Zwoo Gmbh - Huyssenallee 95

Name: Zwoo Gmbh - Huyssenallee 95
Address: Huyssenallee 95, 45128 Essen, Germany, Essen, 45128, Netherland

2.3/5 ★ based on 3 reviews

Contact Zwoo Gmbh

Address :	Huyssenallee 95, 45128 Essen, Germany
Postal code :	45128
Website :	https://www.fahrradladen-essen.de/
Categories :	Bicycle Shop ,
City :	Essen

Best Bicycle Shop in netherlands

F	Fahrradfreund NRW on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super Beratung und toller Service. Ich bin hier immer sehr kompetent und freundlich beraten worden. Der Kundenservice ist wirklich einmalig und sucht seinesgleichen. Sehr zu empfehlen... Update: Ich war jetzt mit meinem Neuerwerb erstmals zur Inspektion. Auch hier war der Service tiptop - trotz Corona! Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank für den tollen Kundenservice! Das findet man wirklich selten. Great advice and great service. I have always received very competent and friendly advice here. The customer service is really unique and is second to none. Highly recommended ... Update: I went to the inspection for the first time with my new acquisition. Here, too, the service was great - despite Corona! I'm very satisfied. Thank you for the great customer service! It's really rare to find that.
W	Wolfgang on Google ★ ★ ★ ★ ★ 1. Erster Ärger; Akku defekt. Trotz Gewährleistungsanspruch wurde ich nur an den Hersteller verwiesen und musste mehrere Monate (!!) auf einen neuen warten. – 2. Bei einer Inspektion musste ich statt angekündigter 60,90 Euro ganze 148 Euro hinblättern. Der Chef kam mir extrem arrogant und meinte, ich solle mir doch eine andere Werkstatt suchen (ich hatte das Rad auch hier gekauft). 3. Eine Aufforderung zur Nacherfüllung wegen einer defekten Lampe (weder Birne austauschbar noch Lampe selbst zu wechseln) wird konsequent ignoriert. Derzeit Rechtsstreit per Anwalt. 1. First trouble; Defective battery. Despite the warranty claim, I was only referred to the manufacturer and had to wait several months (!!) for a new one. - 2. During an inspection I had to leaf through 148 euros instead of the announced 60.90 euros. The boss came to me extremely arrogantly and said that I should look for another workshop (I had also bought the bike here). 3. A request for supplementary performance due to a defective lamp (neither bulb replaceable nor lamp to be replaced) is consistently ignored. Currently litigation by lawyer.
L	Leonie Schön on Google ★ ★ ★ ★ ★ Kunde droht mit Kauf von gleich zwei hochwertigen E-Bikes. Wenn man auf die Nachfrage nach einem deutlich hochpreisigen Gerät, mit dem deutlichen Signal, dass man sich bereits vorher darüber informiert hat, erst einmal belehrt wird, was das Bike kostet und danach darüber aufgeklärt wird, dass es nur noch ein einziges Modell in einer Größe gibt (welche gepasst hätte) aber keinerlei Anstalten gemacht werden, einem das Rad zu zeigen, kann man über so viel Arroganz nur den Kopf schütteln. Kein anbieten von Alternativen, geschweige denn eine Nachfrage wie denn das zweite E-Bike sein soll. Da freut man sich doch für den erfolgreichen Händler, der eine Summe von ca. 15.000 Euro nicht nötig zu haben scheint. Weiter so. Customer threatens to buy two high-quality e-bikes. When you are asked for a significantly high-priced device, with the clear signal that you have already informed yourself about it, you are first informed about what the bike will cost and then informed that there is only one single model in one size there (which would have fit) but no move is made to show you the wheel, you can only shake your head at so much arrogance. No offer of alternatives, let alone a demand for how the second e-bike should be. We are happy for the successful dealer, who does not seem to need a sum of around 15,000 euros. Keep it up.