belang van hun betrouwbaarheid voor zoiets belangrijks als een verhuizing niet echt serieus.
Very unreliable, especially on Sundays.
*The comment below from rope and block is false. I have rented from them, proof of that and their address is also on the reservation. They keep coming up with a different excuse to disprove my review
Called in advance about the rent on a Sunday. No problem, you may get a code if no one is present. I reserved the rope and block via the form on the site. After a double rental confirmation (one by e-mail and also by SMS) of the rent on Sunday of a rope and block 1 March pick-up time 9:00, I suddenly receive a message on this Sunday at 7:00 that 'unfortunately no material is more available' with a number of alternative companies. I don't get any answer anymore, I went to the location at 9:00 am because I hoped this was an error message, but there was indeed no one present and I got no answer and no code. This is simply not possible after a confirmation of reservation.
Below is an email that would have been sent to me well before March 1 about the lack of sufficient material, I never received this, but I did receive the confirmation email of the reservation.
All alternative companies from the cancellation SMS were either closed on Sunday, or no longer existed or had never had a rope. 2 hours later and many phone calls later I finally managed to rent rope and block elsewhere.
Has made a big hole in my daily schedule, this is the last thing you want on your day of moving. No apology message, really absurd. I only heard from them via google review, and then also a stupid excuse. while I have sent many messages expressing my surprise at this course. Don't do business with them. They don't take your time and the importance of their reliability for something as important as a move very seriously.
|
S
|
Sam - on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bijzonder vriendelijke service. Bijzonder eenvoudig en goed te gebruiken apparatuur. Ik raad dit iedereen aan die graag snel een eenvoudig wil verhuizen.
Particularly friendly service. Particularly simple and easy to use equipment. I recommend this to anyone who wants to move quickly and easily.
|
M
|
Marit Roos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super goede service! Fijne communicatie, volgende keer kom ik zeker terug!
Very good service! Great communication, I'll be back for sure!
|
L
|
Lizzy Nanninga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fijne en snelle service! Goede communicatie ervaren. Touw t/m 6 verdiepingen hoog en tas te verkrijgen. Aanrader.
Nice and fast service! Experience good communication. Rope up to 6 floors high and bag available. Recommended.
|
E
|
Erik Kolkman on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bij touwenblok.com is alles goed geregeld! Duidelijke en snelle communicatie. Het ophalen ging ook heel gemakkelijk en wat een service! Ik zou het iedereen aanraden.
At ropeblock.com, everything is well organized! Clear and fast communication. The pick up was also very easy and what a service! I would recommend it to anyone.
|
O
|
OYPYO PYO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Friendly service !
|
J
|
Jeroen Nasnl on Google
★ ★ ★ ★ ★ Flexible arrangement for a fair price. Fast responses and clear communication. And the option to get the stuff from the basement when the owner is not present. Cool arrangement.
|
A
|
Avery Joseph Garcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ As an expat, TouwEnBlok.com catered to my many many questions on how to move furniture in Amsterdam. They took a lot of time explaining everything and were very accommodating to my needs. Highly recommend them and I will use the same company the next time I need to move in Amsterdam.
|
Write some of your reviews for the company TouwEnBlok.com
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Moving supply store,
Nearby places TouwEnBlok.com