Autohaus Meures GmbH - Gewerbestraße S 62

Herr Eisele hat mich sehr gut beraten, als ich ihm erzählt habe, dass ich ein neues Auto für mich suche. Mit seiner Fahrzeug-Empfehlung bin ich mehr als zufrieden. Wenn irgendwas ist oder Fragen auftauchen, er ist sofort für einen da! Ein Lob auch an den lieben Herrn Krämer. Immer super freundlich und absolut hilfsbereit. Der Standort Geilenkirchen ist weiter zu empfehlen!

Kam mit einem Problem. Wollte Batterie der Fernbedienung wechseln lassen. Batterie wurde verkauft (sehr hochpreisig), wechseln durfte ich selbst, da man nichts kaputt machen wollte und keine Ahnung hatte, ob das so geht. Service sieht anders aus

Wir haben ein Kia Plugin Hybrid Lagerfahrzeug gesucht, welches wir unverzüglich abholen wollen – Autohaus Meures Herr Caceres (ca. 400km entfernt von uns) hatte über mobile ein gutes Angebot – Beim ersten Anruf haben wir uns auf 28300€ inkl. Anhängerkupplung (Einbau) geeignet – Geld überwiesen – Auf einmal gibt’s die Anhängerkupplung nicht vorrätig – Warum nicht vor dem Kauf Bescheid geben? – Warum erst 1 Woche später? – Aber Geld ist ja auf dem Konto, Kunde ist unwichtig und viel zu weit weg – Zwischenzeitlich haben wir eine Elektroschock-Marderabwehr zum Einbau bestellt – 3 Wochen später nach etlichen Telefonaten meinerseits -> weil Herr Caceres (Kommunikation und Erreichbarkeit ist erschreckend schlecht) im Grunde kein einziges Mal sein Wort halten konnte, auch mal zurückzurufen <- konnte ich das Fahrzeug abholen. Es war nicht aufbereitet – Flugrostflecken – schwarzes Strich (wofür er das Fahrzeug nochmal wegfahren musste, um es weg zu polieren) – Bei weiterer Kontrolle stellte ich fest, dass die Rücksitzbank sowie Beifahrersitz (Leder) Mängel aufwies durch eingedrückte Dellen und Knicke (NEUFAHRZEUG!!)-> Herr Caceres hatte anscheinend keine Zeit in den 3 Wochen das Fahrzeug mal anzuschauen <- Beim Hinlegen der Rechnung für die Marderabwehr fragte ich nach, ob es wirklich die Elektroschockvariante ist -> IST ES NICHT!!! Nur Ultraschall, aber ich muss dafür nicht bezahlen (na vielen Dank!) – Wir vereinbarten beim Übergabeprotokoll, dass ich beim Kia Händler meiner Wahl die Sitze erneuern lies – Herr Caceres war währenddessen „trocken/freundlich“, es gab keine Entschuldigung seinerseits! Kurz vor dem losfahren, stellte ich fest, dass eine Meldung vom Auto kam (Aktualisieren). Also wieder rein, der Neuwagen hatte nicht die aktuellste Software drauf. Nach insgesamt 3 Stunden (für eine Abholung für einen Neuwagen) konnte ich los. Nunmehr telefonierte ich über 1 Woche hin und her, Herr Caceres hat mich weiter hingehalten mit der Beseitigung der Mängel, sodass heute meine Frist abgelaufen ist (welche ich angekündigt habe). Am Montag gehe ich zum Anwalt. Es ist nicht mein erster Neuwagen und ich konnte genügend Erfahrung sammeln, dass ich behaupten kann: Das KIA diesem Händler die Zulassung für den Fahrzeugverkauf kündigen sollte.

Mein erster richtiger Autokauf und ich wurde ohne Offene Wünsche beraten. Habe sofort einen Termin zur Probefahrt bekommen und mein Auto war auch schnell da . Keine langen Wartezeiten für ein Beratungsgespräch und nettes Personal. Ich kann den Berater Carceres empfehlen.

Die Mitarbeiter des Autohaus Meures Erkelenz beraten kompetent, sympathisch und ehrlich. Von der Verkaufsabwicklung bis zum Service fühle ich mich sehr gut aufgehoben und würde immer wieder ein Auto dort kaufen.

Einerseits gut, andererseits hat die Anmeldung zu lange Gedauert! Man hätte auch ehrlich sein können und sagt wenn man nen Fehler gemacht hat, oder durch Krankheit von einem Kollegen etwas vergessen wurde, sowas darf zwar nicht, kann aber Passieren! Einen weiteren Punkt Abzug, den Leihwagen dieses Autohauses sollte man Mal überdenken! Auch wenn nun welche drauf waren, aber einen Wagen im Winter OHNE Winterreifen anzubieten, halte ich schon für Fahrlässig! Auch das Alter des Autos... Ehrlich, ihr seid ein Autohaus!!! Aber das neue Auto von mir ist sehr schön ☺️

Konnte heute meinen neuen KIA PROCEED GT in Empfang nehmen und das schon vier Monate vor dem ursprünglich gedachten Liefertermin. Sehr nettes und freundliches Personal bei der Abholung des Autos. Autohaus Meures zu ? % zu empfehlen.

Wir haben uns einen Gebrauchtwagen gekauft. Der Kauf wurde schnell abgewickelt. Leider zieht sich die Auslieferung ein wenig.Das ist aber halb so wild, weil wir noch einen Zweitfahrzeug haben. Es gab leider 0% Verhandlungsspielraum. Ich hoffe noch auf einen kleinen Boni Bspw einen Volltank bei der Abholung.