Stadtsparkasse - Immermannstraße 65

2.6/5 based on 8 reviews

Contact Stadtsparkasse

Address :

Immermannstraße 65, 40210 Düsseldorf, Germany

Phone : 📞 +9878
Postal code : 40210
Website : http://www.sskduesseldorf.de/
Categories :
City : Düsseldorf

Immermannstraße 65, 40210 Düsseldorf, Germany
S
Sebastian Reupert on Google

Sehr unfreundliches Personal bzw. Schlechter Kundenservice , nicht zu empfehlen lieber wo Anders hingehen falls ihr Probleme habt auf die Nachfrage wie dass jetzt funktioniert mit dem online Banking da wir nicht weiter wussten konnte sie nur vom Bildschirm ablesen und sagen dass man alles nochmal neu machen muss , ich habe versucht ihr das zu erklären und sie saß sich einfach wieder hin und fragte ihren Kollegen und ihr Kollege stimmte ihr zu dass alles über push Tan geht , jedoch auf der App steht dass man eine sms bekommt um diese Aktivieren und die meinten beide es geht nur noch über push Tan obwohl es ganz klar auf meinem Handy über SMS stand ! Nie wieder ich hoffe auf einen besseren Kundenservice demnächst anzutreffen den schließlich geht es um unser Geld !
Very unfriendly staff or bad customer service, not to be recommended, better go elsewhere if you have problems when asked how that now works with the online banking because we did not know what to do next, you could only read it from the screen and say that you have to do everything all over again , I tried to explain it to her and she just sat down again and asked her colleague and her colleague agreed that everything is about push tan, but the app says that you get an SMS to activate this and they both mean it only works via push tan although it was clearly stated on my cell phone via SMS! Never again, I hope to find better customer service soon because it's about our money!
T
Thomas Kaiser on Google

Äußerst freundlich und wertschätzend. Zugegeben, das Schalterpersonal hat hier standortbedingt sicher Einiges zu leisten, aber wie es in den Wald hineinruft... Die beratende Kollegin Frau Lattow war äußerst freundlich und sehr wertschätzend in der Beratung. Ein tolles Erlebnis. Dabei ging es nicht einmal um mich selbst (bin kein SSK Kunde) und auch gar nicht um den Verkauf irgendeines Produktes. Man merkte sofort, dass sie ihre Tätigkeit gerne macht und sehr hilfsbereit ist. Und das ist es doch, was die Filiale vor Ort ausmacht. Vielen Dank noch einmal.
Extremely friendly and appreciative. Admittedly, depending on the location, the counter staff certainly has a lot to do here, but as it calls into the forest ... The advisory colleague Ms. Lattow was extremely friendly and very appreciative in the advice. A great experience. It wasn't even about myself (I'm not an SSK customer) and not even about selling any product. You could tell immediately that she likes what she does and is very helpful. And that's what the local branch is all about. Thanks again.
V
Vincenttt on Google

Schreckliche beraterin heute. Ich war heute vor ort und ein sparkonto und ein Bausparkonto zu öffnen, die frau meinte zu mir das geht nicht weil ich schon wo anders ein girokonto habe und um ein sparkonto zu eröffnen muss ich ein Girokonto wo anders auflösen und bei der Sparkasse ein Girokonto eröffnen, das für 4 wochen beobachtet wird ob mein lohn regelmäßig reinkommt, erst danach darf ich ein sparbuch konto eröffnen. Die ist lächerlich und ist inkompitent. Also nur weil ich wo anders ein Girokonto habe, darf ich nicht mehr bei einer anderen Bank sparen?! Das war heute ein Witz!!!
Terrible advisor today. I was there today and opened a savings account and a building savings account, the woman said to me that is not possible because I already have a current account somewhere else and in order to open a savings account I have to close a current account somewhere else and open a current account with the Sparkasse , which is monitored for 4 weeks to see whether my wages come in regularly, only then can I open a savings account. It's ridiculous and incompetent. So just because I have a checking account somewhere else doesn't mean I can save at another bank?! That was a joke today!!!
Y
Yanjun Wang on Google

Bad Service
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Nunu Alsherifi on Google

Worst branch in Dusseldorf T and bad staff
C
Chris7 Gaming (PGL) on Google

Wait to much time. No worker’s. Only 2 office open for 20-30 ppl waiting. Go to DeutscheBank you don’t need to wait so much.
G
German Ginge on Google

Banking staff are excellent: friendly and professional. The security guard is rude and abrupt, especially if you are using the self-service machines.
R
Raghad Al-Hilal on Google

Garbage bank, garbage service. Try any other bank but not Sparkasse they’re very incompetent and each employee has a mind of its own. It will cause you many problems!!

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