Fahrwerk Erkelenz - Luxemburger Str. 11
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Fahrwerk Erkelenz
Address : | Luxemburger Str. 11, 41812 Erkelenz, Germany |
Phone : | 📞 +997 |
Postal code : | 41812 |
Website : | http://www.fahrwerk-erkelenz.de/ |
Categories : | |
City : | Erkelenz |
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Julia G on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mir wurde die Werkstatt empfohlen und beim 1. Mal war alles in Ordnung und beim 2. Mal sobald man Vertrauen aufgebaut hat, wird man direkt ausgebeutet und von vorne bis hinten abgezockt. Die Rechnung war am Ende doppelt so teuer als das was besprochen wurde. Man wird indirekt gezwungen die Rechnung zu begleichen, da man sein Auto sonst nicht mitnehmen dürfte. Auf Nachfrage wieso es plötzlich so viel teurer ist und dass es nicht abgesprochen war, werden alle kuriosen Dinge aufgelistet. NIE WIEDER! NICHT EMPFEHLENSWERT. REINSTE ABZOCKE.
The workshop was recommended to me and the first time everything was fine and the second time, as soon as you have built up trust, you are directly exploited and ripped off from front to back. In the end, the bill was twice as expensive as what was discussed. You are indirectly forced to pay the bill, otherwise you would not be allowed to take your car with you. When asked why it is suddenly so much more expensive and that it was not discussed, all curious things are listed. NEVER AGAIN! NOT RECOMMENDED. Purest rip-off.
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Alex Dohmen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Toller Betrieb, hervorragende Bearbeitung des Schadens an meinem Auto.
Great operation, excellent handling of the damage to my car.
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Willy Neudecker on Google
★ ★ ★ ★ ★ Leider muss ich genau den gleichen und negativen Eindruck bestätigen, den eine andere Kundin bereits hier vor nicht allzu langer Zeit gepostet hat. BEIM ERSTEN KONTAKT wurde ich extrem FREUNDLICH und nett von Herrn Küppers empfangen. Danach BEIM ZWEITEN KONTAKT war es genau DAS GEGENTEIL. Als es dann telefonisch um die Kostenschätzung ging wurde mir unmissverständlich klar gemacht, dass der am Vortag zugesagte Festpreis auf keinen Fall machbar sei. Stattdessen wurde eine weite Preispanne (Basis waren 1.500 € plus MWST) genannt von 200 bis 300 Euro dIe es mehr oder weniger kosten könnte, da man nicht abschätzen könnte wieviel Zeitaufwand es sei (100 Euro Stundenlohn wurden dabei angesetzt)
Ähnlich irritierend wie bei der anderen Kundin auch, war dann die Abholung meines Fahrzeugs, der ja lediglich nur zur Besichtigung / Kostenschätzung dort war. Es sollte unbedingt eine feste Uhrzeit am späten Nachmittag sein und auf keinen Fall 15 Minuten früher, wie ich am Telefon vorher angefragt hatte. Die Verabschiedung in der Werkstatt war ( vermutlich weil ich die hohe Kostenschätzung nicht fraglos akzeptiert hatte) entsprechend kühl und unpersönlich. Auto wurde ohne Kommentar von der Bühne in den Regen auf den Hof gefahren, der Schlüssel überreicht und fertig. Es ist daher NICHT EMPFEHLENSWERT diese Werkstatt aufzusuchen.
Unfortunately, I have to confirm exactly the same and negative impression that another customer posted here not so long ago. AT THE FIRST CONTACT I was greeted extremely FRIENDLY and nicely by Mr. Küppers. After that, DURING THE SECOND CONTACT, it was exactly THE OPPOSITE. When it came to the cost estimate over the phone, it was made unmistakably clear to me that the fixed price promised the day before was by no means feasible. Instead, a wide price range (based on € 1,500 plus VAT) was named from € 200 to € 300, which could cost more or less, since you could not estimate how much time it would be (€ 100 hourly wage was assumed)
Just as irritating as with the other customer, was the collection of my vehicle, which was only there for viewing / cost estimation. It should definitely be a fixed time in the late afternoon and under no circumstances 15 minutes earlier, as I had requested on the phone beforehand. The farewell in the workshop (presumably because I had not unquestionably accepted the high cost estimate) was correspondingly cool and impersonal. The car was driven from the stage into the rain into the yard without comment, the key was handed over and it was done. It is therefore NOT RECOMMENDED to go to this workshop.
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Heinz-Joachim Kalb on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hochprofessionell und immer verlässlich. Sowohl bei meinen Privat-, als auch unseren Firmenfahrzeugen. Auch der Service an meinen Oldtimern wird hier erledigt. Stets kompetent und zuvorkommend. Sehr zu empfehlen.
Highly professional and always reliable. Both for my private and our company vehicles. The service on my classic cars is also done here. Always competent and courteous. We recommend.
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Dieter Kratzenberg on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich habe mein Fahrzeug Anfang Oktober zu Erneuerung des TÜV Zertifikats bei Fahrwerk angemeldet. Beim Termin wurde ein Problem an der hinteren Achsfeder festgestellt. Diese wurde daraufhin schnell und professionell ausgetauscht, so dass das Fahrzeug den TÜV Test bestanden hat. Der Preis für den Austausch war angemessen. Ich war mir der Leistung und dem Service der Firma Fahrwerk und Herrn Küppers sehr zufrieden und komme gerne wieder.
I registered my vehicle with Fahrwerk at the beginning of October for the renewal of the TÜV certificate. A problem with the rear axle spring was discovered at the appointment. This was then quickly and professionally replaced so that the vehicle passed the TÜV test. The price for the exchange was reasonable. I was very satisfied with the performance and service provided by Fahrwerk and Mr. Küppers and would be happy to come back.
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Karl-Willi Nellen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich bin schon lange Jahre Kunde der Werkstatt und wurde bei allen Arbeiten (Reparaturen, TÜV-Abnahmen und Inspektionen) immer freundlich bedient. Die Arbeiten wurden pünktlich und sorgfältig ausgeführt. Auch die vorher angegebenen Preise wurde eingehalten. Deshalb kann ich, anders als der andere Kunde, dem Fahrwerk insgesamt nur eine POSITIVE Bewertung aussprechen.
I have been a customer of the workshop for many years and have always received friendly service for all work (repairs, TÜV approvals and inspections). The work was carried out on time and carefully. The previously stated prices were also adhered to. Therefore, unlike the other customer, I can only give the chassis a POSITIVE rating overall.
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Paul Meyers on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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Sonia Franke on Google
★ ★ ★ ★ ★ Supernett
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