WhiteMobile GmbH - Am Maubishof 18

Name: WhiteMobile GmbH - Am Maubishof 18
Address: Am Maubishof 18, 41564 Kaarst, Germany, Kaarst, 41564, Netherland

4.7/5 ★ based on 8 reviews

Contact WhiteMobile GmbH

Address :	Am Maubishof 18, 41564 Kaarst, Germany
Phone :	📞 +98
Postal code :	41564
Categories :	Telecommunications service provider ,
City :	Kaarst

Best Telecommunications service provider in netherlands

E	Eleonore Diekmann on Google ★ ★ ★ ★ ★ Danke für Ihre Hilfe!!!! Ich komme wieder Thanks for your help!!!! I'll be back
T	Tatjana Mundt on Google ★ ★ ★ ★ ★ Absolut Katastrophal! Der Eigentümer hat keine Kündigung abgeschickt, obwohl meine Mutter mehrmals drum gebeten hatte. Er hat rumgefuchst und wieder nichts unternommen. Der Vertrag wurde nach 2 Jahren wieder um 1 Jahr verlängert ohne die versprochenen Konditionen!!! Auf anrufe ins Ausland hat er zugesichert, dass es alles in den Kosten abgedeckt wird, am Ende bekam meine Mutter eine Rechnung in dreistelligen Höhe!!! Null Verantwortung, null Kompetenz! Finger weg von diesem Laden!!! Update 20.2.2021. Alles Lüge was sie hier schreiben! Wir haben persönlich bei dem Anbieter angerufen, da lag nie eine Kündigung die der Inhaber angeblich abgeschickt hat(per Fax) uns wurde geraten, selbst per Email eine Kündigung zu schreiben, 5 Minuten später kam per Email die Kündigungsbestättigung zurück...ohne 1 Woche zu warten, wie der Inhaber meinte. Per WhatsApp konnte meine Mutter auch zuhause mit WLAN telefonieren...somit Unsinn eine neue Sim Karte anzulegen. Übrigens kam meine Mutter um die Rechnung zu reklamieren, ihr wurde gesagt, nein, alles gut, du kannst weiter anrufen... Tja. Absolutely disastrous! The owner has not sent a notice of termination, although my mother asked several times. He smacked around and again did nothing. The contract was extended again for 1 year after 2 years without the promised conditions! When calling abroad, he assured that everything would be covered in the costs, in the end my mother received a three-digit invoice! Zero responsibility, zero competence! Stay away from this store !!! Update 02/20/2021. Everything you write here is a lie! We called the provider personally, there was never a cancellation that the owner allegedly sent (by fax) we were advised to write a cancellation ourselves by email, 5 minutes later the confirmation of cancellation came back by email ... without 1 week to wait, as the owner said. Via WhatsApp, my mother could also make calls at home with WLAN ... so creating a new SIM card is nonsense. By the way, my mother came to claim the bill, she was told, no, everything is fine, you can continue to call ... Well
D	Dieter Klaus Birk on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich habe am 25.03.2021 ein neues Handy bestellt. Das Gerät kam schon am nächsten Tag. Da ich schwer zu Fuss bin, bat ich ihm ob er auch Hausbesuche macht. DER Herr kam dann direkt wie versprochen um 14 uhr und konfigorierte mein neued Handy. Danke für den tollen Service I ordered a new cell phone on March 25th, 2021. The device arrived the next day. Since I am difficult to walk, I asked him if he would also make house calls. The gentleman came directly as promised at 2 p.m. and configured my new cell phone. Thanks for the great service
O	Oskar Kegelmann on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hr.Ghanoun war heute bei mir wie versprochen und hat mir mein neuen Anschluss installiert. Ich bin sehr zufrieden und kann den nur weiter empfehlen. Mr. Ghanaoun was with me today as promised and installed my new connection. I am very satisfied and can only recommend it.
R	Ralph Köhler on Google ★ ★ ★ ★ ★ Reine Katastrophe, schade dass es keine Minus Sterne gibt. Mir wurde Anfang Oktober von H. Ghanoun ein vermeintlich günstigerer Internet&Telefon Vertrag angeboten. Aber was dieser Vertrag an Chaos auslöste wurde verschwiegen oder es handelte sich um Unwissenheit des Betreibers. - Abschaltung meiner Horizon Box (mußte einen neuen GIGA-Box-Vertrag abschließen) - Verlust meiner E-Mail Adresse (alte ish Adresse) - Anderer Standort des Routers (nicht mehr am Antennenanschluss sondern an der Telefondose) - nicht telefonisch erreichbar für meine Kontakte die einen Unytimedia Anschluss haben. Bis heute! Habe es dann selber in die Hand genommen (hoffe, bis zum 24.12., dass alles wieder zurückgeschaltet wird) Pure disaster, it's a shame that there are no minus stars. At the beginning of October I was offered a supposedly cheaper Internet & Telephone contract by H. Ghanoun. But what chaos this contract caused was kept secret or it was due to the operator's ignorance. - Shutdown of my Horizon Box (had to sign a new GIGA Box contract) - Loss of my email address (old ish address) - Another location of the router (no longer at the antenna connection but at the telephone socket) - Not reachable by phone for my contacts who have a Unytimedia connection. Til today! Then I took it into my own hands (hope that everything will be switched back by December 24th)
L	Lars Ebbers (123garfield) on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich sollte mittlerweile schon seit mehr als einem Monat meine neue Simkarte nutzen können. Dies ist aber nicht möglich und von Herrn Ganou habe ich auch wenige hilfreiche informationen dazu ehalten. er sagte mir meistens wenn ich im Laden war, dass die Sim Karte in den nächsten Tagen funktionieren wird was nicht der Fall war. ich bin auch schon an einem Donnerstag Abend vor Ort gewesen und da hat er mir gesagt ich solle am nächsten Tag wärend der Öffnungszeiten noch einmal wiederkommen bis dahin sollte die Sim Karte aber auch schon Funktionieren. Am nächsten Tag Freitag gegen 15 Uhr hat die Sim Karte noch nicht funktioniert so, dass ich wieder während der Öffnungszeiten wie abgesprichen zu dem Laden gefahren bin aber Herr Ganou war wie auch schon öfters vorher wärend der Öffnungszeiten nicht vor Ort. Deshalb wollte ich es am Samstag gegen 11:30 während der Öffnungszeiten wieder versuchen aber auch da war er wieder nicht vor Ort. Damit war ich mittlerweile schon 8 mal wärend der angeschriebenen Öffnungszeiten bei dem Laden und konnte Herrn Ghanouh dabei bisher nur 4 mal antreffen und das obwohl ich wie vereinbahrt erschienen bin und ich habe trotzdem keine Benachrichtigung erhalten. I should have been able to use my new SIM card for more than a month now. However, this is not possible and I received little helpful information from Mr. Ganou. he usually told me when I was in the store that the SIM card would work for the next few days, which it wasn't. I was already there on a Thursday evening and he told me to come back the next day during the opening hours, but by then the SIM card should work. The next day, Friday around 3 p.m., the SIM card did not work so that I drove to the shop again during the opening hours as agreed, but Mr. Ganou was not there during the opening hours, as was often the case before. That's why I wanted to try again on Saturday around 11:30 am during opening hours, but he wasn't there either. So I have already been to the store 8 times during the stated opening times and have only been able to meet Mr. Ghanouh 4 times, even though I showed up as agreed and I still did not receive any notification.
H	Heike Beckers on Google ★ ★ ★ ★ ★ Top Service
K	Karl Klick on Google ★ ★ ★ ★ ★ Top Service