Volksbank eG Dünnwald-Holweide - Berliner Str. 933
4.6/5
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based on 8 reviews
Contact Volksbank eG Dünnwald-Holweide
Address : | Berliner Str. 933, 51069 Köln, Germany |
Phone : | 📞 +9898 |
Postal code : | 51069 |
Website : | http://www.vobadhk.de/ |
Categories : |
Bank
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Credit union
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City : | Köln |
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Michael Arens on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nettes Personal
Nice personel
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Harpreet Kaur on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sehr good
Very good
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Hein Alex on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sehr nette Leute und vor allem hilfsbereit
Very nice people and above all helpful
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Philipp C. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meine Ansprechpartnerin ist immer erreichbar und sucht stets nach der für mich besten Lösung bei Problemen oder Fragen.
My contact person is always available and is always looking for the best solution for me with problems or questions.
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André Zimmermann on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Räumlichkeiten gepflegt und einladend. Empfehlenswerte Filiale.
Very nice and courteous staff. The premises are neat and inviting. Recommended branch.
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Tanja H on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bei dieser Bank sind viele versteckte Kosten. Man Eröffnet ein Konto das monatlich z.B 4 Euro Gebühren kostet. Diese Gebühren werden kurz drauf 0,50 Cent erhöht. 4 Wochen später kommen auf diese Kontoführungsgebühren 0.20 Cent für jede EC Zahlung, Buchung, Ein - Auszahlungen dazu. (Ab der 16 Buchung) Das macht auf die Euro 4,50 die man ja schon monatlich bezahlt nochmal zwischen 10,00 und 20,00 Euro oben drauf aus, und das monatlich. Das heiß, man muss hier aufpassen das man wenn man z.B Abbuchungen von Händler hat, wie Amazon, Lidl, Rewe ect 0,20 Cent bezahlt pro Buchung bezahlt. Mittlerweile bin ich bei der Sparkasse, da bezahle ich wesentlich weniger für die selben Leistungen. Und ich kann beruhigt mit ec Karte in den Geschäften bezahlen ohne zu überlegen das wievielte mal das jetzt an ec Zahlung war. Und spare im Jahr gut 250 Euro!
There are many hidden costs with this bank. You open an account that costs about 4 euros per month. These fees are increased shortly afterwards 0.50 cents. 4 weeks later, 0.20 cents will be added to these account maintenance fees for each EC payment, booking, deposit. (From the 16 booking) That makes the Euro 4,50 you pay already monthly again between 10,00 and 20,00 Euro on top, and the monthly. That is, you have to be careful that you pay for bookings, for example, if you have debits from dealers, such as Amazon, Lidl, Rewe ect 0.20 cents paid. Meanwhile I am with the savings bank, because I pay much less for the same services. And I can calmly pay with ec card in the shops without thinking about how many times that was now ec payment. And save a good 250 euros a year!
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HaWe Winkler on Google
★ ★ ★ ★ ★ Die Familie ist seit mehr als 60 Jahren bei dieser Bank. Bislang gab es selten bis nie Probleme, und wenn Mal was nicht ganz wie gedacht gelaufen ist, konnte mit viel persönlichem Engagement durch die Mitarbeiter und oder die Mitarbeiterinnen das Problem gelöst werden. Vor allem die persönlichen Ansprechpartner und Ansprechpartnerinnen kamen insbesondere der älteren Kundschaft freundlich entgegen. Natürlich verändert sich die Kundenbindung im Laufe einer so langen Zeit durch Einflüsse, die oft nicht von den Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen zu vertreten sind ( z.B. die Software-Anpassungen, die bisherige Servicemöglichkeiten schlicht unterbindet und dergleichen ). Ausgehend davon kann man nur hoffen, dass sich diese Filiale den Charme, die Freundlichkeit und den Kundenservice bewahrt, wie es bisher der Fall war. Durchdigitalisiert unpersönlich kann jeder und es wäre sehr schade, wenn diese Filiale dadurch eher bedeutungslos wird. Genossenschaft bedeutet immer Verpflichtung in Richtung Genossenschaft, sowie Verpflichtung in Richtung der Mitglieder. Von daher bitte nicht oberflächlich werden und weiter mit dem positiven Engagement wie bisher.
The family has been with this bank for more than 60 years. So far, there have rarely or never been problems, and if something did not go quite as expected, the problem could be solved with a lot of personal commitment on the part of the employees. Above all, the personal contact persons were particularly friendly to the older customers. Of course, customer loyalty changes over such a long period of time due to influences that are often beyond the control of the employees (e.g. software adjustments that simply prevent previous service options and the like). On the basis of this, one can only hope that this branch will retain its charm, friendliness and customer service, as has been the case so far. Anyone can digitalize impersonal and it would be a shame if this branch becomes rather meaningless as a result. Cooperative always means an obligation towards the cooperative, as well as an obligation towards the members. Therefore, please do not become superficial and continue with the positive commitment as before.
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Stefan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sehr gute Bank vor Ort die mir bei all meinen Fragen immer schnell und gut helfen konnte. Sehr nette Mitarbeiter. Für Kunden für mich die manchmal persönliche Ansprechpartner brauchen perfekt.
Very good local bank that was always able to help me quickly and effectively with all my questions. Very nice employees. Perfect for customers who sometimes need a personal contact person for me.
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