X2O Badkamers - Zaandam - Stormhoek 24

Wij zijn vanavond heel erg goed geholpen door Michael. Hij dacht heel goed met ons mee en heeft alle mogelijkheden met ons doorgenomen. Nogmaals hartelijk bedankt!

Goed advies, duidelijk uitleg over de keuzes en mogelijkheden. En heel vriendelijk personeel

Na de zoveelste sanitair winkel met hetzelfde (lelijke) assortiment, was X2O echt een verademing! Veel mooie opstellingen, veel keus en niet overpriced. Super geholpen door Michael. Hebben nog niks gekocht maar komen snel terug als we ons badkamer ontwerp af hebben.

Wij zijn door de verkoper meer dan uitstekend geholpen. Maar de Google reviews waar bereikbaarheid en leverings betrouwbaarheid in twijfel worden getrokken hebben er toe geleid dat wij geen opdracht hebben durven plaatsen met een aanbetaling en een volledige betaling 11 dagen voor levering .

Ik had eerder een positieve review geschreven onder. 'Eline Voa'. We hebben inmiddels voor duizenden euro's onze badkamers besteld bij x2o. De service in de winkels is super, maar daarna alleen maar problemen gehad. Spullen zouden eigenlijk al een week geleden geleverd worden (op 10-11). Toen we belden omdat er niemand langs was geweest, werd aangegeven dat onze betaling niet compleet was. Bij het checken, zagen we dat de betaling wél compleet was en kwamen ze ineens met een verhaal dat het 10 dagen kan duren voor een bankoverschrijving verwerkt wordt en alleen dan kunnen ze de bestelling meegeven aan de bezorgdienst. Redelijke teleurstelling omdat we ons huis uit zijn gegaan zodat er een verbouwing kan plaatsvinden.. als we hadden geweten dat die verwerkingstijd 10 dagen was, waren we wel even naar de winkel gekomen om het bedrag te pinnen. Ze gaven aan dat de spullen dan een week later bezorgd zouden worden. Soit. Daarna bleef ik mails ontvangen over een zogenaamde openstaande betaling. Ik heb hier 2 keer over gebeld en laten nakijken en ben zelfs langs geweest in de winkel, waar werd aangegeven dat mijn betaling was verwerkt en dat de bestelling nu echt op 17-11 geleverd zou worden (ipv oorspronkelijk beloofde 10-11). Hier heb ik zelfs nog schriftelijke bevestiging over gehad. Vandaag is er weer niks geleverd. Na meerdere telefoontjes blijkt dat de bestelling pas vannacht is binnengekomen bij het logistiek centrum en dat de bestelling pas op 24-11 geleverd kan worden. Ik zit nu dus al 2 weken in een gehuurd huis vanwege de verbouwing die niet kan plaatsvinden omdat er geen spullen zijn. Ben zwaar ontevreden hierover en had echt beter verwacht. Er wordt me belooft dat ik word teruggebeld voor een oplossing, maar dat gebeurt niet..