Tulp Keukens Rotterdam - Watermanweg 223
4.4/5
β
based on 8 reviews
Contact Tulp Keukens Rotterdam
Address : | Watermanweg 223, 3067 GA Rotterdam, Netherlands |
Phone : | π + |
Postal code : | 3067 |
Website : | https://www.tulpkeukens.nl/showrooms/rotterdam/ |
Categories : | |
City : | Rotterdam |
T
|
Thomas Dekker on Google
β β β β β Goede service, fijne adviesgesprekken en alles was snel geregeld. We kregen daarnaast een mooi aanbod! Ik kan Tulp absoluut aanbevelen!
Good service, nice consultations and everything was arranged quickly. We also received a nice offer! I can absolutely recommend Tulip!
|
p
|
peter koorevaar on Google
β β β β β Wat apart is aan tulp Keukens. Het heeft bepaalde drempel bewust ig onbewust het is altijd rustiger dan overige keukenzaken. Bij laatse bezoek serieus geΓ―nteresseerd. Verkoper loopt me voorbij doet zijn colbert goed op bepaalde manier dis tein voor je en Loopt strak voorbij
What is special about Tulip Kitchens. It has a certain threshold consciously and unconsciously it is always quieter than other kitchen matters. Seriously interested on last visit. Salesman walks past me does his jacket well in a way Dis tein for you and Walks past tight
|
M
|
Menno on Google
β β β β β In oktober 2021 is onze keuken geplaatst. Over de kwaliteit van de keuken geen klachten, heel mooi! Wel over de communicatie/service vanuit Tulp. Laat ik wat betreft communicatie/service met de positieve punten beginnen:
- eerste contacten met de verkoper/ gastvrouw in Rotterdam Alexandrium hebben we als erg prettig ervaren t/m het moment dat we de order getekend hadden.
- contact met de vestigingsmanager later was ook prettig (we wilden de inductieplaat nog laten aanpassen en dat is snel en adequaat opgelost).
- de mensen die de montage hebben gedaan hebben prima werk geleverd.
Helaas waren er ook negatieve punten die wel als zo vervelend zijn ervaren dat we totaal op 2 sterren uitkomen:
- na het tekenen van de order wordt voor kleine aanpassingen de hoofdprijs gevraagd in onze beleving. De tactiek lijkt te zijn (althans zo komt het over): zsm de order laten tekenen, terwijl er nog niet over zeer voor de hand liggende zaken als verlichting of een achterwand is gesproken. Dan kan hiervoor daarna voor die βextraβ dingen een hoge prijs worden gevraagd.
- bij de levering waren een werkblad, kastje en een vaatwasser stuk. Kan gebeuren natuurlijk, maar pas voor december kan een afspraak worden gemaakt om herstelde producten te leveren. Terwijl de nieuwe vaatwasser gewoon binnen een week geleverd zou moeten kunnen worden, maar ze willen liever 1 levering, is voordeliger. Keuken is volledig betaald maar wij zitten nog langgg zonder vaatwasser, klantenservice reageert niet.
Kortom, die de service die verwacht als je zoβn groot bedrag aan een keuken uitgeeft. Service tot het moment van het tekenen van de order helaas..
PS- naar aanleiding van deze google review kon de vaatwasser alsnog eerder bezorgd worden.
Our kitchen was installed in October 2021. No complaints about the quality of the kitchen, very nice! About the communication/service from Tulp. In terms of communication/service, let me start with the positives:
- We experienced the first contacts with the seller/hostess in Rotterdam Alexandrium as very pleasant up to the moment we signed the order.
- later contact with the branch manager was also pleasant (we wanted to have the induction plate adjusted and that was solved quickly and adequately).
- the people who did the installation did an excellent job.
Unfortunately, there were also negative points that were experienced as so annoying that we came to 2 stars in total:
- after signing the order, the main price is asked for minor adjustments in our experience. The tactic seems to be (at least that's how it comes across): have the order signed asap, while very obvious things such as lighting or a back wall have not yet been discussed. Then a high price can be charged for those 'extra' things.
- a worktop, cupboard and dishwasher were broken upon delivery. Can happen of course, but an appointment can only be made before December to deliver repaired products. While the new dishwasher should be able to be delivered within a week, but they prefer 1 delivery, it is cheaper. Kitchen has been paid in full but we are still long without a dishwasher, customer service is not responding.
