Radstation Mülheim Hauptbahnhof - Dieter-Aus-dem-Siepen-Platz 3
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Radstation Mülheim Hauptbahnhof
| Address : | Dieter-Aus-dem-Siepen-Platz 3, 45468 Mülheim an der Ruhr, Germany |
| Phone : | 📞 +98887 |
| Postal code : | 45468 |
| Website : | http://www.radstation-muelheim.de/ |
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Tobias Kindel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich rede mal über denn Kundenservices ich bin ein Fahrrad null Kenner ich habe mein letztes Fahrrad gehabt da war ich 7. Ich habe mir vor Ort eins Empfehlen lassen und dacht ok 180 Euro die Leute freundlich aber viel zu frech. Dann ist mir durch Kollegen gesagt worden ich habe ein damen Fahrrad gekauft ich bin nach (leider erst 4 wochen) zurückgekommen und wollte es für einen kleineren Betrag zurück geben. Das sagen die mir geht nicht die haben da der Mitarbeiter Vorort mich nicht beraten hatte dann soll ich es eben eBay Verkaufen. schon was von unverschämt
 I'm talking about customer services because I'm a bike zero connoisseur I had my last bike since I was 7. I got one recommended on site and thought ok 180 euros the people friendly but much too cheeky. Then I was told by colleagues that I bought a ladies bike. I came back after (unfortunately only 4 weeks) and wanted to return it for a smaller amount. They say that I don't have them because the employee on site didn't advise me then I should just sell it on eBay. something outrageous
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Doktor Till T. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super Service, die krassesten Öffnungszeiten, irgendwas von 05:30-22:30, soweit ich das verstanden habe Hilfe und Service wie Luft und Kette wechseln kostenlos, nette Leute.
Danke Mülheim! Wären sogar 6 Sterne wenn möglich...
Great service, the craziest opening times, anything from 05: 30-22: 30, as far as I understand that, help and service such as changing air and chain for free, nice people.
Thank you Mülheim! Would even be 6 stars if possible ...
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Sebastian Schakowsky on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gestern wurde mir gesagt das ich heute rum kommen soll, Fahrrad eingepackt, hin gefahren und dann sagten sie mir das ich wieder gehen soll weil kein Platz da ist. Sehr unfreundlich gewesen deswegen empfehle ich es nicht.Finger weg
Yesterday I was told that I should come around today, packed my bike, drove there and then they told me to go again because there was no space. Been very unfriendly so I don't recommend it. Put your fingers away
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Jan van Speijk on Google
★ ★ ★ ★ ★ Einen Termin zu vereinbaren war echt schwer: 6 Wochen lang jeden Montag anrufen???
Dann endlich: das Gespräch war schon echt schwer: Mitarbeiter läßt seine Kenntnisse raushängen und behandelt jeden, der die Fachbegriffe nicht kennt, wie ein kleines Kind.
Es gibt keine Durchschrift des Auftrags. Am Ende erfahre ich warum: zwei Boudenzüge (Schaltung), 2 Reifen (unplattbar) 210€!!! Habe den Auftrag sofort reduziert.
Dannein Hinweis zur Verkehrssicherheit: die Kette sei abgenutzt und müsse ersetzt werden. DAS FAHRRAD HAT GERADEMAL 300 KM GELEISTET!
Fazit: fachlich vielleicht ok, das wird sich zeigen. Aber auf jeden Fall in keinster Weise vertrauenswürdig, Abzocke und Mondpreise!!!
J. aus Dümpten
Nachtrag: Bei Abholung lehnt Herr V. jegliches Gespräch ab und verweist auf den unterschriebenen Auftrag. Er behauptet alle Kosten im Vorhinein genannt zu haben; was nicht stimmt, dafür gibt es einen Zeugen. Als ich ihn um eine Kopie des von mir unterzeichneten Auftrags bitte (die ich bei Erteilung nicht erhalten habe), wird er beleidigend, und behauptet, dass es zu diesem Auftrag ja noch Nebenabreden gegeben habe, die er versucht wörtlich zu zitieren. Dass auf der Rechnung rechtlich relevante Angabe fehlen, versteht sich da fast von selbst ;-)
Making an appointment was really difficult: Call every Monday for 6 weeks ???
Then finally: the conversation was really difficult: the employee lets his knowledge out and treats anyone who doesn't know the technical terms like a small child.
There is no copy of the order. At the end I find out why: two rope pulls (circuit), 2 tires (flat-less) 210 € !!! I reduced the order immediately.
Then a note on road safety: the chain is worn out and needs to be replaced. THE BIKE HAS A STRAIGHT 300 KM!
Conclusion: technically maybe ok, that remains to be seen. But definitely not trustworthy in any way, rip off and moon prices !!!
J. from Dümpten
Addendum: When picking up, Mr. V. refuses any conversation and refers to the signed order. He claims to have named all costs in advance; what is wrong, there is a witness for it. When I ask him for a copy of the order I signed (which I did not receive when it was placed), he becomes insulting and claims that there were additional agreements to this order that he tries to quote verbatim. It almost goes without saying that there is no legally relevant information on the invoice ;-)
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Andreas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eine tolle Sache, das Fahrrad dort abgeben zu können. Freundliches Personal und günstige Preise. Ich ziehe einen Stern ab, weil man sich dort erst durch Rauchschwaden hindurcharbeiten muss.
Update: seit einiger Zeit wird dort drinnen nicht mehr geraucht.
A great thing to be able to drop off the bike there. Friendly staff and affordable prices. I'm subtracting a star because you first have to work your way through billows of smoke.
Update: there has been no smoking in there for some time.
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Marco Wichert on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich konnte vor 2 Jahren mein Rad Reparieren aber jetzt geht es nicht wegen 2G und weil der Mechaniker laut Mitarbeitern nur 1 Stunde am Tag von 8 bis 9 Uhr dort ist und ich kann ohne mein Fahrrad dank Corona nirgendwo hin, da ich nur im Forum einen Corona Test machen kann muss ich immer mit einer Kaputten Bremse zur Stadt fahren.
I was able to repair my bike 2 years ago but now it doesn't work because of 2G and because, according to the employees, the mechanic is only there for 1 hour a day from 8 a.m. to 9 a.m. and I can't go anywhere without my bike thanks to Corona, as I only have one in the forum To be able to do the Corona test, I always have to drive to town with a broken brake.
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Tohidul Islam Khan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wonderful service..
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Devil Phoenix Music on Google
★ ★ ★ ★ ★ Very useful and fast place to get your little bike problems fixed, I have been ridding bike daily for years now and I only prefer this place to others anytime I have a problem with my bike ?
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