Bouman & Potter - Ekkersrijt 4115A

Name: Bouman & Potter - Ekkersrijt 4115A
Address: Ekkersrijt 4115A, 5692 DD Son, Netherlands, Son, 5692, Netherland

4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Bouman & Potter

Address :	Ekkersrijt 4115A, 5692 DD Son, Netherlands
Phone :	📞 +8898
Postal code :	5692
Website :	https://www.boumanenpotter.nl/
Categories :	Furniture store ,
City :	Son

Ekkersrijt 4115A, 5692 DD Son, Netherlands

Best Furniture store in netherlands

M	Margarete B on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik zou hier nooit meer een bestelling plaatsen. Hier staat het profijt van de zaak boven de klant. Bij de levering ontbraken meerdere onderdelen. Onder andere is een buffetkast zonder deurtjes geleverd. Wij moeten nu weer 10 (!) weken wachten totdat de ontbrekende onderdelen geleverd worden. Compensatie en een winkel die zijn klanten bij problemen graag tevreden houdt? Nee, niet bij Bouman en Potter. Zij zorgen er juist voor dat je leven extra stressvol wordt. Met hun het gesprek aangaan loont niet, ze luisteren niet naar de klant en gaan alleen maar in discussie. De klantenservice is erg onvriendelijk en het lijkt alsof ze daar heel gebrekkig Nederlands spreken. In de mails staan heel veel taalfouten en dit komt slordig over. Ik vind het allemaal heel onprofessioneel en onbetrouwbaar. I would never place an order here again. Here, the benefit of the business takes precedence over the customer. Several parts were missing on delivery. Among other things, a sideboard without doors is supplied. We now have to wait another 10 (!) weeks for the missing parts to be delivered. Compensation and a store that likes to keep its customers happy in case of problems? No, not with Bouman and Potter. They actually make your life extra stressful. It is not worth entering into a conversation with them, they do not listen to the customer and only enter into a discussion. The customer service is very unfriendly and it seems that they speak very poor Dutch there. The emails contain a lot of language errors and this comes across as sloppy. I find it all very unprofessional and unreliable.
D	Diana Baggermans on Google ★ ★ ★ ★ ★ Uiterst vriendelijk en professioneel geholpen door Eva. Later bleek dit een stagiaire te zijn, dat was absoluut niet te merken. Wat wel een tegenvaller was… met black friday is er een korting van 20% ong op de stoelen… en een dag later… een voucher voor spulletjes van 5% totaal waarde. En die spulletjes… die mogen ze echt houden! Rommelig en uit de tijd! Extremely friendly and professional helped by Eva. Later it turned out that this was an intern, that was absolutely not noticeable. What was a disappointment… with black friday there is a 20% discount on the seats… and a day later… a voucher for goodies of 5% total value. And those things… they can really keep them! Messy and out of time!
T	Tony Holthausen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Medewerkers Bouman en Potter Meubelplein Son, zijn heel vriendelijk en deskundig. Je kunt in alle rust kijken en als je iets wilt weten staan ze paraat. Heb dressoir uitgezocht die ik graag groter had, medewerker ging informeren en het was totaal geen probleem. Ook voor mijn andere meubels kreeg ik goede informatie. Niets dan lof!! Dank je wel medewerkers. Alleen jammer dat de levering van de meubels pas eind juni 2022 is. Employees Bouman and Potter Meubelplein Son are very friendly and knowledgeable. You can watch in peace and if you want to know anything they are ready. Selected a dresser that I would have liked bigger, employee went to inform and it was no problem at all. I also received good information for my other furniture. Nothing but praise!! Thank you employees. It's just a shame that the delivery of the furniture is only at the end of June 2022.
F	Fabienne Meijlink on Google ★ ★ ★ ★ ★ In de winkel prima geholpen echter hebben wij op 16 augustus 2021 de bank besteld en helaas 7 maanden moeten wachten op onze bank gister pas compleet geleverd 22-02-2022. Magere compensatie ontvangen en ook nog eens op de dag van de levering 21-02-2022 een incomplete bank ontvangen. De dag erna werd wel de rest alsnog geleverd maar na deze ervaring zou ik hier niet nog een keer een bank afnemen. Great help in the store, however, we ordered the sofa on August 16, 2021 and unfortunately had to wait 7 months for our sofa to be delivered completely yesterday 22-02-2022. Received meager compensation and also received an incomplete bank on the day of delivery 21-02-2022. The rest was delivered the day after, but after this experience I would not purchase a sofa here again.
N	Niels van A. on Google ★ ★ ★ ★ ★ We zijn erg goed en uitgebreid geholpen in onze zoektocht naar een eettafel met stoelen. De verkoper nam alle tijd om opstellingen neer te zetten, waarbij hij stoelen die we op het oog hadden bij de mogelijke tafels neerzette om een goed beeld te krijgen. Daarnaast werd de bestelling goed verwerkt en ontvingen we deze netjes per mail. Ook toen bleek dat stoelen afgeprijsd waren, werd dit netjes gecorrigeerd. Al met al een erg fijne winkel om je meubels uit te zoeken! We received very good and extensive help in our search for a dining table with chairs. The salesperson took all the time to set up arrangements, placing chairs that we had in mind near the possible tables to get a good picture. In addition, the order was processed properly and we received it neatly by e-mail. Even when it turned out that chairs were discounted, this was neatly corrected. All in all a very nice shop to pick out your furniture!
J	John steam on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wij zijn zeer teleurgesteld over de starre houding van de fabrikant in verband met de kleurstelling van de bank. Het is ook niet handig om vanaf een staal een kleur te kiezen, die zo belangrijk is. Met kleding kan je alle kleuren via een website zien. Misschien een tip? Verder is de vraag voor 30% annuleringskosten buiten proportioneel, als je binnen twee dagen een melding maakt, terwijl de winkel in zijn voorwaarden een week aangeeft voor het opgeven van fout in de bestelling en de levertijd evengoed 8 weken blijkt :-( We are very disappointed with the manufacturer's rigid attitude towards the color scheme of the sofa. It is also not convenient to choose a color from a sample, which is so important. With clothing you can see all colors via a website. Maybe a tip? Furthermore, the demand for 30% cancellation costs is disproportionate, if you report within two days, while the store indicates a week in its conditions for stating an error in the order and the delivery time turns out to be 8 weeks :-(
s	seyma cakır on Google ★ ★ ★ ★ ★ poor customer service!!!!! We bought a dining table almost a year ago, 2 times delivered wrong (delivery time 16 weeks per a wrong table). For the third time although it is promised to be delivered in a couple of week instead of 16 weeks. It is being postponed by mail continuously .No explanation, no apologies.... Although they promised to call, they do not call and inform us about delivery.
R	Rizvi Rahman on Google ★ ★ ★ ★ ★ Not the cheapest option but ordered a custom-made wardrobe from them, thinking the service and quality will meet the price tag. Order arrived as planned after 7 weeks, but missing half the drawers! They said they were not delivered by the factory and therefore it will be another 6 weeks to get the drawers delivered. No explanation, no tracking, no email to follow-up. I am not even sure if I will get them. And I paid the full price! Pieter Bouman himself handeled my order so I expected decent service. Hugely disappointed and will never order from them again.