Dicken & Hilgers Elektrogroßhandel - Trompeterallee 104
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Dicken & Hilgers Elektrogroßhandel
Address : | Trompeterallee 104, 41189 Mönchengladbach, Germany |
Phone : | 📞 +99 |
Postal code : | 41189 |
Website : | http://www.elektromaterial.eu/ |
Categories : | |
City : | Mönchengladbach |
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Detti Gremmling on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sehr Freundlich und Kompetent
Very friendly and competent
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M. G. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Alles in Ordnung
Everything OK
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PsyRex Official on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top Mitarbeiter :)
Top employees :)
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Stefan Schnock on Google
★ ★ ★ ★ ★ Elektro Händler auch für Privat sehr zu Empfehlen. Gute Preispolitik
Electric dealer also for private very much to be recommended. Good pricing policy
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horst erwin mangelsdorf on Google
★ ★ ★ ★ ★ sehr günstig und sehr hilfsbereit, sowie schnelle lieferung wenn es nicht
vorrätig ist, kann bis jetzt nichts nachteiliges sagen!
very cheap and very helpful, as well as fast delivery if not
is in stock, can't say anything negative so far!
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Marco Schölch on Google
★ ★ ★ ★ ★ Normalerweise sehr schnelle Lieferung und alles bestens (5 Sterne). Bei der letzten Lieferung wurden aber 3 Artikel nicht mitgeliefert. Zig Telefonate und Emails... aber nach 3 (Drei) Wochen weder Geld zurück noch Ware geliefert. Am Telefon wird man immer vertröstet. Sehr schlechter Service ( 0 Sterne). Deswegen gibt es noch 2 Sterne. Werde selbst aber nichts mehr dort bestellen.
Usually very fast delivery and everything is fine (5 stars). However, 3 items were not included in the last delivery. Dozens of calls and emails ... but after 3 (three) weeks neither money back nor goods delivered. You are always put off on the phone. Very bad service (0 stars). That's why there are still 2 stars. Will not order anything there myself.
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Tom Ska on Google
★ ★ ★ ★ ★ 200m erdkabel plus diverse schalter und steckdosen bestellt. dies hat man schon auf 3 pakete verteilt, die an unterschiedlichen tagen geliefert wurden, obwohl alles in ein paket gepasst hätte. zwei der pakete kamen zudem beschädigt an.
anstatt erdkabel wurde innenraumkabel geliefert. kabel zurück geschickt und im austausch nur 100m erdkabel erhalten und wieder war die verpackung schwer beschädigt.
drei wochen vergebens versucht dort jemanden zu erreichen über den verbleib der letzten 100m kabel. alle kommunikationsversuche und paypal-mahnungen werden schlichtweg ignoriert.
200m underground cable plus various switches and sockets ordered. this has already been divided into 3 packages, which were delivered on different days, although everything would have fit in one package. two of the packages also arrived damaged.
indoor cables were supplied instead of underground cables. cable sent back and received only 100m of underground cable in exchange and again the packaging was badly damaged.
three weeks in vain tries to reach someone over the remaining 100m of cable. all communication attempts and paypal reminders are simply ignored.
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Stocki M on Google
★ ★ ★ ★ ★ Die Firma Dicken & Hilgers Elektrogroßhandel bestellte bei uns Ware. Wir haben in der Lieferfrist geliefert und den Vertrag erfüllt. Nach der Lieferung kam die Beschwerde, dass die Ware zu spät ankam und wir Sie doch zur 100% Gutschrift abholen dürften.
Es gibt ein Geschäfft im HGB, ohne Widerrufsrecht und ohne verpflichtende Rückgabemöglichkeit. Wir haben dem Kunden aus Kulanz eine Rückgabe gegen eine Stornogebühr angeboten. Diese wurde mit einer Negativen Bewertung auf unserer Seite quittiert. Vielen Dank dafür und natürlich postwendend zurück.
The company Dicken & Hilgers electrical wholesalers ordered goods from us. We delivered within the delivery deadline and fulfilled the contract. After the delivery, the complaint came that the goods arrived too late and that we could pick you up for 100% credit.
There is a business in the HGB, without the right of withdrawal and without an obligatory return option. As a gesture of goodwill, we offered the customer a return for a cancellation fee. This was acknowledged with a negative rating on our side. Thank you for that and of course return it by return.
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