Sparkasse Leverkusen - Filiale - Kölner Str. 35-41
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Sparkasse Leverkusen - Filiale
Address : | Kölner Str. 35-41, 51379 Leverkusen, Germany |
Phone : | 📞 +9 |
Postal code : | 51379 |
Website : | http://www.sparkasse-lev.de/ |
Categories : |
Bank
,
Savings bank
,
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City : | Leverkusen |
T
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Thomas Hülstrunk on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich war heute in dieser modernen Filiale in Opladen um lediglich Geld zu wechseln. Da steht man in einer Schlange von 12 Personen am Schalter, eine Kasse ist besetzt und an den anderen Kassen stehen jeweils 2 oder 3 Angestellte, die sich gaaaaanz wichtig unterhalten, aber niemanden bedienen. Dann irgendwann löst sich mal eine Gruppe auf und bedient mal wieder. Tut mir leid, aber wenn viele "Kunden" im Raum sind kann man auch mal ein wenig schneller machen. Meiner Meinung nach ist diese Filiale überbesetzt?
Today I was in this modern branch in Opladen just to change money. There you stand in a queue of 12 people at the counter, one cash register is occupied and at the other cash registers there are 2 or 3 employees who talk very important, but do not serve anyone. Then at some point a group dissolves and serves again. I'm sorry, but if there are a lot of "customers" in the room, you can do it a little faster. In my opinion this branch is overstaffed
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A
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André on Google
★ ★ ★ ★ ★ Moderne Filiale mit genügend Automaten für die hohe Kundenfrequenz. Einzig negativ war die Tatsache, dass trotz Auswahl eines kleineren Betrags der Automat nur Fünfziger ausspucken will. War beim zweiten mal an einem anderen der gleiche Fall.
Modern branch with enough machines for the high customer frequency. The only negative was the fact that despite the selection of a smaller amount of automaton spit only fifties. Was the same case the second time at another.
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M
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Michael Müller on Google
★ ★ ★ ★ ★ Die Jungen Sparkassen Mitarbeiter schauen lieber Filme am PC als sich um Kunden zu kümmern, die älteren sind sehr nett und kompetent. Von einem Jungen „Sachbearbeiter“ so schlecht beraten worden und bei Fragen wusste er keine Antwort!
The young savings bank employees prefer watching movies on the PC rather than looking after customers, the older ones are very nice and competent. Of a boy "clerk" so bad advice and questions he knew no answer!
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I
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Inked on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top nach Umbau sieht sehr modern aus.
leider ist sie Sparkasse extrem überteuert und die Mitarbeiter inzwischen sehr unfreundlich geworden mir wurde ein Basiskonto verweigert obwohl die Bank das nicht verweigern darf egal wie schlecht meine Schufa ist die Bank hat es mir aber trotzdem abgelehnt eine Frechheit aber wie gut dass es andere Banken gibt die günstiger sind als ihr und wo ich überall die gleichen Leistungen bekomme und nicht zwingend dann wieder nach Leverkusen kommen muss um meine Leistungen in Anspruch zu nehmen ihr seid ja viel zu regionalen das ist viel zu überflüssig dann dürft ihr nicht Sparkasse heißen sondern müsst ihr Leverkusener Bank heißen oder wie die Sparkassen überall auch heißen mögen dann nur auf Städte bezogen Sparkasse heißt mich Sparkasse und dann kann ich überall wohl die gleiche Leistung erwarten und überall beratung & Service was ja leider nicht der Fall ist
Top after renovation looks very modern.
Unfortunately, the Sparkasse is extremely overpriced and the employees have now become very unfriendly I was refused a basic account although the bank may not refuse it, no matter how bad my Schufa is, but the bank refused it to me anyway, but how good that there are other banks are cheaper than you and where I get the same services everywhere and then don't necessarily have to come back to Leverkusen to use my services you are much too regional that is much too superfluous then you should not be called a savings bank, you have to be Leverkusener bank or whatever the Sparkasse may be called everywhere, then only in relation to cities Sparkasse is my name Sparkasse and then I can expect the same performance everywhere and advice & service everywhere, which unfortunately is not the case
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B
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B. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Das einzig positive an der Filiale ist die Lage. Das war es eigentlich auch schon. Habe mehrmals einen Termin gemacht, aber es konnte mir nicht geholfen werden. Einmal Mitarbeiter krank und einmal wurde von der Terminvergabe jemand falsches zugeteilt der mir auch nicht helfen konnte. Kundenservice geht anders. An den Schaltern ist ständig eine lange Schlange und zu wenig Schalter geöffnet. Aber für jede Kleinigkeit eine Gebühr nehmen.
The only positive thing about the branch is the location. That was actually it. Made an appointment several times, but I couldn't be helped. Once an employee was sick and once the wrong appointment was assigned to someone who could not help me either. Customer service is different. A long queue and too few switches are open at the counters. But take a fee for every little thing.
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D
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Dieter Pietsch on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hier zählt der Mensch. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterinnen helfen Menschen wie mir den Ü60igern. Es gibt genügend und saubere Automaten.
Here the human counts. Friendly and helpful employees help people like me in the over 60s. There are enough and clean machines.
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Naeem Anjum on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excellent Service
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Raj Kaul on Google
★ ★ ★ ★ ★ Outstanding service and guidance from Herr Torsten Henkels
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