In short, the service you expect when you spend such a large amount on a kitchen. Service until the moment of signing the order unfortunately..
PS - as a result of this google review, the dishwasher could still be delivered earlier.
|
J
|
Joep Dormans on Google
β β β β β Dit is de tweede keuken die we bij tulp gekocht hebben.
Helaas was deze keer de ervaring een stuk minder.
1 instructies uit het inmeet rapport waren niet opgevolgd, waardoor delen opnieuw opgebouwd moesten worden.
2 omdat het een oud huis is zitten er kieren tussen vloer en keuken die niet opgelost kunnen worden.
3 de keuken is begin Aug 21 geplaatst, twee onderdelen waren beschadigd, bleken bij de nalevering half sep wederom beschadigd te zijn. Sindsdien niets meer vernomen van tulp, zelf twee keer gebeld waarbij er vriendelijk excuses worden gemaakt maar geen deadline voor herstel afgesproken kan worden. Van hun kant hoeft dat ook niet, aangezien de keuken al volledig is betaald, dus waarom zouden ze hier aandacht aan besteden.
Jammer
Ordernr 23802502298
Edit: goed gesprek met klanten service gehad. Ik hoop dat jullie iets doen met de feedback, en we gaan er vanuit dat alles na de volgende levering gewoon opgelost is.
This is the second kitchen that we have bought at tulp.
Unfortunately this time the experience was a lot less.
1 instructions from the survey report were not followed, so parts had to be rebuilt.
2 because it is an old house, there are gaps between the floor and the kitchen that cannot be resolved.
3 the kitchen was installed at the beginning of Aug 21, two parts were damaged, appeared to be damaged again on delivery in mid-September. Haven't heard anything from tulip since then, called twice myself, where friendly apologies are made but no deadline for recovery can be agreed. On their part, they don't have to, as the kitchen has already been paid in full, so why should they pay any attention to this.
Unfortunate
Order no. 23802502298
Edit: had a good conversation with customer service. I hope you do something with the feedback, and we assume that everything will be resolved after the next delivery.
|
J
|
Jaap Javomi on Google
β β β β β Onze nieuwe Tulp keuken werd op een uitstekende manier geadviseerd en keurig gemonteerd door vriendelijke en bekwame mensen. We genieten er elke dag van! P.S. Nalevering en installatie van enkele apparaten ook prima uitgevoerd!
Our new Tulip kitchen was advised in an excellent way and neatly installed by friendly and competent people. We enjoy it every day! P.S. Subsequent delivery and installation of some devices also performed well!
|
C
|
Cobi Berends on Google
β β β β β Bij Tulp in Rotterdam hebben we onze prachtige nieuwe keuken gekocht. We konden, met een behangstaal in de hand, exact de kleur uitzoeken die ons paste. Alle medewerkers waren vriendelijk, behulpzaam en deskundig. Ook de communicatie tussen aanschaf en levering/montage verliep soepel en duidelijk. Wij zijn blij. Ook de nazorg is goed. EΓ©n kleine klacht na 8 maanden ( omgevallen plint) werd zonder problemen goed verholpen.
We bought our beautiful new kitchen at Tulp in Rotterdam. With a wallpaper sample in hand, we were able to pick out exactly the color that suited us. All staff were friendly, helpful and knowledgeable. Communication between purchase and delivery/assembly was also smooth and clear. We are happy. The aftercare is also good. One small complaint after 8 months (falling skirting board) was resolved without any problems.
|
B
|
Bas Tetteroo on Google
β β β β β Vorig jaar hebben we een keuken bij Tulp samengesteld. Vanwege verandering van wensen en aanpassingen tijdens de verbouwing hebben we de keuken nog meermaals mogen aanpassen. Ook nog een keer toen de bestelling al definitief was. Mooie keukens en goede service dus.
|
M
|
Milind P on Google
β β β β β Guney was spot on with his advice when needed. He helped us throughout the process for choosing right things, thinking together with us.
In general it was nice experience through step 1 - the buying process. Look forward to same experience for step 2- with delivery and installation.
in continuation to above....
The delivery of the Kitchen and installation went very well.
I am really impressed by Tulp.
|
Write some of your reviews for the company Tulp Keukens Rotterdam
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Home goods store, Kitchen furniture store, Kitchen remodeler,
Nearby places Tulp Keukens Rotterdam