Tabak-Lotto-Post Uhlmann - Friedhofstraße 16
2.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Tabak-Lotto-Post Uhlmann
Address : | Friedhofstraße 16, 45478 Mülheim an der Ruhr, Germany |
Phone : | 📞 +989 |
Postal code : | 45478 |
Categories : |
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Anders Molls on Google
★ ★ ★ ★ ★ Beim -Versuch mein Paket abzuholen durfte ich feststellen, dass man dieses bereits am Werktag nach dem ich den Abholschein im Briefkasten hatte mit der Angabe es sei innerhalb der 7tätigen Lagerfrist nicht abgeholt worden zurückgeschickt hatte. Dies war offensichtlich ein Fehler. Das kann auch passieren. Mir wurde aber in der Postfiliale erklärt, dass sei nicht dort geschehen. Nach längeren Telefonaten mit der Deutschen Post konnte aber festgestellt werden, dass die Rücksendung in der Filiale veranlasst worden sein muss, da es sich bereits dort befand. Ich habe durchaus Verständnis dafür, dass Fehler passieren. Wir alle nur Menschen. Aber dass man mir feist ins Gesicht lügt und nicht das Rückgrat hat dazu zu stehen ist verwerflich. Von solch einem Verhalten sollte der Umgang mit Kunden nicht geprägt sein.
When I tried to pick up my parcel, I was able to find that it had been sent back on the working day after I had the pick-up slip in the mailbox, stating that it had not been picked up within the 7-day storage period. This was obviously a mistake. That can also happen. But I was told in the post office that it hadn't happened there. After lengthy telephone calls with Deutsche Post, however, it was found that the return shipment must have been arranged in the branch, since it was already there. I understand that mistakes happen. We all just humans. But it is reprehensible that they lie me in the face and don't have the backbone to stand by. Dealing with customers should not be shaped by such behavior.
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Tim Schmidt on Google
★ ★ ★ ★ ★ Unfreundliche, komplett ignorante Mitarbeiterin!!! Nächstes mal warte ich lieber bis mein Paket vom Hersteller zurück gezogen wird.
Unfriendly, completely ignorant employee! Next time I prefer to wait until my package is withdrawn from the manufacturer.
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Violeta Cakolli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Die Mitarbeiter der Filiale waren heute morgen absolut Inkompetent, ich konnte meine selbst gesendeten Brief nicht abholen obwohl der Brief seit zirka zwei Wochen gesendet wurde per Einschreiben und ich der Absender war. Der Empfänger wurden auch nicht Benachrichtigt. Auch dafür hatte ich etwas Verständnis aber die Mitarbeiter waren nichtmal in der Lage einen Vorschlag zu machen z.B. einen Vollmacht vom Empfänger zu holen oder sonst was... Eines konnte die Dame und der Herr gut Laut und absolut Unfreundlich werden, So etwas habe ich noch nie bei Deutsche Post erlebt.
Mitarbeiterschulungen können sehr Effektiv sein.....
The branch employees were absolutely incompetent this morning, I could not pick up my letter sent by myself although the letter had been sent for about two weeks by registered mail and I was the sender. The recipient was not notified either. Also, I had some understanding but the staff were not even able to make a suggestion. to get a power of attorney from the receiver or whatever ... One thing the lady and the gentleman could well be good and absolutely rude, I have never experienced anything like this at Deutsche Post.
Employee training can be very effective .....
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Detlev Wysocki on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich verstehe die ganzen Negativ Bewertungen nicht.
Ich bin hier immer freundlich und kompetent behandelt worden. Man nimmt sich für jeden so viel Zeit wie möglich, löst jedes Problem. Und bei manchen Leuten kann man nur zwei Dinge sagen: erstens:" wie man in den Wald hinein ruft, so schallt es heraus.
Denn dauer Miesepeter gibt es zur Zeit genügend. Jedoch aus meiner Erfahrung und Sicht gewiss nicht hier und auch nicht diese Mitarbeiter.
Zweitens:" bitte nicht immer in Problemen, sondern in Lösungen denken. Etwas den Mitarbeitern unterzujubeln weil man selber inkompetent ist ist kein feiner Zug.
Für mich und aus meiner Sicht, top Laden.
I don't understand all of the negative reviews.
I have always been treated in a friendly and competent manner. You take as much time as possible for everyone, solve every problem. And with some people you can only say two things: first: "as you call into the forest, it echoes out."
Because there are enough curmudges at the moment. However, from my experience and point of view, certainly not here and not even these employees.
Second: "Please do not always think in terms of problems, but in terms of solutions. To cheer on the employees because you are incompetent yourself is not a nice move.
For me and from my point of view, top store.
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Jörg Henne on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich bin schockiert, wie mit den Kunden zum Teil umgegangen wird. Schon wenn man die Filiale betritt gibt es keine Begrüßung und danach auch keine Verabschiedung, wie z.B. Einen schönen Tag Ihnen noch oder was auch immer. Man hat das Gefühl, dass die Mitarbeiter gezwungen werden den Job auszuüben. Eine dunkelhaarige ältere Dame, die dort arbeitet ist total überheblich und meiner Meinung nach sehr unfreundlich. Zu dieser Filiale gehe ich nur, wenn ich keine andere Wahl habe! Und den negativen Bewertungen kann ich ABSOLUT zustimmen.
I am shocked how some of the customers are treated. Even when you enter the branch there is no greeting and no goodbye afterwards, such as have a nice day or whatever. You get the feeling that the employees are being forced to do the job. A dark-haired elderly lady who works there is totally arrogant and, in my opinion, very unfriendly. I only go to this branch when I have no other choice! And I can ABSOLUTELY agree with the negative reviews.
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S
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Stefan Seifert on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich kann die negativen Beurteilungen nicht verstehen - egal wann ich ein Paket abgebe oder auf Grund anderen Sachen den Laden betrete - bis heute waren immer alle freundlich zu mir.
Das bleibt meine bevorzugte Abgebestelle für alles was mit Paketen zu tun hat.
Fünf Sterne von mir!
I can't understand the negative reviews - no matter when I hand in a package or when I enter the shop for other things - until today everyone has always been friendly to me.
This remains my preferred drop-off point for anything that has to do with parcels.
Five stars from me!
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A
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Andre M. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich kann Herrn Uhlmann und seinem Team nur Lob aussprechen. Wir werden immer freundlich bedient und sogar Zeitungen, die nicht im Sortiment sind, werden besorgt. Alles topp!
I can only praise Mr. Uhlmann and his team. We are always served in a friendly manner and even newspapers that are not in the range are taken care of. Everything great!
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Burak Ilgün on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mit Abstand die unfreundlichsten Mitarbeiter die ich jemals in meinem Leben gesehen habe…. Zum wiederholten Male….
Peinlich!!
Nicht mal den einen Stern haben die Herrschaften verdient.
Herr Uhlmann so geht das nicht.
Um 17:58 Uhr die Türen vor der Nase der Kunden, die selber arbeiten mussten, zu zuknallen…..
By far the most unfriendly employees I've ever seen in my life…. Once again….
Awkward!!
The gentlemen did not even deserve the one star.
Mr. Uhlmann can't do that like that.
At 5:58 p.m., slamming the doors in front of the customers who had to work themselves ...
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